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Llamadas caídas

Llamadas caídas

Averigua cómo solucionar problemas para las llamadas caídas revisando las conexiones de la red y moviendo el dispositivo.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Verifica las conexiones de red
• Mover el dispositivo

Verifica las conexiones de red

1. Confirma que tu dispositivo esté en la red Cell Booster y no en la red Macro que puede tener una cobertura deficiente. Cuando un usuario activo está usando la red AT&T Cell Booster la luz LED 4G LTE parpadeará en blanco o cuando la LED 4G LTE esté fija en blanco, esto significa que el dispositivo está listo para usar.

Imagen 1


2. Si tu dispositivo está conectado a la red Cell Booster y se siguen cayendo las llamadas, consulta la parte posterior de tu AT&T Cell Booster. Asegúrate de que todos los cables de Internet estén conectados y confirma que ningún otro dispositivo tenga un problema con la conexión a Internet.

Imagen 2





Mover el dispositivo

Si no se detectan problemas de conexión a la red, mueve el AT&T Cellbooster más cerca del área donde se caen las llamadas y fíjate si se resuelve el problema.

Importante: Si el AT&T Cell Booster está demasiado lejos del enrutador, puedes comprar el Netgear Powerline para mover el dispositivo al área donde se caen las llamadas.

Imagen 3




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