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Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para un smartphone compatible con HD Voice en tu cuentas de servicio móvil de AT&T.
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Cómo conectarse a una red Wi-Fi.
Activar el nuevo servicio prepagado® de AT&T
Conoce cómo activar el nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid.
Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.
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Administre la configuración del correo electrónico, como la frecuencia de sincronización, la configuración del servidor, la firma, la eliminación de una cuentas de correo electrónico y más.
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Mira y paga tus facturas de AT&T por Internet, administra tu cuentas, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
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Configuración de cámara y video
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Transfiera medios hacia y desde una computadora
Transfiera archivos hacia o desde su dispositivo y una computadora.
Anuncios, ventanas emergentes y notificaciones
Las aplicaciones gratuitas suelen obtén ingresos a través de anuncios, ventanas emergentes o notificaciones. Obtén información sobre cómo administrarlos en tu dispositivo.
Find My Mobile te permites administrar tu dispositivo de forma segura rastreando y controlando tu dispositivo de forma remota.
Restablezca un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family
¿Sus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar su uso de Internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (pin, contraseña o patrón), obtén tu código PUK o solicita que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.
Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.
Las características de accesibilidad le permiten mejorar la facilidad de uso de su dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Configure la fecha y la hora y use el despertador.
Cambie el brillo, el tiempo de esperas de la pantalla y la orientación.
Cambie entras el modo fácil (cambia su pantalla de inicio a una experiencia más simple para los usuarios de teléfonos inteligentes) y el modo estándar. El modo fácil proporciona una interfaz más fácil con un diseño más simple y un tamaño de fuente más grande.
Obtén información sobre cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustarla, y cómo activarlas o desactivarlas.
Cambie la configuración de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificación y el modo no molestar.
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Encuentra IMEI, número de serie y número de teléfono
Consulta el IMEI, el teléfono y el número de serie del dispositivo.
Solucionar problemas de actualización de software
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Los teléfonos Android tienen una función llamada Modo seguro, que puedes ayudarlo a descartar aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de su dispositivo.
Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.
Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.
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