Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®

¿Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid® en línea?

• Si necesitas una tarjeta SIM física:
  1. Ve aquí para comprar un plan prepagado.
  2. Continúa con el pago.
  3. Inserta la tarjeta SIM que te enviamos en tu dispositivo desbloqueado.
  4. Enciende tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  5. Estarás listo para comenzar.
       
• Si necesitas una eSIM:
  1. Ve aquí y selecciona Obtén una tarjeta de activación de eSIM en su lugar.
  2. Compra un plan prepagado.
  3. Continúa con el pago.
  4. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
     • ¿Tienes problemas para activar tu eSIM? Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
  5. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  6. Estarás listo para comenzar.

¿Ya compraste tu plan AT&T Prepaid® en línea y necesitas terminar de activarlo?

• Compraste un plan con kit de tarjeta SIM por internet:
  • Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM física:
    1. Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono.
    2. Enciéndelo.
       • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
    3. Estarás listo para comenzar.
         
  • Si tu dispositivo usa una eSIM:
    1. Enciende el dispositivo.
    2. Escanea el código QR de la tarjeta de activación de eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
       • ¿Tienes problemas para activar tu eSIM?Haz clic aquí y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
    3. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
       • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
    4. Estarás listo para comenzar.
        
• Compraste un plan con un dispositivo nuevo por internet:
  1. Tu teléfono se enviará con una tarjeta SIM.
  2. Enciende tu dispositivo.
     • Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
  3. Estarás listo para comenzar.

¿Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan?

Elige cómo activar:

• Desde tu dispositivo
• Por Internet
• Por teléfono

Activa desde tu dispositivo

Importante: Si no tienes una tarjeta SIM de AT&T Prepaid o una tarjeta de activación de eSIM, pero ya tienes un teléfono compatible y te gustaría activar el servicio AT&T Prepaid, ve aquí para comprar un kit de tarjeta SIM y un plan.

1. Antes de activar tu servicio AT&T Prepaid desde tu dispositivo, asegúrate de que se haya cargado:
   1. Tarjeta SIM de AT&T Prepaid: asegúrate de que la tarjeta SIM física esté instalada y luego enciende el dispositivo. Continúa con el paso 2.
   2. eSIM: enciende tu dispositivo. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM y sigue las indicaciones. Continúa con el paso 2.
2. En unos minutos, recibirás un mensaje de texto de AT&T gratis. Selecciona la dirección de internet única enviada en el mensaje.
      
3.  El número SIM/ICCID y el número IMEI se completarán automáticamente. Ingresa tu código postal de servicio de 5 dígitos y selecciona Continúa.
    
4. Selecciona si te gustaría activar un dispositivo o activar dos o más dispositivos.
   Importante: Se seleccionó "Activate 1 device" para este ejemplo. Si se selecciona "Activate 2 or more devices", se completará la activación del primer dispositivo antes de recibir la indicación para activar dispositivos adicionales. Deberás ingresar manualmente el número ICCID o el EID de la tarjeta SIM/eSIM y el número IMEI de cada dispositivo adicional. El número SIM/eSIM ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para localizar tu IMEI, visita Encuentra el número IMEI de tu dispositivo.
       
5. Selecciona Selecciona este plan en el plan de tarifas deseado. Selecciona la casilla para aceptar el contrato de servicio y luego selecciona Continúa.
   Importante: Las opciones de plan de tarifas pueden cambiar.
     
6. Ingresa y confirma tu dirección de correo electrónico, luego selecciona Continúa.
    
7. Selecciona la forma de pago de la lista desplegable.
    
8.  Ingresa la información de pago solicitada, luego selecciona Continúa.
   
9. Mira tu nuevo número de teléfono, luego reinicia tu dispositivo.
    
10. Se enviará un mensaje de texto de bienvenida gratis. Selecciona el enlace en el mensaje de texto para configurar la contraseña de tu cuenta.
     
11. Ingresa y confirma tu nueva contraseña y PIN de 4 dígitos, luego selecciona Envía. Selecciona OK.
     
12.  Actualiza tu información personal, luego selecciona Envía.
     
13.  Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico ingresada anteriormente. Ingresa el código de verificación, luego selecciona Valida. Selecciona OK.
       
14. Tu cuenta AT&T Prepaid se ha creado correctamente y ahora has iniciado sesión en tu cuenta. Consulta la página Resumen de cuenta para obtener más información.

Actívalo en línea

Desde otro dispositivo conectado a internet, ve a att.com/activateprepaid (att.com/activarprepaid en español) y sigue las indicaciones.

Actívalo por teléfono

Llámanos al 877-426-0525 para obtener instrucciones automatizadas. Tienes que conocer el número ICCID y de IMEI de tu tarjeta SIM/eSIM para la activación. EID no se admite en este momento.

Importante: la activación demora alrededor de 10 minutos. El ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para ubicar tu IMEI, consulta Buscar el número IMEI de tu dispositivo.