Solución de problemas de aplicaciones
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderá a:
• Borrar la caché de la aplicación
• Forzar la detención de una aplicación
• Buscar actualizaciones de aplicaciones
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borrar caché de aplicaciones
1. Desliza el dedo hacia abajo desde el menú Barra de notificaciones con dos dedos y, a continuación, seleccione el icono 
Icono de configuración.
Icono de configuración.2. Seleccionar Aplicaciones > VIEW ALL APPS > deseado app > Almacenamiento y caché > seleccionar CLEAR CACHE.
Forzar la detención de una aplicación
En la pantalla de información de la aplicación, selecciona el app luego seleccione FORCE STOP.
Importante: se te pedirá que selecciones OK para confirmar. 
Buscar actualizaciones de aplicaciones
En la pantalla de inicio, selecciona el icono 
Aplicación Play Store > Cuenta icon > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de la aplicación disponibles.
Aplicación Play Store > Cuenta icon > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de la aplicación disponibles. Eliminar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Desinstalar.
Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
Reinstalar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, selecciona Instalar.