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Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

AT&T Trek HD (9020A)

Navega por Internet

Abre el navegador y navega por Internet lo más eficiente posible.

opciones del navegador

Este artículo ofrece un resumen de las opciones de configuración del navegador.

Descargar aplicaciones y juegos

Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

Mapas

Este tutorial muestra cómo tener acceso a la aplicación Maps, cómo ingresar una dirección para obtener indicaciones y luego cómo salir de las instrucciones para llegar a un lugar.

Elimina una aplicación

Este artículo describe cómo borrar una aplicación.

Tomar notas

Este artículo describe cómo tomar notas con la aplicación Keep.

Ver o cerrar aplicaciones que se están ejecutando

Este artículo describe cómo ver y cerrar aplicaciones en ejecución.

AT&T Personal Cloud

Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Este artículo describe cómo hacer una copia de respaldo y restaurar una tarjeta de memoria.

Duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Cargar la batería

Este artículo describe cómo cargar la batería.

Contactos

Este artículo describe cómo crear, editar o borrar un contacto.

Modo avión

Cómo activar o desactivar el Modo avión.

Bluetooth

Este artículo describe cómo conectar un dispositivo compatible con Bluetooth.

Hotspot móvil

Cómo habilitar y deshabilitar las funcionalidades de hotspot Wi-Fi.

Disponibilidad de señal y datos

Este artículo brinda un resumen sobre la disponibilidad de señal y datos.

Wi-Fi

Este artículo describe cómo conectarse a una red de Wi-Fi.

Buscar

Este artículo describe cómo realizar una búsqueda.

Especificaciones

Este es un resumen de las especificaciones técnicas.

Cuentas de usuario

Este artículo explica cómo añadir cuentas de usuario.

AT&T AllAccess

Un resumen de AT&T AllAccess.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Diseño del dispositivo

Este artículo brinda un resumen del diseño del dispositivo.

Ingresar a Google

Este artículo describe cómo iniciar sesión en Google.

Insertar tarjeta de memoria y SIM

Este artículo describe cómo instalar la tarjeta SIM y la batería

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Este tutorial muestra cómo aprender a usar y personalizar la pantalla de inicio.

Notificaciones e íconos

Este artículo ofrece un resumen de los mensajes e íconos que aparecen en el menú de notificaciones.

Encender o apagar el dispositivo

Encender y apagar tu dispositivo.

Opciones de correo electrónico

Este artículo presenta un resumen de las configuraciones del correo electrónico.

Enviar y recibir correo electrónico

Este artículo describe cómo enviar y recibir mensajes de correo electrónico.

Configurar correo electrónico corporativo

Añade tu cuenta de correo electrónico Exchange para sincronizar el correo electrónico, contactos, el calendario y notas con tu dispositivo.

Configurar el correo electrónico personal

Añade tu cuenta de correo electrónico personal para sincronizar el correo electrónico, contactos, calendario y notas en tu dispositivo.

AT&T Personal Cloud

Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.

myAT&T

Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

Grabar un memo de voz

Grabar memos de voz con tu dispositivo.

Control por voz

Este artículo describe cómo controlar el dispositivo por voz.

Calendario

Este artículo describe cómo crear, editar o borrar un evento del calendario.

AT&T Personal Cloud

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Configuraciones de cámara y video

Cómo cambiar la configuración de la cámara.

Reproducir música

Escucha tu música favorita.

Tomar fotografías o grabar videos

Este artículo describe cómo tomar una foto o grabar un video.

Transferir medios desde y hacia la computadora

Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.

Ver y compartir fotografías o videos

Este artículo describe cómo ver y compartir fotos o videos.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Anti-theft

Configura tu dispositivo para poder localizar y controlar en forma remota.

Bloqueo de pantalla con patrón

Este artículo explica cómo configurar un patrón de bloqueo de pantalla.

Cambiar patrón de bloqueo

Este artículo describe cómo restablecer un patrón de bloqueo.

Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web y más.

Proteger mi dispositivo

Este artículo describe cómo bloquear y desbloquear la pantalla.

Establecer o cambiar la seguridad con contraseña

Habilitar o cambiar la contraseña de tu dispositivo.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Accesibilidad

Este artículo describe las funcionalidades de accesibilidad del dispositivo.

Cambiar las alertas

Este tutorial muestra cómo cambiar las alertas en tu dispositivo.

Cambiar el fondo de pantalla

Este artículo describe cómo cambiar el fondo de pantalla de las pantallas de inicio.

Fecha y hora

Este artículo explica cómo editar la fecha y hora en forma manual.

Pantalla

Este artículo brinda un resumen de las configuraciones de pantalla.

Servicios de localización y GPS

Este artículo describe cómo habilitar los servicios de localización.

Volumen

Este tutorial muestra cómo ajustar el volumen de tu dispositivo.

Memoria disponible

Este artículo describe cómo ver sistemas disponibles o memoria de almacenamiento externa.

Buscar IMEI y número de serie

Cómo encontrar el número IMEI.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Ver versión del software del dispositivo

Este artículo describe cómo localizar y actualizar el software del dispositivo.

Ver y administrar los datos

Este tutorial muestra cómo ver y administrar datos en tu dispositivo.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Este artículo describe cómo realizar un reinicio de fábrica.

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