Ayuda del dispositivo

Obt茅n ayuda paso a paso e informaci贸n para tu dispositivo.

Acceder a los archivos descargados

Acceda a archivos descargados de un navegador web, correo electr贸nico y mensajes.

Navegar por la Web

Navegue por la web, use pesta帽as y marcadores del navegador y acceda a la configuraci贸n del navegador para borrar el historial, administrar ventanas emergentes, ajustar el tama帽o del texto y m谩s.

Descargar aplicaciones y juegos

Aprende a descargar aplicaciones, juegos, pel铆culas, m煤sica, libros, revistas, peri贸dicos y m谩s.

Mis archivos

Use Mis archivos para abrir y administrar archivos descargados y creados por el dispositivo.

Almacenamiento disponible

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.

Copia de seguridad y restauraci贸n con computadora

Haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo con una computadora.

Microsoft OneDrive

Guarda archivos en OneDrive y accede a ellos desde cualquier dispositivo, como tu PC, tableta o tel茅fono.

Modo avi贸n

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo activar y desactivar el modo avi贸n.

Monitor

Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientaci贸n.

Optimizar la duraci贸n de la bater铆a

Consejos y trucos para prolongar el rendimiento de la bater铆a.

Modo avi贸n

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo activar y desactivar el modo avi贸n.

Bluetooth

Activa o desactiva Bluetooth, escanea y con茅ctate a otros dispositivos Bluetooth y desvincula un dispositivo conectado.

Se帽al y datos m贸viles

Vea la se帽al de la red celular, active o desactive la conexi贸n de datos m贸viles, el roaming internacional y la conexi贸n de datos m贸viles.

Wi-Fi

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo activar o desactivar Wi-Fi, conectarte a una red Wi-Fi y eliminar una red Wi-Fi.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las caracter铆sticas f铆sicas, el almacenamiento y m谩s.

Garant铆a y soporte

Para obt茅n soporte de garant铆a, ve to聽pcsupport.lenovo.com desde cualquier dispositivo. Desde all铆, puedes enviar un ticket en l铆nea ingresando el modelo y el n煤mero de serie de su dispositivo.

Activar dispositivo

Activa tu plan tarifario con AT&T AllAccess.

Configuraci贸n del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o despu茅s de haber realizado un restablecimiento de f谩brica.

Encuentra el IMEI y el n煤mero de serie

Consulta el IMEI del dispositivo, los n煤meros de tel茅fono y de serie.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos espec铆ficos con la mano.

Insertar tarjeta SIM

Instale y retire la SIM.

Teclado y escritura

Navegue por el teclado, copie y pegue texto, use voz a texto y acceda a la configuraci贸n del teclado.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Elija su fondo, elija un tema, agregue / elimine aplicaciones hacia / desde la pantalla de inicio y agregue / elimine carpetas hacia / desde la pantalla de inicio.

Inicio de sesi贸n de la cuentas Microsoft

Aprende a iniciar sesi贸n y administrar tu cuentas Microsoft.

Configuraci贸n de correo electr贸nico

Administre la configuraci贸n del correo electr贸nico, como la frecuencia de sincronizaci贸n, la configuraci贸n del servidor, la firma, la eliminaci贸n de una cuentas de correo electr贸nico y m谩s.

Enviar y recibir correo electr贸nico

Agregue y descargue archivos adjuntos de correo electr贸nico, responda a un correo electr贸nico y m谩s.

Configurar el correo electr贸nico

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo agregar tus cuentas de correo electr贸nico para poder leer y enviar correos electr贸nicos en tu dispositivo.

Gestos y movimiento

Controle su dispositivo haciendo movimientos espec铆ficos con la mano.

Accesibilidad

Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visi贸n o audici贸n, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Encuentra el IMEI y el n煤mero de serie

Consulta el IMEI del dispositivo, los n煤meros de tel茅fono y de serie.

Insertar tarjeta SIM

Instale y retire la SIM.

Especificaciones

Determina el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, las frecuencias de funcionamiento, las caracter铆sticas f铆sicas, el almacenamiento y m谩s.

Activar dispositivo

Activa tu plan tarifario con AT&T AllAccess.

Configurar el correo electr贸nico

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo agregar tus cuentas de correo electr贸nico para poder leer y enviar correos electr贸nicos en tu dispositivo.

Monitor

Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientaci贸n.

Aprende y personaliza la pantalla de inicio

Elija su fondo, elija un tema, agregue / elimine aplicaciones hacia / desde la pantalla de inicio y agregue / elimine carpetas hacia / desde la pantalla de inicio.

Notificaciones y alertas

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo acceder a la configuraci贸n de notificaciones y ajustarla, y c贸mo activarlas o desactivarlas.

Proteger mi dispositivo

Conoce c贸mo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (rostro, pin, llave de seguridad, contrase帽a o contrase帽a de imagen), obt茅n tu c贸digo PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Sonidos

Cambia la configuraci贸n de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificaci贸n y usa el asistente de enfoque.

Microsoft Office

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo acceder y usar Microsoft Office.

Usar el trackpad

Utilice el trackpad para realizar todas las funciones de punter铆a, clic y desplazamiento de un rat贸n tradicional.

Calendario

Accede al calendario en tu dispositivo y aprende a administrar eventos.

Acceda, almacene fotos y videos

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo acceder a tus fotos y videos y almacenarlos.

Configuraci贸n de c谩mara y video

Administre la configuraci贸n de la c谩mara y el video, incluido el tama帽o de la imagen, el temporizador, el control por voz y el flash.

Tomar una captura de pantalla

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo tomar capturas de pantalla y acceder a ellas.

Transferir fotos y videos

Transfiere fotos y videos hacia o desde tu dispositivo y una computadora.

Buscar mi dispositivo

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo puedes ayudar a proteger tu tel茅fono del uso no autorizado si se pierdes, te lo roban o se restablece la configuraci贸n de f谩brica sin tu permiso.

Proteger mi dispositivo

Conoce c贸mo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un tipo de bloqueo de seguridad de pantalla (rostro, pin, llave de seguridad, contrase帽a o contrase帽a de imagen), obt茅n tu c贸digo PUK o solicitar que se desbloquee tu dispositivo de la red de AT&T.

Accesibilidad

Las funciones de accesibilidad mejoran la facilidad de uso de tu dispositivo para usuarios con problemas de visi贸n o audici贸n, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Aprende a configurar la fecha y la hora en tu dispositivo, as铆 como a usar el despertador.

Monitor

Cambie el tiempo de esperas de la pantalla, el brillo y la orientaci贸n.

Notificaciones y alertas

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo acceder a la configuraci贸n de notificaciones y ajustarla, y c贸mo activarlas o desactivarlas.

Sonidos

Cambia la configuraci贸n de volumen, los tonos de llamada, las alertas de notificaci贸n y usa el asistente de enfoque.

Almacenamiento disponible

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo verificar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar aplicaciones no utilizadas o borrar datos de aplicaciones.

Encuentra el IMEI y el n煤mero de serie

Consulta el IMEI del dispositivo, los n煤meros de tel茅fono y de serie.

Restablecer dispositivo

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo realizar un restablecimiento maestro, de f谩brica o alternativo de tu dispositivo.

Versi贸n de software

Determine la versi贸n actual del software de su dispositivo y buscas actualizaciones.

Restablecer dispositivo

Obt茅n informaci贸n sobre c贸mo realizar un restablecimiento maestro, de f谩brica o alternativo de tu dispositivo.

Garant铆a y soporte

Para obt茅n soporte de garant铆a, ve to聽pcsupport.lenovo.com desde cualquier dispositivo. Desde all铆, puedes enviar un ticket en l铆nea ingresando el modelo y el n煤mero de serie de su dispositivo.

驴Tiene problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y dispositivo.