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Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

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Descarga aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

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Elimina un ícono de tu pantalla de inicio y elimina aplicaciones de tu dispositivo.

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Cómo ve, cambiar y cerrar aplicaciones en ejecución.

Nube personal de AT&T

Usa AT&T Personal Cloud para hacer copias de seguridad y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo a la nube.

Copia de seguridad y restauración con computadora

Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Haga una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferirlos a otro dispositivo.

Copia de seguridad y restauración con Google

Haga una copia de seguridad de los datos de la cuentas de Google en caso de que ten que reemplazar o restablecer su dispositivo para poder restaurarlo más tarde.

Copia de seguridad y restauración con unidad USB

Este artículo describe cómo hacer una copia de seguridad y restaurar usando una unidad USB.

Duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la batería.

Cargar la batería

Consejos para cargar la batería.

Contactos

Agregue, vea, elimine y personalice contactos agregando una imagen o un tono de llamada.

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Activa y desactiva el modo avión.

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Activa o desactiva Bluetooth, escanea y conéctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.

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Configura tu dispositivo como un punto de acceso personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Disponibilidad de señal y datos

Vea la intensidad de la señal y el estado de la conexión de red.

Periféricos USB

Usando un teclado o mouse externo a través de USB.

Portal Wi-Fi

Cómo conectarse a una red Wi-Fi.

Buscar

Realice una búsqueda de texto y voz en su dispositivo y cómo ajustar la configuración de búsqueda.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Cuentas de usuario

Crea y administra cuentas de usuario independientes para tu dispositivo.

Activar dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.

Agregar aplicaciones a la pantalla de inicio

Agregar, mover o eliminar aplicaciones, accesos directos y widgets de su pantalla de inicio

AT&T AllAccess

Mira el uso de datos, configura alertas de uso de datos, administra y localiza hotspots y más.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.

Gestos y navegación

Controle su dispositivo haciendo movimientos específicos con la mano.

Inicio de sesión en Google

Agrega tu cuentas de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.

Inserte la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria

Instala y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (MicroSD).

Teclado y escritura

Corta y pega, usa voz a texto y accede a la configuración del teclado.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Agregue accesos directos y widgets, acceda al panel de notificaciones, cambie el fondo de pantalla y más.

Encender o apagar el dispositivo

Enciende y apaga tu dispositivo.

Configuración de correo electrónico

Cambie la configuración de texto (SMS), imagen (MMS), emergencia y alerta AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electrónico, responda a un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responda mensajes de texto (SMS) o de imagen (MMS), agregue, guarde y vea los archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico corporativo

Agregue una cuentas de Exchange para sincronizar el correo electrónico, los contactos, el calendario y las notas con el dispositivo.

Configurar el correo electrónico personal

Agrega tu cuentas de correo electrónico personal para sincronizar el correo electrónico, los contactos, el calendario y las notas con tu dispositivo.

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Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

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Qpair

Conecte su tableta y teléfono móvil para sincronizar llamadas entrantes, mensajes y notificaciones de redes sociales

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Agrega una superposición en la pantalla de tu teléfono para facilitar la multitarea

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Cree una nota o nota e inserte recordatorios, información de ubicación, imágenes, videos, audio y más.

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Convierta su teléfono en un control remoto universal para su televisor doméstico, decodificador, sistema de audio, reproductor de DVD / Blu-ray y más

Proyección de pantalla

Proyecta fotos, videos y contenido multimedia en tu dispositivo a otro dispositivo (TV, tablet, computadora, etc.).

Control por voz

Usa comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a la configuración de control de voz.

Calendario

Accede al calendario y gestiona eventos.

Ventana doble

Use Dual Window para tener dos aplicaciones abiertas al mismo tiempo.

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Configuración de cámara y video

Administre la configuración de la cámara y el video, incluido el flash, el temporizador, el control por voz, el modo de grabación, la ubicación de almacenamiento y más.

Reproducir música

Reproduce música, apaga el reproductor de música.

Toma una foto o un video

Toma y edita una foto o un video, usa la cámara frontal y trasera y cambia entras los modos de cámara y video.

Transferir medios hacia y desde una computadora

Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.

Ve y compartir fotos o videos

Accede, visualiza y comparte tus fotos y vídeos.

Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

Antirrobo

Configura tu dispositivo para que puedas localizarlo y controlarlo de forma remota.

Código de golpe

Desbloquea tu dispositivo tocando un patrón personalizado en cualquier lugar de la pantalla.

KnockOn

Encienda o apague el dispositivo tocando dos veces la pantalla.

Restablecer patrón de bloqueo

Restablezca un patrón de bloqueo olvidado.

Proteger mi dispositivo

Bloquee la pantalla del dispositivo, configure y cambie el bloqueo de seguridad y localice el dispositivo.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Accesibilidad

Activa funciones como TalkBack, el modo audífono y más.

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Establezca la fecha y la hora.

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Cambia la configuración de volumen, los tonos de llamada y las alertas de notificación.

Memoria disponible

Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.

Encuentra el IMEI y el número de serie

Vea el IMEI, el teléfono, la SIM (ICCID) y el número de serie del dispositivo.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.

Versión de software

Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

Ve y administrar datos

Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.

Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones

Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.

Solución de problemas de aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tu aplicación y dispositivo.

Restablecer dispositivo

Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.

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