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Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
¿No encuentras lo que buscas? Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Asegúrate de hacer lo siguiente:
- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
- Prueba una búsqueda más general
Esta es toda la información que encontramos sobre "dynSearchText1".
No encontramos información sobre "dynSearchText2". Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Consejos para cargar tu batería.
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.
Ajusta las opciones de desvío de llamadas para tu número de teléfono móvil.
Añadir otra persona a tu llamada, fusionar llamadas, poner a una persona en espera y más.
Realizar y recibir una llamada
Este artículo explica cómo realizar una llamada.
La ayuda de TTY ofrece funciones de voz a texto para quienes tienen problemas de audición.
La señal LED en tu dispositivo indica el estado de la señal inalámbrica actual.
Conecta una computadora a la red del enrutador.
Conecta un dispositivo móvil a la red del enrutador.
Este artículo descríbe cómo conectarse a la red de AT&T.
Conectarse a través de Ethernet
Este artículo describe cómo conectase a Internet a través de Ethernet.
Aprende a conectar un dispositivo habilitado para WPS con la red de servicio móvil de Internet móvil de AT&T.
Este tutorial explica cómo ver los distintos dispositivos conectados a tu Internet móvil de AT&T.
Este artículo describe cómo determinar el estado de conexión de tu dispositivo.
Activar o desactivar Wi-Fi.
Nombre de red y contraseña de Wi-Fi
Mira y cambia el nombre y la contraseña de Wi-Fi para la red de Internet móvil de AT&T.
Acerca de Internet móvil de AT&T
Aprende información importante sobre tu Internet móvil.
Este artículo detalla las especificaciones del dispositivo.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Instalar y quitar la tarjeta SIM y la batería.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
Este artículo brinda un resumen de los estados LED.
Encender o apagar el dispositivo
Encender y apagar tu dispositivo.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Bloquear y desbloquear dispositivos Wi-Fi
Bloquea y desbloquea dispositivos Wi-Fi de la conexión de la red del enrutador.
Ocultar nombre de la red Wi-Fi
Oculta el nombre de la red Wi-Fi para limitar la visibilidad de tu red para dispositivos móviles cercanos.
Aprende a restringir y bloquear sitios web para mantenerte a ti y a tu familia seguros.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Configuraciones de seguridad para Wi-Fi
Este artículo explica cómo habilitar la seguridad móvil.
Configuraciones del módem y del enrutador
Este artículo describe cómo tener acceso a las configuraciones del módem y el enrutador.
Este artículo describe cómo ver las configuraciones APN.
Este artículo describe cómo tener acceso a las configuraciones de VPN y DHCP.
Buscar IMEI, número de serie y número de teléfono
Mira el número IMEI, de teléfono y serie del dispositivo.
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Administrador de Internet móvil de AT&T
Cómo realizar funciones básicas con Internet móvil de AT&T a través del portal web de Internet móvil de AT&T.
¿Olvidaste el ingreso al administrador de Internet móvil de AT&T?
Este artículo describe qué hacer si olvidas la información de ingreso al administrador de Internet móvil de AT&T.
Cómo ver llamadas entrantes y salientes hacia y desde tu Internet móvil de AT&T.
Prueba esto si tu máquina contestadora no toma las llamadas entrantes.
Problemas de conexión de Internet móvil de AT&T
Prueba esto si no puedes conectarte a Internet móvil de AT&T.
LED intermitente rojo del servicio móvil
Este artículo describe qué hacer si la luz LED del servicio móvil es roja fija.
Reducir o aumentar la velocidad
Prueba estos métodos de solución de problemas si tus velocidades de Internet son muy lentas.
Problemas con acceso a Internet
Intenta con estos métodos de diagnóstico y solución de problemas si no puedes acceder a Internet con tu Internet móvil de AT&T.
Prueba estos métodos de solución de problemas si tu Internet móvil de AT&T no produce tono de marcado cuando el teléfono está enchufado.
Prueba esto si tu teléfono no suena cuando recibes llamadas.
Realiza un reajuste de fábrica para restaurar las configuraciones predeterminadas de tu dispositivo. Realiza un reajuste de fábrica si has bloqueado el acceso a las configuraciones de tu dispositivo.
La red de Internet móvil puede estar oculta o quizás tengas problemas con la conexión.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Configurar correo de voz o contestadora automática
Aprende a configurar y obtener acceso a las funciones del correo de voz de tu dispositivo.