Contrato de licencia para usuario final en los EE. UU. de
AT&T Toggle

 

ESTE ACUERDO DE LICENCIA SE APLICA A USUARIOS FINALES QUE SON RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS. SI EL CLIENTE NO ES RESIDENTE DE LOS EE. UU., DEBE CONSULTAR AL ADMINISTRADOR DE AT&T TOGGLE DE SU COMPAÑÍA PARA CONOCER LOS TÉRMINOS DE USO DE LA APLICACIÓN CORRESPONDIENTES A SU COMPAÑÍA.

SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, INCLUIDOS LOS TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL, NO DEBE HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" NI DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN.

ESTA APLICACIÓN NO ESTÁ DISEÑADA PARA QUE LA USEN PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS, EXCEPTO QUE EL ACCESO A LA APLICACIÓN ESTÉ AUTORIZADO POR SU ESCUELA Y QUE CUENTE CON EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN. SI EL CLIENTE ES MENOR DE 13 AÑOS, NO DEBE USAR ESTA APLICACIÓN NI PROPORCIONAR A AT&T INFORMACIÓN QUE LO IDENTIFIQUE PERSONALMENTE A MENOS QUE SUS PADRES O TUTORES LEGALES HAYAN OTORGADO SU CONSENTIMIENTO POR ESCRITO. SI EL CLIENTE ES MAYOR DE 13 AÑOS PERO NO TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO, DEBERÁ REVISAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CON SUS PADRES O TUTORES PARA ASEGURARSE DE QUE TANTO EL CLIENTE COMO SUS PADRES O TUTORES COMPRENDEN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN, EL CLIENTE DECLARA QUE ES MAYOR DE EDAD EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDE, O QUE ES UN MENOR EMANCIPADO, O QUE CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES Y QUE TIENE CAPACIDAD PLENA PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, OBLIGACIONES, DECLARACIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DETALLADAS EN ESTA LICENCIA Y EN LOS ACUERDOS RELACIONADOS, Y QUE SE REGIRÁ Y CUMPLIRÁ CON ESTA LICENCIA Y LOS ACUERDOS RELACIONADOS.

EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS SERVICIOS DE LLAMADAS AL 911 Y AL E911 PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES DESDE AT&T TOGGLE VOICE. EL CLIENTE PUEDE CONSULTAR LA SECCIÓN 1 PARA CONOCER INFORMACIÓN IMPORTANTE Y LAS LIMITACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE LLAMADAS DE EMERGENCIA USANDO AT&T TOGGLE VOICE.

SI EL CLIENTE ES SUSCRIPTOR DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DE SU CORRESPONDIENTE ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI EL CLIENTE NO ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN LA SECCIÓN 9 DE ESTA LICENCIA.

ESTA APLICACIÓN PERMITIRÁ QUE LA COMPAÑÍA DEL CLIENTE U OTRA ENTIDAD AUTORIZADA (POR EJEMPLO, SU ESCUELA O EMPLEADOR DEL SECTOR GUBERNAMENTAL) ("LA COMPAÑÍA") ACCEDA AL EQUIPO DEL CLIENTE PARA VER Y ADMINISTRAR APLICACIONES, TRANSACCIONES E INFORMACIÓN DE SU EQUIPO. PARA ACTIVAR Y SEGUIR USANDO ESTA APLICACIÓN EN EQUIPOS CON ANDROID, ES POSIBLE QUE EL CLIENTE DEBA INSTALAR AT&T MOBILE SECURITY, QUE ESCANEARÁ EL EQUIPO PERIÓDICAMENTE EN BUSCA DE MALWARE O VIRUS. SI SE DETECTARAN VIRUS O MALWARE, EL EQUIPO SERÁ BLOQUEADO DE LA APLICACIÓN HASTA QUE DICHOS VIRUS/MALWARE SEAN ELIMINADOS. ES POSIBLE QUE TANTO EL CLIENTE COMO SU COMPAÑÍA RECIBAN UN INFORME DE LOS RESULTADOS DEL ESCANEO. SI EL CLIENTE NO DESEA PERMITIR A SU COMPAÑÍA ESTE ACCESO, NO DEBE DESCARGAR NI USAR ESTA APLICACIÓN.

Se debe leer detenidamente este contrato de licencia de software para usuario final ("Licencia") antes de hacer clic en el botón "Acepto" o de descargar o utilizar AT&T Toggle ("Aplicación").  Tal como se usa aquí, "Aplicación" incluye, sin limitaciones, cualquier servicio específico de la Aplicación (pero queda excluido su plan de servicio de telefonía móvil aplicable), código de software, comandos, interfaces, gráficos, presentaciones, texto, imágenes, obra de arte, música o videoclips, documentación y otros componentes o contenido y cualquier actualización, modificación o mejora a los elementos que acompañan la Aplicación o esta Licencia.  Estos términos constituyen un acuerdo entre el Cliente y AT&T Corp. y sus afiliadas (de forma individual y colectiva, "AT&T"). En esta Licencia "El Cliente" y "Licenciatario" hacen referencia a una persona, y/o la a compañía u otra entidad en cuyo nombre dicha persona acepta esta Licencia.

AT&T le otorga la licencia de esta Aplicación al Cliente, pero no se la vende, para que sea utilizada de conformidad con los términos y condiciones de esta Licencia. Al hacer clic en el botón "Aceptar" o descargar o usar la Aplicación, el Cliente celebra un acuerdo regido por los términos de esta Licencia, la Política de uso aceptable de AT&T que se encuentra en att.com/legal/terms.aup.html y la Política de privacidad de AT&T que se encuentra en att.com/privacy, conforme a sus eventuales modificaciones; todas estas políticas se incorporan a este acuerdo por referencia. La Política de privacidad de AT&T se aplicará únicamente a la información que se proporcione a AT&T o a la que AT&T tenga acceso. La información que se proporcione a su Compañía o a la que su Compañía acceda en relación con la Aplicación se regirá por las políticas y prácticas de su Compañía, que no son controladas ni garantizadas por AT&T. Si en cualquier momento luego de recibir la Aplicación el Cliente desea poner fin a esta Licencia, se debe desinstalar y eliminar la aplicación del Equipo y eliminar cualquier copia que estuviera en Su posesión.

Es posible que la compra y uso de la Aplicación también estén alcanzados por términos y condiciones impuestos por (i) compañías terceras de servicio o contenido correspondientes, (ii) el fabricante y otros proveedores del Equipo y sus componentes de hardware y software, incluido su sistema operativo, (iii) la tienda en línea, u otro distribuidor según corresponda, a través de la cual el Cliente obtuvo la Aplicación, (iv) el contrato de servicio móvil correspondiente al Equipo, (v) cualquier licencia de software de código abierto o de terceros que corresponda, (vi) los términos o condiciones que rigen las cuentas personales del Cliente para servicios de contenidos web a los que acceda a través de la Aplicación y (vii) las políticas y prácticas de la Compañía en cuanto a información provista a la Compañía o a la que la Compañía tenga acceso ((i) a (vii), incluidos sin limitación los términos detallados en la sección "Términos de terceros" de esta Licencia, serán designados en su conjunto como los "Contratos relacionados"). Ningún Contrato relacionado, sin embargo, tendrá el efecto de limitar, entorpecer o restringir de alguna otra manera los derechos y los remedios de AT&T o Sus obligaciones establecidas por esta Licencia, ni de anular las restricciones sobre Sus derechos de usar esta Aplicación según lo establecido por esta Licencia. Esta Licencia no tendrá el efecto de limitar, entorpecer o restringir de otra manera los derechos y recursos de AT&T o las obligaciones del Cliente conforme a un Contrato relacionado entre el Cliente y AT&T, ni de anular las restricciones sobre sus derechos conforme a un Contrato relacionado entre el Cliente y AT&T. El Cliente comprende y acepta que aunque no sea el titular de la cuenta del Equipo, la compra y uso de la Aplicación están regidos por los términos y condiciones incluidos en el contrato de servicio de telefonía móvil aplicable del Equipo.

Si AT&T realiza una actualización o un cambio a la Aplicación que el Cliente tiene disponible, la actualización o el cambio estarán sujetos a los términos y condiciones de esta Licencia a menos que la Aplicación sea provista de manera explícita conforme a otros términos y condiciones; en tal caso, se aplicarán esos otros términos y condiciones adicionales (que pueden incluir el pago de cargos adicionales).

1. LA APLICACIÓN: la Aplicación habilita funciones que permiten a la Compañía instalar o administrar contenido y aplicaciones corporativas en un Espacio de trabajo codificado y protegido por contraseñas en el equipo personal del Cliente, separado de sus aplicaciones, contenido y actividad personal.

  • Para equipos con Android, la Aplicación crea un contenedor o un área separada y "aislada" en el Equipo personal del Cliente en la que la Compañía puede instalar y administrar aplicaciones, actividades y contenidos.

  • En equipos con iOS, la Aplicación permite a la Compañía instalar y administrar aplicaciones y contenidos codificados y accesibles mediante contraseñas en el Equipo personal del Cliente.

Dentro del Espacio de trabajo, tanto la seguridad como la administración del Equipo móvil serán controladas por la Compañía. Esto significa que la Compañía podrá ver todo el contenido, las aplicaciones y el uso de datos, mensajes de AT&T Toggle, llamadas y SMS/MMS comerciales dentro del Espacio de trabajo, podrá descargar y administrar aplicaciones y contenidos dentro del Espacio de trabajo y podrá bloquear o eliminar contenido del Espacio de trabajo. Dentro del Espacio de trabajo, la Compañía podrá aplicar y administrar ciertas políticas corporativas y configuraciones de seguridad para proteger los datos y redes de la Compañía. Por ejemplo, la Compañía puede aplicar una política para filtrar o bloquear la instalación o el acceso a ciertas aplicaciones o URL desde dentro del Espacio de trabajo, y para bloquear el uso de datos dentro del Espacio de trabajo mientras el Equipo está en roaming. Fuera del Espacio de trabajo, el contenido, las aplicaciones y la actividad personales del Equipo seguirán siendo administrados por el Cliente. Según las funciones de seguridad implementadas por la Compañía, es posible que se vean afectadas ciertas funciones del Equipo (por ejemplo, la capacidad de tomar y guardar capturas de pantalla).

Recuerda que si la Compañía permite que el Cliente acceda a la información de la Compañía mediante aplicaciones pertenecientes al lado personal del Equipo del Cliente (por ejemplo, con aplicaciones que no están aseguradas o disponibles para la operación dentro del Espacio de trabajo de AT&T Toggle), la Compañía u otros tienen derecho a revisar dicha información. Consulte con el administrador de AT&T Toggle de Su compañía acerca de las políticas de la Compañía con respecto a este asunto.

Se pueden cobrar tarifas de datos cuando el Cliente usa esta Aplicación. El uso de la Aplicación puede incrementar significativamente el uso de datos conforme al plan de servicio móvil correspondiente. La Aplicación puede incluir una función de uso que hace un seguimiento del uso de datos estimado de la Aplicación, incluso el uso dentro del Espacio de trabajo. Es posible que no se midan todas las aplicaciones. La cantidad de datos que se muestra en el medidor de uso es solamente estimativa. El uso real de datos facturados al Cliente puede ser mayor que el uso de datos estimado que se muestra en su medidor de uso debido a varias razones, entre las que se incluyen: si el Cliente usa su Equipo o la Aplicación mientras está en roaming, si el Cliente usa su tarjeta SIM con otro equipo, el tipo de aplicaciones usadas o si el Cliente usa la Aplicación mientras está fuera de los Estados Unidos.

1.1   Funciones y restricciones de AT&T Toggle Voice

Según las funciones de la Aplicación que su Compañía tenga a su disposición y seleccione, la Aplicación puede permitir al Cliente realizar llamadas nacionales en los EE. UU. usando AT&T Toggle Voice. Si esta función está habilitada, el Cliente puede usar la función AT&T Toggle Voice dentro del Espacio de trabajo para realizar y recibir llamadas que se originen y terminen en los 48 estados contiguos y el Distrito de Columbia de los Estados Unidos y, en algunos casos, para llamadas que se originen y/o terminen en Alaska, Hawái y Puerto Rico.

Además, se debe tener en cuenta que la cobertura de AT&T Toggle Voice no se ofrece en todas las áreas y está sujeta a limitaciones de transmisión, terreno, sistema y capacidad, entre otras. Si AT&T Toggle Voice se usa para realizar una llamada desde una ubicación fuera de los Estado Unidos a un número de teléfono de los Estados Unidos, es posible que la llamada sea bloqueada o que esté sujeta a cargos por uso de roaming de datos internacional conforme al plan de servicio móvil correspondiente.

Servicios de transmisión de comunicación telefónica. Se puede marcar el 7-1-1 para comunicarse con los Servicios de transmisión de comunicación telefónica (TRS) para personas con problemas de audición o del habla. El sistema TRS permite a personas con discapacidades auditivas o del habla usar un teletipo (TTY) u otro equipo para efectuar y recibir llamadas telefónicas. Los usuarios de TTY/TRS siempre deben marcar 9-1-1 (no 7-1-1) para servicios de emergencia y tendrán que proporcionar y mantener actualizada su ubicación registrada para el 911, según se describe más abajo en la sección Aviso importante en cuanto a limitaciones en los servicios 911/e911 disponibles con AT&T Toggle Voice.

El número de teléfono de AT&T Toggle Voice corresponde a la dirección que el Cliente haya registrado con el administrador de AT&T Toggle Voice de Su Compañía. El Cliente deberá cambiar dicha dirección si su nueva dirección está ubicada en un estado diferente.

AVISO IMPORTANTE EN CUANTO A LIMITACIONES EN LOS SERVICIOS 911/E911 DISPONIBLES CON AT&T TOGGLE VOICE

AT&T Toggle Voice utiliza una tecnología digital denominada Voz sobre IP (VoIP), y puede ser provisto a Su Equipo a través de una conexión de banda ancha con cable o Wi-Fi en lugar de la conexión móvil usada por los teléfonos móviles. Algunos ejemplos de los tipos de circunstancias en las cuales es posible que el servicio 911 no esté disponible o sea limitado en comparación con el servicio telefónico 911 tradicional incluyen, entre otros:

  • El 9-1-1 se marca desde una ubicación diferente de la ubicación registrada proporcionada por el Cliente;
  • La conexión de banda ancha (con cables, móvil o por Wi-Fi) del Cliente ha sido interrumpida;
  • El plan de servicio de datos del Cliente que posibilita el servicio ha vencido o ha sido interrumpido;
  • No hay carga de batería o energía eléctrica;
  • Hubo demoras al procesar la ubicación registrada que el Cliente actualizó recientemente;
  • Se está usando un número de teléfono no nativo;
  • Se requiere cerrar mensajes de alerta y/u oprimir el botón "enviar" o "llamar" en más de un marcador como parte del proceso de llamada al 911;
  • Es necesario navegar manualmente desde el marcador del teléfono al marcador de Voz sobre IP para realizar una llamada al 9-1-1 por Voz sobre IP; y
  • El Equipo no está ubicado en los Estados Unidos de América.
  • Las llamadas al 911 pueden ser conectadas con un operador en vivo que transferirá la llamada de emergencia al servicio de emergencias correspondiente según la información de ubicación que el Cliente proporcione oralmente.

Si AT&T Toggle Voice está instalado en un Equipo que tiene un plan de servicio móvil y el Cliente está en un área donde tiene acceso a dicho servicio móvil y necesita llamar al 9-1-1, no debe utilizar AT&T Toggle Voice. La llamada al 9-1-1 deberá efectuarse desde el teclado telefónico del teléfono móvil, no desde el teclado de marcado de AT&T Toggle Voice. Realiza una llamada de voz al 911 para obtener ayuda. No se puede enviar mensajes de AT&T Toggle Voice al 911.

A continuación se detallan las instrucciones para cambiar la ubicación registrada para el 911.

No se puede usar AT&T Toggle Voice para realizar llamadas de emergencia fuera de los Estado Unidos.

Las llamadas al 911 son transferidas a los servicios de emergencias según la Información de ubicación registrada más actualizada del Cliente. Según las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones ("FCC"), cada usuario de servicio de VoIP, como AT&T Toggle Voice, debe proporcionar una "Ubicación registrada" para el servicio. La "Información de ubicación registrada" inicial del Cliente es la dirección de la ubicación física en la que se prestará el servicio principalmente. La Información de ubicación registrada se usa; (i) para determinar a qué entidad de seguridad pública se transferirá la llamada al 911 del Cliente y (ii) para que la entidad de seguridad pública pueda enviar servicios de emergencia a dicha ubicación. El Cliente recibirá indicaciones para ingresar su ubicación física al ingresar por primera vez a AT&T Toggle Voice para poder acceder a los servicios de AT&T Toggle Voice. Si el Cliente no ingresa su ubicación física o ingresa una dirección inválida al ingresar por primera vez a AT&T Toggle Voice, no podrá acceder a los servicios de AT&T Toggle Voice. Después de ingresar correctamente su Información de ubicación registrada, el Cliente deberá actualizar dicha Información en caso de un cambio de dirección física. Para actualizar la Información de ubicación registrada, el Cliente puede acceder a la función "Location For Emergency Calls" desde la pantalla de configuración de AT&T Toggle Voice en la sección "Account" o mantener presionado el mensaje que aparece en la parte inferior del marcador de AT&T Toggle Voice. El Cliente será responsable de asegurar la exactitud de su Información de ubicación registrada en todo momento.

Es posible que haya una demora entre el momento en que el Cliente envía su nueva Información de ubicación registrada y el momento en que la misma puede: (i) usarse para transferir las llamadas al 911 al correspondiente Punto de respuesta de seguridad pública ("PSAP"); o (ii) ser entregada a un operador de los servicios de emergencia en relación con una llamada de emergencia. La duración de dicha demora puede variar, pero, por lo general, será de menos de 15 minutos desde el momento en que el Cliente modifique su Información de ubicación registrada desde su Equipo. Hasta que la nueva Información de ubicación registrada se actualice, es posible que las llamadas al 911 no se transfieran al PSAP correcto y el operador del servicio de emergencia no tendrá acceso a la dirección física actual del Cliente. De modo que, dado el caso, el Cliente debe estar dispuesto a proporcionar oralmente su dirección física actual al operador. Cuando se realice una llamada al 911 o E911 usando AT&T Toggle Voice, AT&T brindará (cuando sea técnicamente factible) la Información de ubicación registrada que el Cliente haya proporcionado a AT&T al PSAP correspondiente. Si el Cliente no hubiera proporcionado a AT&T la información correcta para identificar adecuadamente la ubicación real de su dirección física, es posible que las comunicaciones al 911 y al E911 sean transferidas erróneamente a un PSAP incorrecto.

Si el Equipo del Cliente cuenta con un plan de llamadas móviles: si el Cliente intenta iniciar una llamada al 911 desde su Equipo usando AT&T Toggle Voice, en áreas donde haya suficiente señal móvil, dicha llamada se completará usando el servicio de llamadas móviles de su Equipo y no a través de la solución de VoIP AT&T Toggle Voice. Después de marcar 9-1-1 desde el marcador de AT&T Toggle Voice y oprimir "Call", la llamada será redirigida al marcador telefónico del Equipo (nota: algunos equipos requieren que se acepte este redireccionamiento presionando "OK" cuando aparece un mensaje emergente de alerta). El Cliente tendrá que oprime "Call" por segunda vez en el marcador telefónico del Equipo para poder completar la llamada al 911. Si la llamada de emergencia falla, el Cliente tendrá que volver a ingresar al marcador de AT&T Toggle Voice para intentar efectuar la llamada al 911 a través de VoIP (según el sistema operativo, es posible que sea necesario cerrar el marcador telefónico del equipo para poder volver a ingresar al marcador de AT&T Toggle Voice). Después de volver a entrar al marcador de AT&T Toggle Voice, el Cliente verá un mensaje emergente sobre el marcador de Toggle Voice con el título "Re-Attempt Emergency Call?", en el cual podrá oprimir "Yes" para intentar la llamada de emergencia nuevamente usando AT&T Toggle Voice por VoIP, u oprimir "No" para volver al marcador de AT&T Toggle Voice.

Si (i) el Equipo del Cliente no cuenta con un plan de llamadas móviles (por ejemplo, es un equipo que solo utiliza Wi-Fi); (ii) el servicio de llamadas móviles no está disponible; o (iii) el Cliente opta por volver a intentar la llamada después de una primera llamada de emergencia fallida: cualquier llamada al 911 realizada desde el Equipo usando AT&T Toggle Voice será transferida al PSAP asociado a su actual Información de ubicación registrada. Si la llamada no puede transferirse al PSAP correspondiente, es posible que se transfiera a un operador del centro de llamadas de emergencia que intentará obtener información sobre la ubicación y número telefónico actual del Cliente solicitándole que proporcione su dirección y número de contacto. A menos que no pueda hablar al realizar una llamada a un centro de llamadas de emergencia de terceros, el Cliente debe estar dispuesto a proporcionar oralmente su dirección y número de teléfono para que se devuelva la llamada, para que los operadores del centro de llamadas o PSAP puedan usarlos.

Al abrir el marcador de AT&T Toggle Voice, el Equipo mostrará un mensaje que advierte que las llamadas de emergencia pueden ser limitadas en comparación con los servicios tradicionales del 911 y que se muestra la Ubicación registrada actual del Cliente. El administrador de su Compañía proporcionará al Cliente material informativo relacionado con las llamadas de emergencia al 911 y AT&T Toggle Voice.

1.1.1  AVISO IMPORTANTE SOBRE PORTABILIDAD DE NÚMERO LOCAL Y AT&T TOGGLE VOICE

Si la Compañía hubiera comprado y asignado una suscripción de AT&T Toggle Voice para el Cliente, es posible que este pueda transferir un número de línea fija o móvil existente para usarlo con AT&T Toggle Voice. La transferencia de un número de teléfono ("NT") a AT&T Toggle Voice tiene ciertas restricciones, que incluyen, entre otras, las siguientes:

  • La "transferencia" de un NT a AT&T Toggle Voice puede cambiar la funcionalidad disponible con ese NT. Por ejemplo, la mensajería de texto y SMS/MMS, y las funciones de llamada en espera, llamada en conferencia y llamada entre tres, podrían no estar disponibles para el NT transferido a AT&T Toggle Voice. Una vez iniciado el proceso de transferencia a AT&T Toggle Voice, el buzón de correo de voz y los mensajes de correo de voz (tanto guardados como "no leídos") asociados con ese NT dejarán de estar disponibles.
  • Algunos NT, por ejemplo los internacionales (que no sean de EE. UU.) no se pueden transferir.
  • SI el Cliente autoriza la transferencia de su NT personal a su cuenta de AT&T Toggle Voice provista por la Compañía, transferirá de forma permanente la propiedad de su NT a la Compañía. Por lo tanto, la Compañía podrá mover, añadir, cambiar y eliminar servicios relacionados con ese NT en cualquier momento sin otra autorización por parte del Cliente. Para obtener información sobre las políticas de la Compañía en relación con la transferencia de NT personales a AT&T Toggle Voice, el Cliente puede consultar con el administrador de AT&T Toggle Voice de su Compañía.
  • Según el servicio y el contrato asociados con un NT, la transferencia de dicho NT a AT&T Toggle Voice puede ocasionar cargos por cancelación temprana que pueden ser cobrados a la cuenta de servicio móvil del Cliente. El Cliente será responsable de pagar dichos cargos. El Cliente debería revisar su cuenta y su contrato de servicio móvil antes de transferir su NT a AT&T Toggle Voice.
  • Es posible que la Compañía requiera que el Cliente firme un formulario de autorización para poder transferir su NT personal a AT&T Toggle Voice.
  • Si el Cliente decide transferir su NT personal a AT&T Toggle Voice, no debe cancelar su servicio anterior antes de solicitar la transferencia del NT. La transferencia requiere un NT activo. El servicio anterior se cancelará automáticamente como parte del proceso de transferencia.

Para obtener información sobre el traspaso de números telefónicos y AT&T Toggle Voice, el Cliente puede consultar con el administrador de AT&T Toggle Voice de su Compañía.

1.1.2 AVISO IMPORTANTE SOBRE MENSAJERÍA DE AT&T TOGGLE VOICE

Si la Compañía hubiera comprado y asignado una suscripción de AT&T Toggle Voice para el Cliente, éste tendrá funcionalidad de mensajes. La disponibilidad de SMS y MMS Internacionales mediante AT&T Toggle Voice es limitada. El uso de códigos cortos para enviar mensajes MMS y de grupo es también limitado. La Compañía puede ver todos los mensajes de AT&T Toggle Voice y el Cliente autoriza a AT&T a compartirlos con la Compañía.

1.1.2.1  Copia y almacenamiento. Los mensajes que el Cliente envíe o reciba a través de AT&T Toggle Voice se guardarán y copiarán en Common Network Management System (CNMS) y en el Servidor de AT&T Toggle Voice. Si el Cliente desea detener la copia de los mensajes de AT&T Toggle Voice en CNMS y en el Servidor de AT&T Toggle Voice, no debe enviar o recibir mensajes mediante AT&T Toggle Voice o bien debe discontinuar el uso del servicio de AT&T Toggle Voice.

1.1.2.2  Consentimiento para guardar los mensajes de AT&T Toggle Voice del Cliente. El Cliente otorga a AT&T el derecho de almacenar mensajes de AT&T Toggle Voice en sistemas de almacenamiento operados por AT&T. Los mensajes de AT&T Toggle Voice por lo general permanecerán almacenados durante noventa (90) días en CNMS y en el Servidor de Toggle Voice. El cliente reconoce y acepta que aunque elimine mensajes de AT&T Toggle Voice de su Equipo, dichos mensajes pueden permanecer en los sistemas de AT&T y/o de sus proveedores, licenciantes y colaboradores y pueden divulgarse si así lo requiere la ley, por orden judicial, citación legal u otro proceso legal. El Cliente reconoce y acepta que AT&T puede acceder, conservar y divulgar mensajes de AT&T Toggle Voice, si así lo requiere la ley o si AT&T cree, de buena fe, que acceder, conservar o divulgar dicho material es razonablemente necesario para: (i) cumplir con los procesos legales; (ii) hacer cumplir estos términos; (iii) responder a cualquier reclamación que surgiera si un mensaje de AT&T Toggle Voice viola los derechos de un tercero; (iv) responder las solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la seguridad personal o de la propiedad de AT&T, sus usuarios y el público.

AT&T se reserva el derecho de borrar mensajes de AT&T Toggle Voice y de establecer límites de uso, incluyendo, entre ellos, la cantidad de mensajes que pueden guardarse, durante cuánto tiempo esos mensajes permanecerán almacenados, la cantidad de mensajes que pueden enviarse, la cantidad máxima de receptores de mensajes de grupo, los mensajes de texto y MMS internacionales, el tamaño máximo de espacio en el servidor para mensajes y ya sea que exista o no un cargo por almacenar dicha información en relación con la Aplicación. AT&T se reserva el derecho de modificar estas y otras prácticas sin previo aviso. AT&T no tiene la obligación de almacenar mensajes de AT&T Toggle Voice que se transmitan a través de la Aplicación. El Cliente acuerda que AT&T, sus licenciantes y proveedores no tienen responsabilidad alguna de ningún modo por la eliminación, pérdida o falla en el almacenamiento de mensajes de AT&T Toggle Voice.

1.1.2.3 Para obtener información sobre la accesibilidad respecto de la mensajería y AT&T Toggle Voice, llama a 1-888-292-7099 o visita att.com/toggle.

1.2   CONSENTIMIENTO PARA DIVULGAR INFORMACIÓN PERSONAL: la Compañía del Cliente, AT&T y los proveedores pertinentes de AT&T tendrán acceso y podrán administrar toda la información y actividad dentro del Espacio de trabajo del Equipo del Cliente. Por ejemplo, la Aplicación permitirá que la Compañía vea, edite y elimine información en el Espacio de trabajo corporativo. Según las funciones que la Compañía tenga a su disposición y seleccione, es posible que la misma también reciba información relacionada con las actividades del Cliente dentro del Espacio de trabajo, por ejemplo, el uso de la Aplicación para acceder a información y redes corporativas (como la VPN de la Compañía), intentos de acceder a un URL bloqueado o potencialmente nocivo usando el navegador del Espacio de trabajo, o intentos de enviar información confidencial de la Compañía desde el Espacio de trabajo corporativo al Equipo del Cliente. Si bien la Compañía no puede ver las actividades del Cliente en el área personal del Equipo, la Aplicación puede divulgar cierta información personal del Equipo y de la cuenta a la Compañía, a AT&T y a los proveedores pertinentes de AT&T, incluidos entre otros, nombre, número de teléfono móvil, estado de la cuenta de servicio móvil personal, roaming del Equipo, proveedor de servicio/red móvil correspondiente, el número, la marca y el fabricante del Equipo, y otra información sobre el funcionamiento del Equipo del Cliente, como por ejemplo el nivel de batería. Según las configuraciones de AT&T Toggle de la Compañía, es posible que en equipos con iOS los contactos comerciales del Cliente sean exportados a sus contactos personales. Si el administrador de su Compañía elimina AT&T Toggle del Equipo del Cliente, es posible que sus contactos comerciales sean eliminados de sus contactos personales. Al usar la Aplicación, el Cliente presta su consentimiento para cualquier divulgación aplicable de Su información personal por parte de la Aplicación. El presente es un aviso para el Cliente de que la Aplicación puede divulgar Su información personal, y es posible que el Cliente no reciba otros recordatorios o avisos en el futuro. Si el Cliente ya no desea permitir que su Compañía tenga acceso al Espacio de trabajo de AT&T Toggle y a su información personal de la manera antes expuesta, puede usar la opción "Uninstall" en la sección "General Preferences" de AT&T Toggle para eliminar la Aplicación de su Equipo.

1.3. Aplicación AT&T Mobile Security y escaneos (únicamente para Equipos Android): si el Cliente usa un equipo Android, antes de completar la instalación de la Aplicación es posible que deba descargar una aplicación antivirus/antimalware, AT&T Mobile Security ("AMS"). La aplicación AMS escaneará la totalidad del Equipo Android del Cliente, incluidas todas las aplicaciones y archivos tanto en el Espacio de trabajo de AT&T Toggle como en el lado personal de su Equipo, en busca de malware, virus o aplicaciones consideradas, a criterio de AT&T, como potencialmente maliciosas o dañinas o que infrinjan la ley o las políticas de AT&T o sus distribuidores, tanto antes de completar la activación de la Aplicación como en lo sucesivo de manera periódica. Es posible que AMS envíe informes de los resultados de los escaneos realizados al Cliente y a su Compañía. Si se detectaran virus, malware u otras aplicaciones o código malicioso o dañino en el Equipo Android del Cliente durante la exploración, se bloqueará el acceso de su Equipo a la Aplicación hasta que se solucione dicho problema.

1.4  . Descargo de responsabilidad en relación con el uso de la Aplicación. El Cliente acepta que AT&T, sus proveedores y sus respectivas subsidiarias y agentes pueden recopilar, mantener, procesar y usar información de diagnóstico, técnica, de uso y otros datos relacionados, incluida a título enunciativo información sobre su Equipo, que se recoge periódicamente como parte de los servicios de actualizaciones de software, asistencia técnica del producto y otros servicios (si los hubiere) que se ofrecen al Cliente en relación con la Aplicación, y para verificar el cumplimiento de los términos de esta Licencia. AT&T, sus proveedores y sus respectivas subsidiarias y agentes pueden usar esta información, siempre y cuando se recopile de forma anónima y no identifique al Cliente de manera personal, para mejorar sus productos o para ofrecer servicios o tecnologías al Cliente. La Aplicación está diseñada para funcionar junto con ciertas aplicaciones o servicios a los que el Cliente puede estar suscripto directamente mediante una compañía de servicios de Internet o a través de su Compañía. Dicho funcionamiento puede incluir: (i) la transmisión de información (incluyendo información personal identificable, otros contenidos privados o información confidencial) desde el Equipo del Cliente para almacenamiento u otros usos e (ii) instrucciones remotas enviadas a la Aplicación para eliminar o deshabilitar ciertos datos o funciones del equipo. EN LA MEDIDA DE LO LEGALMENTE POSIBLE, AT&T Y SUS PROVEEDORES PERTINENTES NIEGAN CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS QUE PUDIERAN SER OCASIONADOS AL CLIENTE O A OTROS POR CUALQUIER TRANSMISIÓN, ELIMINACIÓN O IMPEDIMENTO DE ESE TIPO O POR CUALQUIER DIVULGACIÓN O ALTERACIÓN NO AUTORIZADAS DE DICHA INFORMACIÓN.

 

2. CONCESIÓN DE LICENCIA, RESTRICCIONES DE USO Y ELEGIBILIDAD.

 

2.1 Concesión de licencia. Sujeto a las restricciones detalladas en esta Licencia, AT&T le concede al Cliente un derecho personal, revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación solo en equipos autorizados que sean de su propiedad y estén bajo su control (cada uno de ellos, un "Equipo") y para acceder a la Aplicación y usarla en tal Equipo únicamente con fines personales, y en estricto cumplimiento de los términos y condiciones de esta Licencia, los Contratos relacionados y todas las leyes y normas locales, nacionales e internacionales que correspondan. El Cliente declara, garantiza y acepta que está usando la Aplicación únicamente para Su uso personal y no para redistribuirla ni transferirla de ninguna manera. Esta Aplicación solo se puede usar en los Estados Unidos de América y sus territorios, a menos que AT&T y la Compañía acuerden otra cosa.

2.2 Restricciones de uso. El Cliente no debe: (a) decompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente o la estructura de, ni decodificar la Aplicación, incluso con fines de investigación; (b) efectuar ninguna modificación, alteración, adaptación, mejora, optimización, traducción ni trabajo derivado de la Aplicación; (c) violar las leyes, normas o reglamentaciones aplicables en conexión con su acceso o uso de la Aplicación; (d) eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor (incluido cualquier aviso de derecho de autor o marca comercial) de AT&T o sus colaboradores, proveedores o licenciantes; (e) usar la Aplicación de manera que pueda generar ganancias directamente de dicho uso, ni usar la Aplicación con ningún fin para el que no haya sido diseñada o pensada; (f) instalar, usar o permitir que la Aplicación exista en cualquier equipo móvil o computadora que no sea un Equipo; (g) distribuir la Aplicación a equipos no autorizados; (h) hacer que la Aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o uso por parte de varios Equipos o usuarios al mismo tiempo; (i) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que compita, directa o indirectamente, con o reemplace de alguna manera los servicios, productos o software ofrecidos por AT&T; (j) usar la Aplicación para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o enviar correos electrónicos comerciales no solicitados; (k) usar información o interfaces exclusivas de AT&T u otra propiedad intelectual de AT&T en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de aplicaciones, accesorios o equipos para su uso con la Aplicación; (l) burlar, desactivar o manipular cualquier componente relacionado con la seguridad o las medidas de protección correspondientes a la Aplicación o el Equipo ni (m) reproducir, archivar, retransmitir, distribuir, divulgar, vender, arrendar, alquilar, intercambiar, modificar, emitir, sincronizar, ejecutar públicamente, publicar, exhibir públicamente, poner a disposición de terceros, transferir o hacer circular la Aplicación. El Cliente es el único responsable de dicha actividad, conducta, uso y comportamiento prohibidos.

Si la función AT&T Toggle Voice es activada por la Compañía del Cliente, AT&T Toggle Voice estará sujeta a las siguientes restricciones adicionales: AT&T Toggle Voice se ofrece principalmente para transmitir diálogo en vivo entre dos individuos. No puede usarse para (i) servicios de monitoreo; (ii) transmisiones de datos; (iii) transmisión de emisiones; (iv) transmisión de material grabado que no sean archivos de audio asociados con la función de correo de voz; o (v) otras conexiones que no consistan principalmente de diálogo en vivo ininterrumpido entre dos individuos. AT&T Toggle Voice no puede utilizarse con fines fraudulentos. Si AT&T determina que el Cliente está usando AT&T Toggle Voice con fines fraudulentos o con cualquier propósito que no fuera el diálogo en vivo entre dos personas o los fines permitidos descritos anteriormente, AT&T, sus licenciantes y proveedores, podrán a su criterio, cancelar el acceso por parte del Cliente a la función AT&T Toggle Voice.

El Cliente acepta cumplir las normas y políticas establecidas ocasionalmente por AT&T. Dichas normas y políticas pueden incluir, por ejemplo, actualizaciones requeridas o automatizadas, modificaciones y/o reinstalaciones de la Aplicación y el uso de parches disponibles para abordar asuntos de seguridad, interoperabilidad o desempeño. Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

2.3   Requisitos.

2.3.1 El Cliente debe usar un equipo de datos compatible, que cuente con un sistema operativo compatible. Con la excepción del plan AT&T Toggle Data, la Aplicación puede usarse con casi cualquier compañía de servicio.

2.3.2 El Cliente debe tener un plan de datos elegible o un equipo compatible con Wi-Fi activado. El uso de datos medidos en el que se incurra por el uso de la Aplicación se cobrará según se detalla en el plan de servicio móvil aplicable. Se facturará al Cliente por todo el uso de datos en relación con la Aplicación hasta su cancelación.

2.3.3 Según las funciones que la Compañía del Cliente tenga a su disposición y seleccione, la Aplicación puede permitir que la Compañía le proporcione una asignación del Plan de datos para EE. UU. de AT&T Toggle y/o una asignación del Plan de datos internacional de AT&T Toggle.

2.3.3.1 Asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle. Cualquier asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle provista o pagada por la Compañía del Cliente se aplicará a su plan de datos móviles de AT&T correspondiente, según disponibilidad. La Compañía del Cliente será exclusivamente responsable de cualquier acuerdo de pago por la asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle aplicable a su plan de datos móviles de AT&T. AT&T no puede garantizar que las asignaciones del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle serán aplicadas en el mes en que se reciban. Si su Compañía opta por proporcionarle al Cliente una asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle, todo su uso de datos (tanto comercial como personal) se descontará primero de la asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle. Una vez agotada la asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle aplicable, todo el uso de datos posterior (tanto comercial como personal) correspondiente al período en cuestión se facturará de acuerdo con el plan de datos móviles de AT&T aplicable del Cliente. Las asignaciones del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle no se acumularán de un período de facturación a otro. Las asignaciones del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle no están disponibles para usar fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico y la Islas Vírgenes Estadounidenses. Algunos planes de datos móviles de AT&T no son elegibles para las asignaciones del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle. Si el Cliente tiene preguntas sobre la asignación del Plan de datos para EE.UU. de AT&T Toggle de su Compañía, puede comunicarse con el administrador de su Compañía.

2.3.3.2 Asignación del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle. El Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle ofrece una asignación de uso de datos internacionales que pueden utilizarse en más de 150 países que se detallan en el siguiente enlace att.com/globalcountries. Las asignaciones mensuales del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle pueden adquirirse en diversos incrementos de datos (MB). El cargo mensual por la asignación del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle son facturados a la Compañía. ATENCIÓN: Todo uso de datos internacionales (personales y comerciales) que supere la asignación aplicable del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle será facturado al plan personal de servicios móviles de AT&T del Cliente. Una vez agotada la asignación aplicable del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle, se facturará un cargo adicional por datos por cada MB de uso internacional al plan personal de servicios móviles de AT&T del Cliente, como excedente. Por lo general, el cargo por excedentes será de entre $0.15 y $0.25 por cada incremento de MB adicional de uso de datos internacionales, según la asignación del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle que la Compañía adquirió para el Cliente. El uso internacional generado en países fuera del área de cobertura de la asignación del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle del Cliente también será facturado al plan personal de servicios móviles de AT&T del Cliente. El pago de los cargos por excedentes es responsabilidad personal del cliente. Si el Cliente está suscrito a otro plan de datos internacional de AT&T, no es elegible para una asignación del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle de la Compañía.

La asignación correspondiente del Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle será aplicada al ciclo de facturación mensual de los servicios móviles personales de AT&T del Cliente hasta que sea cancelada. El uso de datos internacionales en el Equipo del cliente, personal y comercial, se deducirá de la asignación de este Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle. Los datos internacionales no utilizados no se acumulan para los meses siguientes. Además de los requisitos con respecto a los pagos mensuales Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle por parte de la Compañía, el Plan de roaming de datos internacional de AT&T Toggle está sujeto a los términos del contrato de servicio móvil de AT&T del Cliente.

2.3.4 Es posible que AT&T requiera que la Compañía autorice al Cliente a usar la Aplicación y que adquiera una licencia para el Cliente de conformidad con un acuerdo pertinente con AT&T. Ciertas funciones de la Aplicación pueden requerir la inscripción del Equipo además de las credenciales de la Aplicación.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

3.1   Derechos a la Aplicación. El Cliente acepta y reconoce que la Aplicación, y cualquier copia de la misma (incluida, entre ellas, la copia que descargue, instale o use en Su Equipo) y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual asociados con la misma son, y seguirán siendo, propiedad de AT&T o sus colaboradores, licenciantes o proveedores. Por otra parte, el Cliente acepta que el código fuente y objeto de la Aplicación y el formato, los directorios, las consultas, los algoritmos, la estructura y la organización de la Aplicación son propiedad intelectual e información privilegiada y confidencial de AT&T y sus colaboradores, licenciantes y proveedores. El título de la Aplicación pertenecerá a AT&T. AT&T y sus colaboradores, licenciantes y proveedores se reservan el derecho de cambiar, suspender, cancelar, eliminar, imponer límites en el uso de o el acceso a, deshabilitar el acceso a o exigir la devolución de la Aplicación (o una copia de la misma) en cualquier momento sin previo aviso y no tendrá responsabilidad alguna por hacerlo. A menos que se especifique de manera explícita en esta Licencia, no se le concede al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre o de la Aplicación por implicación, impedimento legal u otra figura legal, y todos los derechos sobre o de la Aplicación que no estén expresados de manera explícita en esta Licencia quedan reservados para AT&T. Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

3.2   Marcas de AT&T. El Cliente reconoce y acepta que los siguientes nombres de compañías y sus logotipos relacionados y todos los nombres de productos y servicios, marcas de diseño y eslóganes relacionados son marcas comerciales y marcas de servicio propiedad de AT&T y utilizadas bajo la licencia: "AT&T" y "AT&T Toggle" y "ToggleHub" (las "Marcas de AT&T"). El Cliente no está autorizado para usar las Marcas de AT&T en ninguna publicidad, aviso ni en ningún otro tipo de comercial sin el previo consentimiento por escrito de AT&T, que puede ser denegado por alguna razón o sin motivo aparente alguno. Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

3.3 Software de terceros y/o de código abierto. La Aplicación puede utilizar o incluir software de terceros que esté sujeto a los términos de una licencia de terceros y/o de código abierto ("Software de código abierto"). El Cliente reconoce y acepta que su derecho a usar el Software de terceros como parte de la Aplicación estará sujeto a los términos y condiciones de una licencia de código abierto o de terceros, incluidos a título enunciativo, reconocimientos, términos de licencia y descargos de responsabilidad contenidos en la misma (en conjunto, los "Términos de terceros"). En caso de conflicto entre los términos de esta Licencia y los Términos de terceros, prevalecerán los Términos de terceros.

4. NO SOMOS RESPONSABLES POR CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS.

4.1   Aspectos generales. Usted reconoce que la Aplicación puede permitir el acceso a productos, servicios, sitios Web, anuncios, promociones, recomendaciones, consejos, información y materiales creados y suministrados por los anunciantes, publicistas, colaboradores de contenido, agentes de publicidad, vendedores y otros terceros ("Contenido y servicios de terceros").

4.2   Descargo de responsabilidad. El Cliente reconoce que AT&T no investiga, supervisa, representa ni avala el Contenido y los servicios de terceros (incluidos los sitios web de terceros a los que accede a través de la Aplicación). Asimismo, todo acceso y uso por parte del Cliente del Contenido y los servicios de terceros se hace a su exclusivo criterio y bajo su propia responsabilidad, y AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna ante el Cliente que pudiera surgir de o estar relacionada con el acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros.

4.3   Términos de servicio de terceros. El Cliente reconoce y acepta que Su acceso y uso del Contenido y los servicios de terceros y cualquier comunicación o transacción comercial entre el Cliente y un tercero a través de la Aplicación están regidas por y exigen Su aceptación de los términos de servicio de ese tercero, incluyendo, entre ellos, los términos, políticas de privacidad, condiciones, declaraciones, garantías o descargos de responsabilidad incluidos en los mismos. El Cliente asume todos los riesgos que surjan de o que resulten de Su transacción comercial por Internet y con un tercero, y acepta que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no son responsables ante una pérdida o resultado de la presencia de información sobre o enlaces a dichos anunciantes o compañías de servicios. Además, el Cliente reconoce y acepta que esta Licencia no le concede ninguna licencia sobre (i) el Contenido y los servicios de terceros; (ii) los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos en u ofrecidos por el Contenido y los servicios de terceros; o (iii) los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual en el Contenido y los servicios de terceros o los productos, servicios, procesos o tecnología descriptos u ofrecidos en el mismo. El Cliente acepta que no utilizará el Contenido y los servicios de terceros de manera que pudiera infringir o violar los derechos de un tercero, y que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no son responsables bajo ninguna circunstancia de dicho uso.

4.4   Avales. El Cliente reconoce y acepta que el hecho de permitir el acceso al Contenido y los servicios de terceros no constituirá ni implicará un aval por parte de AT&T de dicho Contenido y servicios de terceros. AT&T se reserva el derecho de restringir o negar el acceso al Contenido y los servicios de terceros al que se pueda acceder a través de la Aplicación, si bien AT&T no tiene la obligación de restringir ni de negar el acceso aunque el Cliente lo solicitara.

4.5   Materiales inexactos o inapropiados. El Cliente entiende que al acceder a y usar el Contenido y los servicios de terceros, el Cliente puede encontrar información, materiales y temas (i) que estén incompletos o sean inexactos; (ii) que el Cliente u otras personas puedan considerar ofensivos, indecentes u objetables; (iii) que pueden ser identificados o no con lenguaje explícito, y (iv) que automáticamente y accidentalmente aparecen en los resultados de búsqueda, como enlace o referencia a material objetable. A pesar de lo dicho anteriormente, el Cliente acepta usar el Contenido y los servicios de terceros bajo su entera responsabilidad y que AT&T y sus colaboradores, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna ante el Cliente por la información, material o tema que se encuentre incompleto, o sea inexacto, ofensivo, indecente u objetable.

5. PLAZO Y CANCELACIÓN. Esta Licencia será válida hasta que sea cancelada. AT&T puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por alguna razón o sin motivo aparente, suspender o cancelar esta Licencia y los derechos conferidos al Cliente en lo sucesivo con o sin previo aviso Además, si el Cliente no cumpliera con alguno de los términos y condiciones de esta licencia, si el acuerdo pertinente de su Compañía con AT&T venciera o fuera cancelado o si el Cliente o la Compañía no pagaran en término los cargos aplicables de la Licencia, entonces esta Licencia y los derechos otorgados al Cliente conforme a la misma serán cancelados de manera automática, sin ningún tipo de aviso u otro tipo de acción por parte de AT&T. AT&T puede desactivar la Aplicación sin avisarle al Cliente. AT&T no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por la compensación, indemnización o daños de cualquier tipo que resulten de la cancelación de esta Licencia de conformidad con sus términos, y la cancelación de esta Licencia se producirá sin afectar otros derechos o recursos legales que tenga AT&T, ahora o en el futuro. Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA APLICACIÓN, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO DE LA MISMA O AL QUE SE PUEDE ACCEDER A TRAVÉS DE LA MISMA, SE SUMINISTRA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", Y QUE SU USO O DEPENDENCIA DE LA APLICACIÓN Y EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS A LOS QUE ACCEDA A TRAVÉS DE LA MISMA QUEDAN A SU EXCLUSIVO CRITERIO Y BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES POR LA PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN Y EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS, YA SEAN ORALES, EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, Y YA SEA QUE SURJAN DE UNA LEY, ESTATUTO, USO COMERCIAL, COSTUMBRE, TRATOS COMERCIALES O DESEMPEÑO DE LAS PARTES, O DE LA NATURALEZA O CONTEXTO DE ESTA LICENCIA, INCLUYENDO, ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. POR OTRA PARTE, AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE (I) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS; (II) LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS NO SERÁN INTERRUMPIDOS Y SERÁN PRECISOS, CONFIABLES, OPORTUNOS, SEGUROS, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, Y ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (III) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN U OTRO TIPO DE MATERIAL A LOS QUE EL CLIENTE ACCEDA O QUE EL CLIENTE OBTENGA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SERÁ TAL COMO FUE DECLARADA O SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS; O (IV) SE CORREGIRÁN LOS ERRORES EN LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS O LESIONES CAUSADOS POR NO CONECTAR O POR DEMORAR EN CONECTAR UNA LLAMADA AL 911 O A CUALQUIER OTRO SERVICIO DE EMERGENCIA, NI POR NINGUNA ACCIÓN U OMISIÓN DE UN CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA. NO PODEMOS ASEGURAR QUE, SI EL CLIENTE REALIZA UNA LLAMADA AL 911 USANDO LA APLICACIÓN, SERÁ ENCONTRADO. AT&T NO CONTROLA Y NO ES RESPONSABLE POR EL ACCESO, USO O USO INDEBIDO QUE SU COMPAÑÍA HAGA DE SU INFORMACIÓN; Y AT&T, SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES POR LA PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EN RELACIÓN CON EL ACCESO, USO O USO INDEBIDO QUE SU COMPAÑÍA HICIERA DE SU INFORMACIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA EN FORMA ORAL O ESCRITA, OBTENIDOS POR EL CLIENTE DE AT&T O DE SU APLICACIÓN CREARÁ UNA DECLARACIÓN O UNA GARANTÍA. ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO TIENEN LA OBLIGACIÓN DE CORREGIR NINGÚN ERROR NI DE APOYAR O MANTENER LA APLICACIÓN DE NINGUNA OTRA MANERA EL CLIENTE RECONOCE QUE LA APLICACIÓN NO DEBE SER UTILIZADA NI ES APROPIADA PARA SER UTILIZADA EN SITUACIONES O ENTORNOS DONDE EL DESEMPEÑO, USO O USO INDEBIDO, FALLA O ERRORES E IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO, DATOS O INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR LA APLICACIÓN PODRÍA RESULTAR EN UNA MUERTE, LESIÓN PERSONAL O DAÑO FÍSICO, DE LA PROPIEDAD O AMBIENTAL SERIO. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE LA APLICACIÓN SERÁ COMPATIBLE O INTEROPERATIVA CON SU EQUIPO O CUALQUIER OTRO TIPO DE HARDWARE, SOFTWARE, EQUIPAMIENTO O DISPOSITIVO INSTALADO EN O UTILIZADO EN CONEXIÓN CON SU EQUIPO. ADEMÁS, EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD E INTEROPERABILIDAD PUEDEN AFECTAR EL DESEMPEÑO DE SU EQUIPO O HACER QUE FALLE POR COMPLETO, Y PUEDEN RESULTAR EN DAÑO PERMANENTE A SU EQUIPO, PÉRDIDA DE DATOS UBICADOS EN SU EQUIPO Y CORRUPCIÓN DEL SOFTWARE Y LOS ARCHIVOS UBICADOS EN SU EQUIPO. EL CLIENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES, ASÍ COMO SUS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR NINGUNA PÉRDIDA QUE SEA CONSECUENCIA O SURJA EN RELACIÓN CON PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD O INTEROPERABILIDAD. EN CASO DE QUE SE COMPRUEBE QUE LA APLICACIÓN ES DEFECTUOSA, EL CLIENTE ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODO GASTO, SERVICIO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN NECESARIOS. ESTA SECCIÓN 6 SEGUIRÁ ESTANDO VIGENTE AUNQUE SE CANCELE ESTA LICENCIA.

NO OBSTANTE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE Y SIN RENUNCIAR A ELLO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS ACUERDOS RELACIONADOS PUEDEN OFRECERLE SOLUCIONES LEGALES LIMITADAS.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO AT&T, SUS COLABORADORES, PROVEEDORES O LICENCIANTES, COMO ASÍ TAMPOCO SUS AUTORIDADES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, SERÁN RESPONSABLES POR ACCIDENTES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O MUERTE, NI POR DAÑOS INDIRECTOS, FORTUITOS, EMERGENTES, PUNITIVOS, ESPECIALES O EJEMPLARES QUE SE DERIVEN O RELACIONEN CON LA VENTA O LA DISTRIBUCIÓN, EL FUNCIONAMIENTO O LA FALTA DE FUNCIONAMIENTO, O EL ACCESO O EL USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR, LA APLICACIÓN Y CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O DE QUE LAS PARTES HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES MENCIONADO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AT&T HACIA EL CLIENTE (SEA BASADA EN CONTRATO, ACTO ILÍCITO, ESTATUTO O DE OTRO MODO) NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO (i) EL PRECIO DE COMPRA INICIAL QUE EL CLIENTE HUBIERA PAGADO POR LA APLICACIÓN, (ii) EL MONTO TOTAL QUE EL CLIENTE HUBIERA PAGADO A AT&T POR LA APLICACIÓN DURANTE EL MES ANTERIOR A LA FECHA EN QUE HUBIERA SURGIDO LA RECLAMACIÓN O (iii) DOS DÓLARES ($2.00). ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ANTES MENCIONADO NO CUMPLIERA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. ESTA SECCIÓN 7 SEGUIRÁ ESTANDO VIGENTE AUNQUE SE CANCELE ESTA LICENCIA.

8. INDEMNIZACIÓN. El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a AT&T y a sus colaboradores, proveedores y licenciantes, así como a sus autoridades, directores, agentes y empleados (las "Partes indemnizadas"), respecto de toda reclamación, proceso judicial, pérdida, daño, multa , penalización, interés y gastos (incluyendo, entre ellos, los honorarios de abogados y otros asesores profesionales) que surjan de o se relacionen con lo siguiente: (i) Su acceso a o uso de la Aplicación o Contenido y servicios de terceros; (ii) Su incumplimiento de esta Licencia; (iii) Su violación de la ley; (iv) Su negligencia o mala conducta; o (v) Su violación de los derechos de un tercero. El Cliente deberá notificar por escrito a AT&T a la brevedad en caso de una reclamación de tercero que surja de o se relacione con Su acceso a o uso de la Aplicación. Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.

9. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE

SE DEBE LEER ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

SI EL CLIENTE ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DE SU ACUERDO DE SERVICIO MÓVIL APLICABLE, CONFORME A SUS EVENTUALES MODIFICACIONES. SI EL CLIENTE NO ESTÁ SUSCRIPTO AL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN LA SECCIÓN 9 DE ESTA LICENCIA.

Resumen:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pudiera resolver satisfactoriamente una queja que el Cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el Cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es más informal que el litigio en un tribunal. El arbitraje se sirve de un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal. Cualquier arbitraje relacionado con esta Licencia se llevará a cabo de forma individual; no se permiten los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas. Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Es más, en el arbitraje el Cliente tiene derecho a recuperar los honorarios de los abogados de AT&T al menos en la misma medida en que podría hacerlo en un tribunal.

Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T pagará más que la cantidad que otorgue el árbitro y pagará a Su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables si el árbitro le concede al Cliente una suma que sea mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.

9.1   Acuerdo de arbitraje.

9.1.1 AT&T y el Cliente aceptan llevar a arbitraje todas las disputas y reclamaciones que pudieran surgir ambos. Este acuerdo de arbitraje tiene como fin su interpretación en un sentido amplio. Incluye, entre otras cosas:

  • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre las partes o estén relacionadas con estos, ya sean basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal;
  • reclamaciones que surgieron con anterioridad a esta Licencia o cualquier otro acuerdo previo (incluyendo, entre ellos, reclamaciones relacionadas con la publicidad);
  • reclamaciones que actualmente están siendo sometidas a un litigio colectivo en el que el Cliente no forma parte de un grupo certificado; y
  • reclamaciones que puedan surgir tras la finalización de este Licencia.

A efectos de esta Sección 9 únicamente, todo uso de los términos "AT&T", "el Cliente", "Su", "Sus" y "nosotros" incluirá nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios autorizados o no autorizados o beneficiarios de esta Aplicación o de servicios o equipos conforme esta Licencia o acuerdos previos entre nosotros. A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia. Este acuerdo de arbitraje no le impide al Cliente elevar cuestiones a entidades federales, estatales o locales, incluida, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones. Dichas entidades pueden, si la ley lo permite, reparar agravios contra nosotros y en nombre del Cliente. El Cliente acepta que, al concederse esta Licencia, el Cliente y AT&T renuncian al derecho a juicio con un jurado o a participar en un litigio colectivo. Esta Licencia sirve como evidencia de una transacción de comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la ejecución de esta disposición. Esta disposición sobre arbitraje prevalecerá ante la cancelación de esta Licencia.

9.1.2 Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa ("Notificación") por escrito. La notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (b) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda"). Si AT&T y el Cliente no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de 30 días a partir de que se reciba la Notificación, el Cliente o AT&T pueden comenzar un proceso de arbitraje. Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el Cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el Cliente o AT&T tienen derecho. El Cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje en att.com/arbitration-forms.

9.1.3 Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el Cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato Su pago del cargo por tramitación, salvo que Su reclamación sea mayor a $75,000. (Actualmente, el cargo por tramitación es de $200, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si el Cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación). El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), como aparecen modificados por este Contrato, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o escribiendo a la Dirección de notificación. (El cliente puede obtener información acerca del proceso de arbitraje, pensada para quienes no son abogados, en att.com/arbitration-information.) El árbitro se rige por los términos de esta Licencia. Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal. A menos que AT&T y el Cliente acuerden otra cosa, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o distrito) de Su dirección de facturación. Si Su reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el Cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si Su reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales en que se basa la compensación. Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, AT&T pagará todos los cargos de tramitación, administración y del árbitro por cualquier arbitraje iniciado conforme a los requisitos de notificación detallados anteriormente. Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de Su reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, el Cliente acepta reembolsar a AT&T por todos los montos que haya desembolsado anteriormente y que, por el contrario, son responsabilidad del Cliente según las Reglas de la AAA. Asimismo, si el Cliente inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.

9.1.4 Si, luego de un fallo que favorezca en cualquier sentido los méritos de Su reclamación, el árbitro otorga al Cliente una compensación mayor que el valor de la última oferta del acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:

  • le pagará el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
  • cubrirá los cargos de Su abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar Su reclamación en el arbitraje ("el honorario del abogado").

Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el Cliente y Su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.

9.1.5 El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo 9.1.4 complementa cualquier derecho a honorarios y gastos de abogados que el Cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente. De esta manera, si el Cliente tiene derecho a un monto más alto conforme a la ley correspondiente, esta disposición no impide que el árbitro le adjudique dicho monto. Sin embargo, el Cliente no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados. Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.

9.1.6 El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación correspondiente a la reclamación individual de dicha parte. EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Asimismo, a menos que el Cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica resulta carecer de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula.

9.1.7 A pesar de cualquier disposición de esta Licencia que establezca lo contrario, acordamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición de arbitraje en el futuro (a excepción de cambios en la Dirección de notificación) durante la vigencia de esta Licencia, el Cliente puede rechazar cualquier cambio mediante el envío de una notificación por escrito, dentro de los 30 días posteriores al cambio, a la Dirección de notificación de arbitraje que figura más arriba. Mediante su rechazo a cualquier cambio futuro, el Cliente acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con lo que indica esta disposición.

9.2 Licenciatarios residentes en Puerto Rico.

Para los Licenciatarios residentes en Puerto Rico, por "Tribunal de Instancia" en la Sección 9 se entenderá Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico.

10. DISPOSICIONES VARIAS.

Las siguientes disposiciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia:

10.1   Ley vigente, limitación de acciones. Se considerará que esta Licencia tiene lugar en el estado de Nueva York y se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Nueva York, salvo aquellas normas que versen sobre conflicto de leyes. Esta Licencia no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de compraventa internacional de mercaderías, la aplicación de la cual se excluye expresamente. En la medida de lo permitido por la ley aplicable, el Cliente y AT&T acuerdan que cualquier causa de acción que surja de o en relación con la Aplicación o Su uso de la Aplicación debe iniciarse antes de que transcurra un (1) año de surgida la causa de la demanda. De lo contrario, dicha causa de acción prescribirá para siempre. Esta Sección 10.1 no tiene la intención de modificar y no modifica ninguna de las disposiciones de Su contrato de servicio móvil correspondiente.

10.2   Información de contacto. En caso de tener una pregunta, queja o reclamo relacionados con su uso de la Aplicación, el Cliente puede comunicarse con el Administrador de telecomunicaciones de su empresa para recibir asistencia con el servicio.

10.3   Divisibilidad. Si cualquiera de las disposiciones de esta Licencia fuera considerada inválida o carente de fuerza ejecutoria con respecto a una de las partes, el resto de esta Licencia, o la aplicación de tales disposiciones para personas que no sean aquellas para las cuales las mismas se consideran inválidas o carentes de fuerza ejecutoria, no se verán afectadas y todas las demás disposiciones de esta Licencia serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.

10.4   Exención. Excepto lo estipulado en la presente, el hecho de que no se ejerza alguno de los derechos o no se exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de esta Licencia no afectará la capacidad de las partes de ejercer tal derecho o exigir el cumplimiento de tal obligación en cualquier momento posterior y la exención de un incumplimiento no constituirá una exención de cualquier otro incumplimiento posterior.

10.5   Asuntos de jurisdicción, control de exportaciones. Esta Aplicación está destinada únicamente para su uso en los Estados Unidos de América. AT&T no declara que esta Aplicación sea apropiada o esté disponible para su uso en otros lugares. Si el Cliente decide acceder a la Aplicación o usarla en otros lugares, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales, en tanto y en cuanto las leyes locales sean aplicables. Se prohíbe el acceso a la Aplicación desde jurisdicciones donde la Aplicación, en todo o en parte, sea ilegal o esté penada por la ley. El Cliente no podrá utilizar, exportar o re-exportar la Aplicación salvo en la medida autorizada por la legislación de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción, o jurisdicciones, donde se hubiere obtenido la Aplicación. El Cliente declara y garantiza que (a) no está ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país "que apoya a los terroristas", o (b) no está incluido en la lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas, incluidas la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de los EE. UU. Además, El Cliente acepta que no utilizará la Aplicación para fines prohibidos por la ley de los EE. UU.

10.6   Derechos restringidos por el gobierno de los EE. UU. La Aplicación fue desarrollada con capital privado y se proporciona con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno está sujeto a las restricciones establecidas en los subpárrafos (a) a (d) de la cláusula de Derechos restringidos para software de computadoras comerciales en FAR 52.227-19 si corresponde, o en el subpárrafo (c)(1)(ii) de la cláusula relativa a los Derechos sobre datos técnicos y software de DFARS y en cláusulas similares del Suplemento FAR de la NASA, así como las disposiciones posteriores que los modifiquen o afecten, y en todas las demás leyes y normativas federales que protegen los derechos sobre software comercial desarrollada por iniciativa privada.

10.7   Pruebas de rendimiento o evaluación comparativa. El Cliente no podrá divulgar los resultados de pruebas de evaluación comparativa que utilicen la Aplicación a ningún tercero sin el previo consentimiento por escrito de AT&T.

10.8   Modificación o enmienda. AT&T puede modificar o enmendar los términos de esta Licencia en cualquier momento, con o sin previo aviso, publicando una copia de la Licencia modificada o enmendada disponible a través de la Aplicación. Se considerará que el Cliente ha aceptado tales modificaciones o enmiendas si decide seguir usando la Aplicación después de la fecha en que la Licencia modificada o enmendada fuera puesta a su disposición a través de la Aplicación.

10.9   Vigencia. Todas las disposiciones de esta Licencia que, por su lenguaje explícito o contexto, indiquen que siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia seguirán estando vigentes a pesar de dicha cancelación.

10.10  Terceros beneficiarios. Salvo que se indique de manera explícita en esta Licencia o en los Contratos relacionados, ninguna de las secciones de esta Licencia pretende otorgarle a ninguna persona (que no sea una de las partes aquí mencionadas) ningún derecho, beneficio o recurso de ningún tipo o carácter, ni crear obligación o responsabilidad alguna de una de las partes ante esa persona.

10.11  No transferencia. El Cliente no podrá alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, ceder ni trasferir la Aplicación, esta Licencia ni ninguno de los derechos que la misma confiere.  Todo intento de transferir esta Licencia incumpliendo así esta disposición será considerado nulo y quedará sin efecto.  Estas obligaciones siguen estando vigentes aunque se cancele esta Licencia.  AT&T puede transferir esta Licencia sin restricciones.

10.12  Reclamos por derechos de autor. AT&T respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas. En caso de que el Cliente piense que su trabajo ha sido copiado y publicado, almacenado o transmitido a través de la Aplicación de manera tal que constituya una violación de los derechos de autor, debe enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales del Nuevo Milenio ("DMCA", por sus siglas en inglés) y brindar al agente especializado en la violación de derechos de autor de AT&T la siguiente información por escrito:

  • Firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor;
  • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que el Cliente considera que se han infringido;
  • Una descripción específica de la ubicación en los Sitios donde se encuentra el material que el Cliente considera está en infracción;
  • La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del Cliente;
  • Una declaración del Cliente que especifique que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la legislación;
  • Una declaración del Cliente, bajo pena de perjurio, que especifique que la información de Su notificación, descrita más arriba, es precisa y que el Cliente es el propietario del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario del mismo.

El Cliente puede ponerse en contacto con un agente especializado en la violación de derechos de autor de AT&T para notificarle de la violación de los derechos en relación con la Aplicación de la siguiente forma:

Manager of Security & Copyright Infringement 1800 Perimeter Park Drive, Suite 100 Morrisville, NC 27560. Teléfono: (919) 319-5737 Fax: (919) 319-8154 Correo electrónico: copyright@att.com

Para obtener más información sobre las prácticas de protección de los derechos de autor de AT&T según la DMCA y sobre cómo comunicarse con los representantes de DMCA de AT&T, se debe consultar http://www.att.net/general-info/claims.html.

10.13   Contrato completo. Esta Licencia y los documentos que aquí se incorporan por referencia constituyen el pleno acuerdo entre las partes con respecto al uso de la Aplicación, y sustituyen todos los acuerdos anteriores y actuales al respecto.

Términos de terceros. Los siguientes Términos de terceros se incorporan a la presente y forman parte de esta Licencia:

APPLE: las disposiciones adicionales y las Reglas de uso exigidas por Apple, Inc. ("Apple") se pueden encontrar en http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/us/terms.html. Si Su Equipo es fabricado por Apple o si obtiene la Aplicación para descargar a través de iTunes, el Cliente y AT&T reconocen y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de esta Licencia y que, al aceptar los términos y condiciones de esta Licencia, Apple tendrá derecho a hacer uso de esta Licencia en Su contra en calidad de tercero beneficiario de esta Licencia. APPLE NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS RECLAMACIONES QUE EL CLIENTE O UN TERCERO PRESENTEN EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN O SU USO O POSESIÓN DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO, ENTRE ELLAS (i) RECLAMACIONES POR RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS, (ii) CUALQUIER RECLAMACIÓN EN CUANTO A QUE LA APLICACIÓN NO SE AJUSTA A LOS REQUISITOS LEGALES O REGLAMENTARIOS APLICABLES, (iii) RECLAMACIONES QUE SURJAN DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR O LEGISLACIÓN SIMILAR, O (iv) CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, COSTO O GASTO QUE SE ATRIBUYA AL HECHO DE QUE LA APLICACIÓN NO CONCUERDA CON UNA GARANTÍA, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SI EL CLIENTE HA PAGADO UN CARGO A APPLE POR EL USO DE LA APLICACIÓN Y EN CASO DE QUE LA APLICACIÓN NO CONCUERDE CON UNA GARANTÍA APLICABLE, EL CLIENTE PUEDE NOTIFICAR A APPLE, Y APPLE, COMO ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO, LE REEMBOLSARÁ EL PRECIO DE LA COMPRA QUE HA PAGADO, SI CORRESPONDE, POR LA APLICACIÓN. APPLE NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN DE GARANTÍA RESPECTO DE LA APLICACIÓN.

MICROSOFT: en caso de comprar o descargar la Aplicación en Windows Phone Marketplace o en Windows Store, sujeto a todas las demás disposiciones de esta Licencia: (a) sin perjuicio de lo expresado en el párrafo 2.2(f) y (g), el Cliente puede instalar y usar una copia de la Aplicación en hasta cinco (5) equipos móviles que sean de su propiedad y estén bajo su control y que estén asociados con la identificación de Windows Live vinculada a su cuenta de Windows Phone Marketplace. El Cliente no puede instalar ni usar una copia de la Aplicación en un equipo que no sea suyo o que no controle. (b) El Cliente reconoce y acepta que ni Microsoft, ni el fabricante de su(s) Equipo(s), ni el operador o proveedor de una red aplicable tendrán responsabilidad alguna de suministrarle servicios de mantenimiento o asistencia en relación con su uso de la Aplicación. (c) SUJETO A Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LA SECCIÓN 7, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MICROSOFT ANTE EL CLIENTE (SEA BASADA EN CONTRATO, ACTO ILÍCITO, ESTATUTO O DE OTRO MODO) NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA INICIAL QUE HUBIERA PAGADO POR LA APLICACIÓN.

TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE CÓDIGO ABIERTO:

La función AT&T Toggle Voice de la Aplicación puede incorporar, usar o tener acceso a software que esté sujeto a los términos de la licencia ubicada en el siguiente enlace: http://wtma1.uccentral.att.com/service/License/UC_thirdparty.html.