Solución de problemas de aplicaciones
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderá a:
• Borrar la caché de la aplicación
• Forzar la detención de una aplicación
• Buscar actualizaciones de aplicaciones
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borrar caché de aplicaciones
1. Desliza el dedo hacia abajo desde el menú Barra de notificaciones con dos dedos y, a continuación, seleccione el icono 
Icono de configuración.
Icono de configuración.2. Selecciona Aplicaciones > Ve todas las aplicaciones > deseado app > Almacenamiento y caché > seleccionar Borrar caché.
Forzar la detención de una aplicación
En la pantalla de información de la aplicación, selecciona el appy, a continuación, seleccione Forzar parada.
Importante: se te pedirá que selecciones OK para confirmar. 
Buscar actualizaciones de aplicaciones
En la pantalla de inicio, selecciona el icono 
Aplicación Play Store > Cuenta icono > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > Seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Aplicación Play Store > Cuenta icono > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > Seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles. Eliminar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Desinstalar.
Nota: Se le pedirá que seleccione Desinstalar de nuevo para confirmar.
Nota: Se le pedirá que seleccione Desinstalar de nuevo para confirmar.
Reinstalar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, selecciona Instalar.