Paquetes AT&T Cruise Basic y Plus:
Elegibilidad: requiere dispositivo compatible con servicio móvil nacional pospago. Existen términos y asignación de datos de tu plan nacional, cargos y otras restricciones y están sujetas a cambio.
Cargos: cargo único de $60 por línea por el paquete Cruise Basic o $100 por línea por el paquete Cruise Plus. Los paquetes son válidos durante 30 días desde la fecha de vigencia efectiva, pueden atravesar 2 ciclos de facturación y vencen automáticamente. Los cargos del paquete no se prorrateará si se cancela en la fecha de vigencia, o después de esa fecha. Si el paquete se cancela antes de la fecha de vigencia, no se cobrará la línea.
Cobertura: los paquetes se aplican al uso móvil a bordo de algunos cruceros que se enumeran en att.com/cruise cuando navegan en aguas internacionales. Cuando el dispositivo está conectado a la red de servicio móvil del crucero, aparecerá "cellularatsea", "wmsatsea", "901-18" o "NOR-18" en la pantalla. El barco apaga su red de servicio cuando está dentro de las 12 millas náuticas de la tierra y atracado o anclado en el puerto, momento en el cual el servicio móvil se brinda a través del país más cercano.Países: añade AT&T International Day Pass a tu plan de servicio móvil nacional elegible para cubrir tu uso cuando estés en tierra o en el puerto. Consulta att.com/intldaypass para obtener más información.
Titulares de cuenta empresariales y gubernamentales: añade un paquete de roaming internacional disponible a tu plan de servicio móvil nacional para cubrir el uso en tierra o en el puerto. Revisa las opciones en att.com/internationalforbiz.
Datos: incluye 100 MB de datos para el paquete Cruise Basic (solo smartphones) o 1 GB de datos para el paquete Cruise Plus (smartphones y tablets únicamente). Las velocidades de datos reales varían según el dispositivo y el barco. El uso de datos está sujeto a las mismas prácticas de administración de redes que tu plan de servicio móvil nacional. Visita att.com/broadbandinfo para obtener más información. Uso adicional de datos: si superas la cantidad de datos del paquete para crucero, se proporcionarán datos automáticamente en incrementos de 100 MB a $10 cada uno. Una vez que hayas incurrido en $100 en cargos por uso adicional de datos o, para titulares de cuentas empresariales y gubernamentales, en $300 en cargos por uso adicional de datos, incluido el uso de datos en tierra, incluso si tienes un paquete internacional diferente para el uso de datos en tierra. Tras la suspensión, AT&T proporcionará un aviso e instrucciones para restaurar la capacidad de uso de datos.
Llamadas: solo para teléfonos. Corresponde a todas las llamadas móviles marcadas y aceptadas. El paquete Cruise Basic incluye 100 minutos de llamadas. Si usas todos los minutos de llamadas de tu paquete Cruise Basic, automáticamente te permitiremos hacer más llamadas móviles a $1 por minuto. El paquete Cruise Plus incluye llamadas ilimitadas. Llamadas a través de Wi-Fi: con las llamadas a través de Wi-Fi activadas en dispositivos elegibles, puedes llamar a EE. UU. sin cargo adicional.
Mensajes de texto ilimitados: solo para teléfonos. Es válido solo para el servicio de mensajes cortos (SMS) y servicio de mensajes multimedia (MMS) de AT&T y no a otros servicios de mensajería o aplicaciones que usen datos, como iMessage. Los mensajes recibidos se facturarán a tu tarifa de mensajería nacional, excepto que tengas un plan nacional que incluya mensajes de texto ilimitados.
Tarifas de pago por uso: se cobran cuando vence el paquete, cuando viajas en barcos no incluidos en tu paquete o países no incluidos en ningún paquete de viaje internacional agregado a tu línea, y/o cuando no añadiste un paquete aplicable a la línea. Visita att.com/ppurates para revisar las tarifas.
General: sujeto al acuerdo del cliente en att.com/csa o, para titulares de cuentas empresariales y gubernamentales, el contrato de servicio móvil aplicable. No se garantizan la disponibilidad, la calidad de cobertura ni los servicios mientras el cliente esté en roaming. Pueden existir restricciones adicionales.
AT&T Cruise Day Pass:
Elegibilidad: requiere smartphone, tablet o laptop compatible ("dispositivo compatible") con plan de servicio móvil nacional pospago calificado.
Cobertura: AT&T Cruise Day Pass ("CDP") se aplica al uso móvil en buques calificados y otros buques que puedes encontrar en att.com/cruiseDPships ("barcos") cuando un barco está a 6 o más millas náuticas de tierra firme ("en el mar") y cuando un dispositivo compatible está conectado a la red móvil marítima calificada y cuando "901.12", "NOR.12" o "Telenor Maritime" aparece en el dispositivo. La red marítima se desconecta cuando no está en alta mar, momento en el que el país más cercano se encarga de proporcionar el servicio móvil. La cobertura y los barcos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Clientes individuales: cuando usas por primera vez un dispositivo compatible en alta mar, AT&T añade automáticamente CDP a tu línea y te envía un SMS. Una vez añadido, el CDP permanecerá en tu línea hasta que lo elimines en att.com/myatt o llamando al 877-729-3835. Clientes empresariales y gubernamentales: puedes añadir CDP antes de que el usuario con responsabilidad corporativa ("CRU") viaje llamando al 800-331-0500 o comunicándote con tu representante de cuentas de AT&T. Una vez agregado, el CDP permanecerá en la línea CRU hasta que el cliente comercial o gubernamental la elimine mediante el autoservicio en línea (att.com/MyATT o att.com/premier, según corresponda), llamando al 800-331-0500 o comunicándose con su representante de cuenta de AT&T.
Cargo diario: la primera vez que uses datos, hagas o recibas una llamada o envíes un mensaje de texto en alta mar, se te cobrará automáticamente un cargo diario de $15 ("cargo diario"). Los mensajes de texto recibidos se califican como nacionales y no generan un cargo diario. El cargo diario cubre los datos, las llamadas y los mensajes de texto adicionales por 24 horas desde el uso inicial en cualquier barco. Se te cobrará un cargo diario adicional por todos los períodos posteriores de 24 horas en los que uses datos, hagas o recibas una llamada o envíes un mensaje de texto en cualquier barco, a menos que elimines el CDP.
Cobertura en tierra o en el puerto: CDP solo cubre el uso mientras estás en el mar. Clientes individuales: añade AT&T International Day Pass ("IDP") a tu plan de servicio móvil nacional elegible para cubrir tu uso cuando estás en tierra o en el puerto. Ve a att.com/intldaypass para obtener más información. Clientes empresariales y gubernamentales: añade un paquete de roaming internacional disponible a tu plan de servicio móvil nacional para cubrir el uso cuando estás en tierra o en el puerto. Ve a att.com/internationalforbiz para revisar las opciones.
Datos: solo para dispositivos compatibles. Los datos se deducen de la asignación de tu plan nacional con las mismas restricciones de datos y velocidad. Si tu plan nacional incluye la funcionalidad de Administración de videos, se aplicará a tu paquete o funcionalidad internacional. Consulta en att.com/VideoFeature para obtener más información. Uso adicional de datos: si superas la cantidad de datos de tu plan nacional calificado, se cobran cargos por uso adicional o reducción de velocidad de datos de hasta 128 Kbps de acuerdo con los términos de tu plan nacional. Si tu velocidad de datos se reduce, todo tu uso de datos, incluso el uso de streaming de audio y video, el servicio de mensajes con fotos y video y otros tipos de uso de datos, se verá afectado y quizá no funcione correctamente. Uso incidental de datos: las aplicaciones de tu dispositivo usan datos, incluso cuando no te das cuenta. Dicho uso puede activar el cargo diario. Para evitar el uso no deseado en CDP, desactiva el roaming de datos móviles en las configuraciones de tu dispositivo.
Llamadas: solo para smartphones compatibles. Mientras estás en alta mar, se incluyen todas las llamadas recibidas y todas las llamadas realizadas a USA o a destinos con IDP (para ver la lista de destinos con IDP, visita att.com/globalcountries). Si tu plan nacional no incluye llamadas ilimitadas, se descontarán minutos de uso de la asignación de tu plan de llamadas nacionales y se pueden cobrar cargos por uso nacional adicional. Llamadas a destinos sin IDP: las llamadas a destinos que no tengan IDP generan cargos de larga distancia internacional (ILD). Corresponden las tarifas de pago por uso a menos que tu plan nacional incluya estos destinos o que agregues un paquete de ILD a tu dispositivo. Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso. Consulta los detalles en att.com/internationalcalling.
Mensajes de texto ilimitados: solo para smartphones compatibles. Es válido solo para el servicio de mensajes cortos (SMS) y servicio de mensajes multimedia (MMS) de AT&T enviados y no para otros servicios de mensajería o aplicaciones como iMessage. Los mensajes de texto recibidos se consideran nacionales y no activan un cargo diario.
Tarifas de pago por uso: corresponden por el uso del servicio móvil cuando no estás en el mar y/o cuando no tienes CDP, IDP u otro paquete de roaming internacional (para usar en tierra o en puerto).
Restricciones de servicio: no se incluye el uso internacional en tierra, en el puerto, en líneas aéreas y a bordo de barcos no incluidos. No disponible para servicios de teléfono residencial móvil, dispositivos residenciales conectados, vehículos conectados, módems, enrutadores, hotspots, tarjetas de laptop, tecnología wearable u otros dispositivos conectados. Se cobran tarifas internacionales de pago por uso.
Generalidades: sujeto al acuerdo de servicios al consumidor (att.com/consumerserviceagreement) o, para clientes empresariales y gubernamentales, acuerdo comercial vigente (consulta con tu representante de AT&T para conocer los términos). No se garantizan la disponibilidad, la calidad de cobertura ni los servicios mientras el cliente esté en roaming. Pueden existir restricciones adicionales.