¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

El término descolgado varía según el dispositivo que esté usando el cliente. Para la mayoría de los teléfonos con cable, descolgado se refiere simplemente a levantar el equipo de la base para tener tono de llamada. Para la mayoría de los teléfonos inalámbricos, estar descolgado significa presionar la tecla Flash, Phone o Talk del teléfono para tener tono de marcado.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Activar el desvío de llamadas
• Desactivar el desvío de llamadas


Activar el desvío de llamadas


1. Realiza la acción de descolgar con tu teléfono residencial conectado al dispositivo AT&T Wireless Home Phone.
2. En el tono de llamada, marca lo siguiente para desviar todas las llamadas:
• *21*
• El número de 10 dígitos al cual deseas desviar tus llamadas
• tecla # Ejemplo: *21*1234567890# desviará tus llamadas al número de teléfono 123-456-7890.
3. Espera por lo menos tres (3) segundos hasta que escuches un tono de confirmación antes de colgar.
4. Después de escuchar el tono de confirmación, todas las llamadas se desviarán al número seleccionado.


Desactivar el desvío de llamadas


1. Realiza la acción de descolgar con tu teléfono residencial conectado al dispositivo AT&T Wireless Home Phone.
2. En el tono de llamada, marca #21#.
3. Espera por lo menos tres (3) segundos hasta que escuches un tono de confirmación antes de colgar.
4. Después de escuchar el tono de confirmación, las llamadas ya no se desviarán.

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?