Ayuda del dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
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Obtén información sobre cómo acceder a los archivos descargados de un navegador web, el correo electrónico y los mensajes.
Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.
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Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo puedes usar Find Hub de Google para administrar tu dispositivo de forma segura mediante el seguimiento y el control de tu dispositivo de forma remota.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento maestro, de fábrica o alternativo de tu dispositivo.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Obtén información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu dispositivo con una computadora.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Haz una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
Averigua cómo usar Google para crear copias de seguridad de contactos, fotos y archivos.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando la barra de notificaciones o a través de Configuración.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.
Seguridad móvil AT&T ActiveArmor
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Familiarízate con las opciones de llamada, como silenciar, retener, altavoz, marcación rápida y crear una llamada de conferencia.
Familiarícese con las opciones durante la llamada, incluido el silenciamiento y el altavoz, así como con las funciones avanzadas de llamadas, como la creación de una llamada de conferencia.
Agrega, ve, elimina, adjunta una imagen o tono de llamada y haz una copia de seguridad de tus contactos.
Hacer y recibir una videollamada de AT&T
AT&T Video Call te permites hacer y recibir llamadas de voz HD combinadas con video en tiempo real.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando la barra de notificaciones o a través de Configuración.
Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.
Aprende a configurar tu dispositivo como un hotspot personal y compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Vea la señal de la red celular y habilite/deshabilite los datos móviles, el roaming internacional y los datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Aprende a limpiar tu dispositivo
Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo
Navega por tu dispositivo y accede a movimientos y gestos adicionales.
Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Acceda a la configuración del teclado, use swype, sugerencias de autocompletar, emojis, voz a texto y operación con una sola mano.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Administrar la cuentas prepagada de AT&T
Cambia tu plan AT&T PREPAID, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.
Bloquear o desbloquear mensajes
Bloquea los mensajes de tu dispositivo.
Agrega, ve, elimina, adjunta una imagen o tono de llamada y haz una copia de seguridad de tus contactos.
Configuración de correo electrónico
Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
Administre configuraciones como alertas de notificación, límites de mensajes, restauración de configuraciones predeterminadas y configuraciones de alertas de emergencia/AMBER.
Enviar y recibir correo electrónico
Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.
Cree y responda mensajes de texto (SMS) y (MMS), administre archivos adjuntos y más.
Configurar el correo electrónico
Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Navega por tu dispositivo y accede a movimientos y gestos adicionales.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
Obtén información sobre cómo usar la pantalla dividida, que te permites tener varias apps abiertas al mismo tiempo.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI, el número de serie y el número de teléfono de tu dispositivo
Inserte o retire la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o quitar una tarjeta SIM o de memoria en tu dispositivo.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.
Administrar la cuentas prepagada de AT&T
Cambia tu plan AT&T PREPAID, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.
Aprende a configurar tu dispositivo como un hotspot personal y compartir tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Configurar el correo electrónico
Obtén información sobre cómo agregar tus cuentas de correo electrónico para poder leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Configurar el correo de voz.
Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Obtén información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu dispositivo con una computadora.
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Aprende y personaliza la pantalla de inicio
Realice cambios en aplicaciones, widgets, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla de inicio, cuadrícula de pantalla y botones táctiles de inicio.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón o huella digital), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Averigua cómo proyectar fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo en un televisor, tablet, computadora u otro dispositivo.
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Acceda a la web, acceda o edite marcadores, acceda a pestañas y acceda a la configuración del navegador.
Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.
Obtén ayuda para escribir, planificar y tomar medidas sobre la información con las aplicaciones de Google.
Aprende a hacer búsquedas en Google simplemente apuntando tu cámara a las cosas.
Usa la Billetera de Google para realizar compras directas desde la aplicación y tocar para pagar desde tu dispositivo.
Acceda, almacene fotos y videos
Obtén información sobre cómo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.
Funciones avanzadas de foto y video
Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.
Haz copias de seguridad y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Configuración de cámara y video
Administre la configuración de la cámara y el video, incluida la ubicación de almacenamiento, el flash, el tamaño de la imagen, el temporizador y más.
Aprende a hacer búsquedas en Google simplemente apuntando tu cámara a las cosas.
Aprende a tomar una foto, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras la cámara y los modos, y más.
Obtén información sobre cómo tomar capturas de pantalla y acceder a ellas.
Aprende a tomar una foto o un video, usar la cámara frontal y trasera, cambiar entras los modos de cámara y video, y más.
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo puedes usar Find Hub de Google para administrar tu dispositivo de forma segura mediante el seguimiento y el control de tu dispositivo de forma remota.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña, patrón o huella digital), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, así como a usar el despertador
Cambia el brillo, el tiempo de esperas y la orientación de la pantalla.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, activarlas o desactivarlas y mucho más.
Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.
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Encuentra IMEI, teléfono y número de serie
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Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
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