Ayuda del dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Cargar la batería

Consejos para cargar la batería.

Conectar dispositivos a Wi-Fi

Conecte un teléfono inteligente o tableta a la red Wi-Fi del enrutador.

Conectar PC o Mac a Wi-Fi

Conecte su computadora a la red Wi-Fi de su punto de acceso móvil.

Conectar dispositivos WPS

Aprende a conectar dispositivos WPS.

Dispositivos conectados

Ve los dispositivos conectados.

Wi-Fi para invitados

Configurar y administrar Wi-Fi para invitados.

Señal y datos móviles

Ve la señal de la red celular.

Anclaje USB

Conecte su dispositivo USB con su computadora cuando haya demasiada interferencia de Wi-Fi para conectarse de forma inalámbrica.

Detalles de la conexión Wi-Fi

Consulta los detalles de la conexión Wi-Fi de tu dispositivo.

Nombre y contraseña de la red Wi-Fi

Vea y edite el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi para la red inalámbrica del enrutador.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las características físicas, el almacenamiento y más.

Aprende a limpiar tu dispositivo

Obtén consejos sobre la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Conéctate a la red de AT&T

En este artículo se describe cómo conectarse a una red.

Ensamblaje de dispositivos

Instala y retira la tarjeta SIM y la batería.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de haber realizado un restablecimiento de fábrica.

Encuentra IMEI, número de teléfono e ID de dispositivo

Aprende a encontrar el IMEI, el número de teléfono y el ID del dispositivo

Sitio web de gestión

Acceda al sitio web de administración, vea la información del dispositivo y la red, y acceda a la configuración avanzada.

Encender o apagar el dispositivo

Enciende y apaga tu dispositivo.

Aplicación móvil Netgear

Aprenda a acceder y utilizar la aplicación móvil de Netgear.

Filtrado de contenido

Determina qué contenido se muestra cuando usas tu dispositivo.

Olvidé el inicio de sesión de AT&T Wi-Fi Manager

Este artículo describe qué hacer en caso de que olvides iniciar sesión en el administrador de Wi-Fi de AT&T.

Parental Control

Aprenda a restringir y bloquear sitios web para mantenerlo a usted y a su familia seguros.

Horario

Establece el período de tiempo en el que está disponible tu red Wi-Fi de hotspot móvil.

Virus y malware

Aprende a determinar si puedes tener software dañino (malware) en tu dispositivo y obtén consejos para ayudar a solucionar el problema.

Bloquear o desbloquear dispositivos

Bloquea y desbloquea dispositivos para que no se conecten a la red Wi-Fi de tu router.

Monitor

Cambie el brillo de la pantalla y el tiempo de esperas de la pantalla.

Ve mensajes y notificaciones

Obtén información sobre cómo ve y eliminar mensajes y notificaciones en tu dispositivo.

Versión de software

Determine la versión actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

Ve y administrar datos

Acceda al Administrador de uso para ve el uso de datos, establecer límites de datos y ve las aplicaciones que usan la mayor cantidad de datos.

No se puedes acceder a ciertos sitios web

Qué hacer si no puedes acceder a ciertos sitios web cuando usas tu dispositivo.

Conectividad limitada o nula

Soluciona problemas de conectividad limitada o nula en tu dispositivo.

Hotspot móvil Wi-Fi no encontrado

En este artículo se describe qué hacer si no se encuentras la red.

Restablecer dispositivo

Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.

¿Tiene problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y dispositivo.