Ayuda móvil/Ayuda para dispositivo/
Funcionalidades principales y aplicaciones/
AT&T Personal Cloud

AT&T Personal Cloud

Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.


Información de validación

Si en tu dispositivo no se ha instalado previamente la aplicación AT&T Personal Cloud, visita los tutoriales para Descargar aplicaciones y juegos y obtener instrucciones sobre cómo realizar las descargas, o visita AT&T Personal Cloud para obtener más información. Necesitas tener ID de usuario y contraseña de AT&T para usar esta aplicación.

En este tutorial, aprenderás sobre:

• Realizar la configuración inicial
• Navegar en la pantalla principal y acceder a las configuraciones
• Administrar imágenes y videos (con Destacados y Flashbacks)
• Restaurar y administrar tus archivos

 

Realizar la configuración inicial

1. Navega y selecciona AT&T Cloud.

2. Selecciona Get Started.

Importante: Para obtener más información, visita Comienza ahora con AT&T Personal Cloud.



3. Escoge el nivel de almacenamiento deseado, luego selecciona Next.

Importante: AT&T Personal Cloud es gratis los 30 primeros días. A partir de ahí, se facturará. Para obtener más información, selecciona See details.




4. Ingresa el ID de usuario y contraseña de AT&T para tu número de servicio móvil, luego selecciona Sign in.

Importante: Tu cuenta de AT&T Personal Cloud debe estar vinculada al número telefónico asignado a la cuenta.



5. AT&T Personal Cloud requiere permisos adicionales para hacer una copia de respaldo de tu contenido. Selecciona los permisos deseados, luego selecciona NEXT. Revisa y selecciona las categorías de contenido deseadas para la copia de respaldo en el servicio Cloud y selecciona NEXT nuevamente.

Importante: Impedir el permiso evitará que la aplicación haga una copia de respaldo del contenido asociado.







Navegación por la pantalla principal

La pantalla principal proporciona una vista del contenido del que se ha realizado una copia de respaldo recientemente.

1. En la esquina superior derecha se indica que la copia de respaldo ha sido exitosa (nube verde con una marca).

2. Al usar Navigation, puedes hacer una copia de respaldo de las categorías del contenido deseado.

3. Desplázate para ver todo el contenido.


 

Configuraciones

1. Desde la pantalla principal, selecciona laícono menuÍcono Navigation.

2. Desde el centro de mensajes, selecciona el ícono Settings.



3. Desde el menú Settings, puedes:

    • Ver almacenamiento actual/cambiar el plan
    • Seleccionar el contenido del que se quiere hacer una copia de respaldo y cómo hacerlo
    • Administrar almacenamiento
    • Administrar notificaciones

Importante: Los tipos de contenido disponible variarán con base en el sistema operativo:

    • Android: contactos, fotos, videos, música, documentos, mensages, historial de llamadas
    • iOS: contactos, fotos, videos


 


 

Destacados

La vista Destacados presenta las fotos más relevantes de la última semana y permite que el usuario guarde Destacados como un álbum.

Importante: Si no hay Destacados disponibles, el usuario recibirá un mensaje que lo anima a volver a verificar pronto.

1. Desde la pantalla principal, selecciona laícono de menú de navegaciónÍcono Navigation.

2. Selecciona el ícono settings ícono Settings.

3. Selecciona Photos & Videos.



4. Selecciona Highlights.

5. Selecciona el ícono Menu para ver, editar, crear, compartir y más.



 

Flashbacks

La vista Flashbacks presenta una selección personalizada de fotos y videos desde esta semana hasta el año pasado.

Importante: Si no hay flashbacks disponibles, el usuario recibirá un mensaje que indica que no hay flashbacks disponibles desde esta semana..

1. Desde la pantalla principal, selecciona laícono de menú de navegaciónÍcono Navigation.

2. Selecciona el ícono settings ícono Settings.

3. Selecciona Photos & Videos.



4. Selecciona Flashbacks.

5. Selecciona el ícono Menu para ver, editar, crear, conectar a un TV y más.


 

Administrar archivos y restaurar contenido

Nos daría pena que te vayas, pero si tus necesidades cambian, asegúrate de que el contenido se guarde antes de cancelar el servicio.

Para administrar archivos, visita cómo restaurar el contenido desde el servicio cloud a tu teléfono.


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?

¡Estupendo! Nos alegra haber podido ayudar.

0/500

Lamentamos no haber resuelto tu problema.

0/500

¡Gracias por tus comentarios!