Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Borrar el caché de la aplicación

• Forzar la detención de una aplicación

• Verificar las actualizaciones de la aplicación

• Eliminar una aplicación

• Reinstalar una aplicación

Borra el caché de una aplicación

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

2. Selecciona Apps > la aplicación que deseas > Storage > Clear cache.

Fuerza la detención de una aplicación

En la aplicación deseada, selecciona Force stop.

Importante: Se te indicará que selecciones OK para confirmar.

Verifica las actualizaciones de la aplicación

1. En la pantalla principal, selecciona la Aplicación Play Store. Selecciona el ícono Account, luego selecciona Manage apps & device.

2. Selecciona Updates available.

3. Selecciona Update al lado de la aplicación que desees o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Elimina una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Uninstall. Selecciona Uninstall nuevamente para confirmar.

Reinstala una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Install.