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  1. Protección para dispositivos de AT&T: AT&T Mobile Insurance y el componente de seguro de AT&T Protect Advantage for 1, AT&T Protect Advantage for Business for 1, AT&T Protect Advantage for 4 y AT&T Protect Advantage for Business for 4 están garantizados por Continental Casualty Company, una compañía CNA (CNA), y están administrados por Asurion Protection Services, LLC (en Iowa, Licencia nr. 1001002300, en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA Licencia nr. 0D63161, en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), un agente autorizado de CNA.
  2. Presentación de reclamaciones con Asurion: las reclamaciones realizadas con un dispositivo de reemplazo y aprobadas antes de las 6 p. m. hora del este se enviarán y, en la mayoría de los casos, se entregarán al día siguiente. Las entregas a Alaska, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses no se pueden enviar para que lleguen al día siguiente. Las reclamaciones se pueden resolver con equipos nuevos o equipos restaurados certificados de AT&T, que se han abierto anteriormente y/o usado (pueden estar reacondicionados o restaurados y puede contener piezas de reemplazo originales o no originales), del mismo modelo u otros modelos del mismo tipo y calidad. Visita att.com/certifiedrestored para obtener más información sobre estos dispositivos. No se garantizan los colores, funcionalidades ni compatibilidad de los accesorios.
  3. Reparación de pantalla: se cobra un deducible de $29 por planes Protect Advantage y un deducible de $49 por Mobile Insurance. Cada reparación de pantalla se tendrá en cuenta en tus límites de reclamaciones. Se limita a dispositivos calificados en ciertos mercados. Los modelos de dispositivos recientemente lanzados pueden no reunir los requisitos para la reparación de pantalla. Visita phoneclaim.com/att o llama al 888.562.8662 para verificar la elegibilidad actual. La opción de reparación en el mismo día depende del tiempo de aprobación de la reclamación y de la disponibilidad de un técnico. Un técnico certificado por Asurion realiza las reparaciones; esta reparación incluye una garantía limitada por 12 meses. Las reparaciones pueden usar piezas nuevas o reacondicionadas y pueden contener piezas originales o no originales del fabricante, además pueden anular la garantía del fabricante. Algunos colores de dispositivos calificados no están cubiertos. Visita phoneclaim.com/att para ver una lista completa de dispositivos calificados y mercados disponibles, ambos están sujetos a cambio en cualquier momento.