Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®

¿Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid® en línea?
 

• Si necesitas una tarjeta SIM física:
  1. Ve aquí para comprar un plan prepagado.
  2. Continúa con el pago.
  3. Inserta la tarjeta SIM que te enviamos en tu dispositivo desbloqueado.
  4. Enciende tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  5. Estarás listo para comenzar.
        
• Si necesitas una eSIM:
  1. Ir y selecciona Obtén una tarjeta de activación eSIM en su lugar.
  2. Compra un plan prepagado.
  3. Continúa con el pago.
  4. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
     • ¿Tienes problemas para activar tu eSIM? Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
  5. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  6. Estarás listo para comenzar.
       

¿Ya compraste tu plan AT&T Prepaid® en línea y necesitas terminar de activarlo?
 

• Compraste un plan con kit de tarjeta SIM por internet:
  • Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM física:
    1. Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono.
    2. Enciéndelo.
       • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
    3. Estarás listo para comenzar.
         
  • Si tu dispositivo usa una eSIM:
    1. Enciende el dispositivo.
    2. Escanea el código QR de la tarjeta de activación de eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
       • ¿Tienes problemas para activar tu eSIM?Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
    3. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
       • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
    4. Estarás listo para comenzar.
        
• Compraste un plan con un dispositivo nuevo por internet:
  1. Tu teléfono se enviará con una tarjeta SIM.
  2. Enciende tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  3. Estarás listo para comenzar.
       

¿Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan?

Elige cómo activar:

• Desde tu dispositivo
• Por teléfono
• Por Internet

Activa desde tu dispositivo

 
1. Antes de activar tu cuenta de AT&T PREPAID desde tu dispositivo, asegúrate de que haya sido cargada y que la tarjeta SIM de AT&T PREPAID esté colocada. Una vez cargado, enciende el teléfono manteniendo oprimido el botón Power/Hang Up.

Importante: Ve el tutorial Insertar tarjeta de memoria y SIM para obtener instrucciones para introducir la tarjeta SIM. Si no tienes una tarjeta SIM de AT&T PREPAID o ya tienes un teléfono compatible y quieres traer tu propio dispositivo (BYOD) al servicio AT&T PREPAID, solo compra un kit de SIM de AT&T PREPAID.



2. Selecciona Activate Now.



3. Ingresa tu código postal de 5 dígitos, luego selecciona OK.



4. Selecciona el plan de tarifas que desees.



5. Si el código postal y el plan de tarifas son correctos, selecciona Confirmar.

Importante: Selecciona Cambiar código postal y/o Cambiar plansi es necesario actualizarlos.



6. Recibirás un mensaje de notificación con tu nuevo número de teléfono y una contraseña temporaria (los últimos 4 dígitos de tu número telefónico). Selecciona OK. Recibirás un mensaje de texto automático gratis con un enlace a paygonline.com, tu número de teléfono y la contraseña temporal.

Importante: tendrás que añadir dinero dentro de los 26 días posteriores a la activación. De lo contrario, tu cuenta se cancelará y perderás tu número de teléfono. Puedes añadir dinero en paygoline.com, marca 611 desde tu AT&T PREPAID, o compra tarjetas de recarga AT&T PREPAID.



7. Desde la aplicación Internet, accede a paygoline.com. Ingresa tu número de teléfono y la contraseña temporal proporcionada, luego selecciona Sign in.



8. Luego, recibirás un mensaje de texto automático gratis con una contraseña actualizada.



9. Ingresa la contraseña actualizada en el navegador, luego selecciona Continuar.

Importante: luego del primer acceso, se te indicará que cambies la contraseña temporal por una que elijas y que actualices tu información de cliente. Selecciona Continue al finalizar.



10. Una vez que hayas ingresado, selecciona Efectuar un pago. Sigue las indicaciones para ingresar tu información de pago.

Actívalo por teléfono

Llámanos al 877.426.0525 para obtener instrucciones automatizadas. Deberás saber el número de teléfono y número de IMEI para la activación.

Importante: la activación demora alrededor de 10 minutos.

Actívalo en línea

Ve a att.com/activations, en AT&T PREPAID selecciona Activar tu dispositivo y sigue las indicaciones.

Importante: Una vez que la cuenta esté activada, obtén más información acerca de Comenzar con tu servicio AT&T PREPAID.