Ayuda del dispositivo

Obtén step-by-step help and info for your device.

Acceda, almacene fotos y videos

Obtén información sobre cómo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.

Funciones avanzadas de foto y video

Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.

ChatGPT con Apple Intelligence

Usa ChatGPT para obtén aún más experiencia y respuestas contextuales.

Centro de atención

Usa el modo de enfoque para priorizar las notificaciones y reducir las distracciones.

Patio de recreo de imágenes

Crea nuevas imágenes y Genmojis basados en la descripción, los conceptos sugeridos e incluso una persona de tu biblioteca de Fotos.

Reminders App

Recordatorios de usuario para todas las tareas pendientes de la vida, incluidas las listas de compras, los proyectos en el trabajo o cualquier otra cosa que desee rastrear.

Resumir

Apple Intelligence genera resúmenes de las transcripciones de tus llamadas, notas de voz y correos electrónicos, para que puedas acceder a la información más importante de un vistazo.

Herramientas de escritura

Revisa, reescribe y genera respuestas con Apple Intelligence.

Acceder a los archivos descargados

Obtén información sobre cómo acceder a los archivos descargados de un navegador web, el correo electrónico y los mensajes.

Navegar por la Web

Aprende a navegar por la web, acceder a los marcadores o editarlos, y a acceder a las pestañas del navegador y administrarlas.

Download Apps & Games

Obtén información sobre cómo descargar y administrar elementos del App Store y eliminar aplicaciones.

Ve o cerrar aplicaciones en ejecución

Learn how to view, switch between, and close running applications.

Buscar mi iPhone

Usa Buscar mi iPhone para localizar tu dispositivo y tomar medidas adicionales para recuperarlo y mantener tus datos seguros.

Restablecer dispositivo

Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial o de fábrica de tu dispositivo.

Sync & Transfer Content (iCloud)

Averigua cómo configurar iCloud para hacer copias de seguridad, sincronizar y hacer copias de seguridad o transferir contactos, fotos, música, apps, calendarios y mucho más.

eSIM

Set up and manage your eSIM.

Nube personal de AT&T

Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.

Almacenamiento disponible

Learn how to check the amount of storage available on your device as well as remove unused apps.

Sync & Transfer Content (Finder)

Use Finder to sync, back up, or transfer your contacts, photos, music, apps, calendars, books, movies, ringtones, and more.

Sync & Transfer Content (iCloud)

Averigua cómo configurar iCloud para hacer copias de seguridad, sincronizar y hacer copias de seguridad o transferir contactos, fotos, música, apps, calendarios y mucho más.

Modo avión

Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando Configuración o el Centro de control.

Cargar la batería

Obtén consejos sobre cómo cargar la batería.

Pantalla

Obtén información sobre cómo cambiar el brillo de la pantalla, Night Shift, Auto-Lock y Text Size.

Optimizar la duración de la batería

Obtén consejos y trucos para ampliar el rendimiento de la batería.

Seguridad móvil AT&T ActiveArmor

Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir a   sobre el spam telefónico y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.

Block or Unblock Calls

Averigua cómo bloquear o desbloquear llamadas desde tu dispositivo.

Identificador de llamadas

Muestra u oculta tu identificador de llamadas al hacer llamadas.

Funciones de llamadas

Aprenda a realizar, recibir y rechazar una llamada.

Desvío de llamadas

Administra el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Call Screening

Cómo usar el filtrado de llamadas para examinar y silenciar a las personas desconocidas que llaman.

Conferencias telefónicas

Add another person to your call, merge calls, place someone on hold, and more.

Contactos

Learn how to add, view, delete, customize by adding a picture or ringtone, and back up your contacts.

FaceTime

Make or receive a video or audio call using FaceTime.

Opciones de llamada

Learn what features are available while on an active call.

Llamadas Wi-Fi

Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.

Modo avión

Obtén información sobre cómo activar y desactivar el modo avión usando Configuración o el Centro de control.

Bluetooth

Obtén información sobre cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarte a otros dispositivos Bluetooth y desvincular un dispositivo conectado.

Solucionar problemas de Bluetooth

Inicie un flujo para solucionar problemas de Bluetooth.

Personal Hotspot

Set up your device as a personal hotspot and share your data connection with Wi-Fi-capable devices.

Signal & Cellular Data

Consulta la intensidad de la señal de la red móvil y activa o desactiva el Asistente de Wi-Fi, el roaming internacional o tu conexión de datos móviles.

Portal Wi-Fi

Connect to or remove a saved Wi-Fi network.

Botón de acción

El botón de acción brinda un control rápido sobre una variedad de funciones. Es personalizable y puedes controlar la linterna, abrir la cámara y más.

Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T

Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén tips on the best way to keep your device clean.

Centro de control

Usa el centro de control para acceder rápidamente a las configuraciones de uso común (modo avión, Wi-Fi, Bluetooth, AirDrop y AirPlay), aplicaciones (linterna, calculadora, temporizador y cámara) y más.

Device Setup (using Wi-Fi)

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica mediante Wi-Fi.

Device Setup (without Wi-Fi)

Set up your device for the first time or after having done a factory reset without using Wi-Fi.

Isla dinámica

Dynamic Island muestra notificaciones como música, resultados deportivos, FaceTime y mucho más, todo sin alejarte de lo que estás haciendo.

eSIM

Set up and manage your eSIM.

Encuentra IMEI, número de serie y EID

Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI y el número de serie de tu dispositivo.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.

Keyboard & Typing

Copiar y pegar, usar voz a texto y acceder a la configuración del teclado.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Obtén información sobre cómo cambiar el fondo de pantalla y habilitar la configuración fija o de perspectiva.

Administrar la cuentas prepagada de AT&T

Cambia tu plan AT&T PREPAID, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.

Encender o apagar el dispositivo

Turn your device on and off and lock it.

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea los mensajes de tu dispositivo.

Configuración de correo electrónico

Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.

iMessage

Usa iMessage para enviar y recibir mensajes con otros usuarios de iMessage.

Messages via Satellite

Learn how to stay connected when you’re without Wi-Fi or cellular.

Configuración de mensajería

Cambie la configuración de texto (SMS), imagen (MMS), emergencia y alerta AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Crea y responde a mensajes de texto (SMS), imágenes (MMS) o iMessages, agrega, guarda y ve los archivos adjuntos recibidos y más.

Set Up Email

Add your personal email accounts so you can read and send email on your device.

Isla dinámica

Dynamic Island muestra notificaciones como música, resultados deportivos, FaceTime y mucho más, todo sin alejarte de lo que estás haciendo.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.

Tiempo de pantalla

Lleva un registro de cuánto tiempo ves las pantallas y establece límites usando Tiempo de pantalla.

Accesibilidad

Activa las funciones de accesibilidad para la visión, la física y la motricidad, y la audición, así como el acceso rápido a las opciones de accesibilidad.

Encuentra IMEI, número de serie y EID

Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI y el número de serie de tu dispositivo.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

eSIM

Set up and manage your eSIM.

Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T

Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.

Administrar la cuentas prepagada de AT&T

Cambia tu plan AT&T PREPAID, revisa tu saldo, agrega dinero a tu cuentas y más.

Personal Hotspot

Set up your device as a personal hotspot and share your data connection with Wi-Fi-capable devices.

Set Up Email

Add your personal email accounts so you can read and send email on your device.

Set Up Voicemail

Obtén información sobre cómo configurar tu bandeja de entrada de correo de voz.

Llamadas Wi-Fi

Usa tu conexión Wi-Fi para hablar y enviar mensajes de texto cuando la cobertura celular sea limitada o no esté disponible.

Nube personal de AT&T

Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.

Sync & Transfer Content (iCloud)

Averigua cómo configurar iCloud para hacer copias de seguridad, sincronizar y hacer copias de seguridad o transferir contactos, fotos, música, apps, calendarios y mucho más.

Transferir fotos y videos

Transfer media files to or from your iPhone and a computer.

Pantalla

Obtén información sobre cómo cambiar el brillo de la pantalla, Night Shift, Auto-Lock y Text Size.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Obtén información sobre cómo cambiar el fondo de pantalla y habilitar la configuración fija o de perspectiva.

Notifications & Alerts

Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, así como activarlas o desactivarlas.

Proteger mi dispositivo

Conoce cómo proteger tu dispositivo mediante el bloqueo y cómo solicitar que tu dispositivo sea desbloqueado de la red de AT&T.

Sonidos

Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.

Botón de acción

El botón de acción brinda un control rápido sobre una variedad de funciones. Es personalizable y puedes controlar la linterna, abrir la cámara y más.

myAT&T

Conoce cómo ve y pagar tus facturas de AT&T por Internet, administrar tu cuentas, restablecer contraseñas o actualizar tus servicios de AT&T usando myAT&T.

Reminders App

Recordatorios de usuario para todas las tareas pendientes de la vida, incluidas las listas de compras, los proyectos en el trabajo o cualquier otra cosa que desee rastrear.

Roadside Assistance via Satellite

Learn how to use Roadside Assistance via Satellite to connect you with emergency services.

Compartir pantalla

Learn how to share photos, videos, and media from your device to a TV, tablet, computer, or other device.

Tiempo de pantalla

Lleva un registro de cuánto tiempo ves las pantallas y establece límites usando Tiempo de pantalla.

Siri

Learn how to use the virtual assistant Siri to help you get things done on your iPhone.

Calendario

Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.

Detección de choques

Obtén información sobre cómo activar o desactivar la detección de choques.

Isla dinámica

Dynamic Island muestra notificaciones como música, resultados deportivos, FaceTime y mucho más, todo sin alejarte de lo que estás haciendo.

SOS de emergencia vía satélite

Learn how to use Emergency SOS via satellite to connect you with emergency services.

Aplicación de salud

Organice su información de salud importante para que sea fácil de acceder y compartir desde un lugar central y seguro.

Acceda, almacene fotos y videos

Obtén información sobre cómo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.

Funciones avanzadas de foto y video

Obtén información sobre cómo acceder y usar los modos de cámara, los efectos, la personalización y el recorte de una foto.

AirDrop

Transfer files wirelessly from one compatible device to another using AirDrop.

Nube personal de AT&T

Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.

Configuración de cámara y video

Manage camera and video settings, including timer, flash, filters, and camera modes.

Patio de recreo de imágenes

Crea nuevas imágenes y Genmojis basados en la descripción, los conceptos sugeridos e incluso una persona de tu biblioteca de Fotos.

Toma una foto o un video

Aprende a tomar una foto o un video, cambiar entras cámaras y más.

Tomar una captura de pantalla

Learn how to take and access screenshots.

Transferir fotos y videos

Transfer media files to or from your iPhone and a computer.

Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

Buscar mi iPhone

Usa Buscar mi iPhone para localizar tu dispositivo y tomar medidas adicionales para recuperarlo y mantener tus datos seguros.

Forgot Apple ID

Restablecer o recuperar un ID de Apple.

Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family

¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Safe Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar el uso de Internet de  , bloquear aplicaciones o sitios web, y más.

Proteger mi dispositivo

Conoce cómo proteger tu dispositivo mediante el bloqueo y cómo solicitar que tu dispositivo sea desbloqueado de la red de AT&T.

Virus y malware

Learn how to determine if you might have harmful software (malware) on your device and get tips to help fix the issue.

Accesibilidad

Activa las funciones de accesibilidad para la visión, la física y la motricidad, y la audición, así como el acceso rápido a las opciones de accesibilidad.

Date, Time & Alarm

Obtén información sobre cómo configurar la fecha, la hora y la zona horaria.

Pantalla

Obtén información sobre cómo cambiar el brillo de la pantalla, Night Shift, Auto-Lock y Text Size.

Notifications & Alerts

Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, así como activarlas o desactivarlas.

Sonidos

Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.

Almacenamiento disponible

Learn how to check the amount of storage available on your device as well as remove unused apps.

Encuentra IMEI, número de serie y EID

Obtén información sobre cómo ubicar el IMEI y el número de serie de tu dispositivo.

Restablecer dispositivo

Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial o de fábrica de tu dispositivo.

Versión de software

Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

View & Manage Data

Learn how to view data usage, enable data usage by app, and turn Wi-Fi Assist on or off.

Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

App Troubleshooting

Learn how to troubleshoot apps by stopping an app, checking for updates, and removing or reinstalling an app.

Restablecer dispositivo

Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial o de fábrica de tu dispositivo.

Acceder al correo de voz

Revisa y comparte tus mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablece una contraseña olvidada o cambia una contraseña de correo de voz existente.

Set Up Voicemail

Obtén información sobre cómo configurar tu bandeja de entrada de correo de voz.

Having device issues?

Soluciona problemas comunes de servicio y dispositivo.