Términos de uso de att.net

Última actualización: 20 de junio, 2018

AT&T otorga la licencia al cliente de att.net, el portal att.net y/o de los servicios de correo electrónico y le otorga al cliente acceso al servicio (el "Sitio"), con la condición de que el cliente acepte estos Términos de Servicio y Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el "Acuerdo").

ESTE ACUERDO EXIGE EL USO DE ARBITRAJE EN FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN VEZ DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS (VER SECCIÓN 11), Y TAMBIÉN LIMITA LOS RECURSOS DISPONIBLES EN CASO DE DISPUTA (VER SECCIÓN 13).

AL HACER CLIC EN "ESTOY DE ACUERDO" O "ACEPTAR" O AL DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN O EL SITIO, EL CLIENTE ACEPTA: (A) QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTE ACUERDO Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS; (B) QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS; (C) ESTA NORMA DE USO ACEPTABLE DE AT&T (https://www.att.com/legal/terms.aup.html); Y (D) LA NORMA DE PRIVACIDAD DE AT&T (https://about.att.com/sites/privacy_policy). EL CLIENTE DEBE LEER CUIDADOSAMENTE ESTE ACUERDO, LA NORMA DE USO ACEPTABLE DE AT&T Y LA NORMA DE PRIVACIDAD DE AT&T PARA ASEGURARSE DE COMPRENDER CADA CLÁUSULA.

Si en cualquier momento después de revisar o usar la Aplicación o el Sitio el cliente quiere cancelar dicho uso o este Acuerdo, el cliente debe desinstalar y eliminar la Aplicación de dispositivo y borrar cualquier copia de la Aplicación que el cliente tenga. El cliente acepta que la información que se haya recopilado del cliente o de su dispositivo antes de la desinstalación, eliminación o no uso de la Aplicación aún puede ser utilizada.

Si se es cliente de Internet de alta velocidad de AT&T U-verse^®, Internet de Alta velocidad Business Edition U-verse de AT&T, Internet de alta velocidad de AT&T, Internet de alta velocidad Business Edition de AT&T, Internet de alta velocidad Direct de AT&T, Internet de alta velocidad Business Edition Direct de AT&T, AT&T Dial, FastAccess DSL, FastAccess Business DSL, FastAccess Business DSL Direct, Banda ancha móvil provista por BellSouth Entertainment, LLC o servicio de Internet Dial de BellSouth^® ("Servicio(s) de Internet"), el uso de los servicios de Internet junto con el Sitio también estará sujeto a los Términos del servicio de Internet de alta velocidad de AT&T (https://www.att.com/legal/terms.internetAttTermsOfService.html), que se incorporan por referencia a este Acuerdo.

1. CAMBIOS EN ESTE ACUERDO Y EN EL SITIO

Podemos cambiar o modificar los términos de este Acuerdo de vez en cuando sin más aviso que la publicación del Acuerdo enmendado en el Sitio. El Acuerdo enmendado entrará en vigencia de manera automática cuando se publique en nuestro Sitio. El uso continuo del Sitio por parte del cliente después de la fecha de entrada en vigencia representa la aceptación de dichos cambios por parte del cliente. AT&T se reserva el derecho de cambiar, modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Sitio (o una parte del mismo), incluso a una parte o a todo el contenido del Sitio, en cualquier momento sin aviso. El cliente acepta que AT&T no será responsable frente al cliente o a terceros por alguna modificación, suspensión o discontinuación del Sitio (o una parte del mismo).

La versión de este Acuerdo publicada en nuestro Sitio en cada fecha respectiva en que el cliente visita el Sitio será el Acuerdo que se aplique al acceso y uso del Sitio por parte del cliente en esa fecha. Nuestras copias electrónicas o almacenadas de alguna otra manera de este Acuerdo y de nuestra norma de privacidad se considerarán como copias verdaderas, completas, válidas, auténticas y vigentes de la versión del Acuerdo y la Norma de privacidad que estaban vigentes en cada fecha respectiva en que el cliente visitó el Sitio.

2. REGISTRO Y MEMBRESÍA

3. SUSPENSIÓN/CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO

AT&T puede cancelar o suspender de manera inmediata la cuenta y subcuentas de usuario sin aviso por alguna de las razones establecidas en la PUA de AT&T o si: (a)el cliente brinda información falsa a AT&T; (b) el cliente (o una Subcuenta asociada con tu ID de miembro) infringe este Acuerdo o la PUA de AT&T; (c) el cliente (o una Subcuenta asociada con tu ID de miembro) se involucra en alguna conducta que infrinja alguna ley, norma o tarifa (incluyendo, entre otros, leyes de derechos de autor y propiedad intelectual); o (d) si el cliente se involucra en comportamientos amenazantes, abusivos o acosadores hacia otros usuarios o empleados de AT&T o hacia cualquiera de sus empleados o representantes, incluyendo, por ejemplo, hacer amenazas de daños físicos o daños a la propiedad de un empleado o de la compañía, uso frecuente de lenguaje profano o vulgar o comunicarse de manera repetitiva con nuestros representantes de atención al cliente por motivos que no sean la provisión, el mantenimiento o la reparación general del Servicio luego de que se le solicitó que deje de hacerlo. Si se cancela la cuenta de usuario y las subcuentas, AT&T tiene derecho a borrar de inmediato los datos, archivos y otra información almacenada en o para la cuenta del cliente sin notificación.

4. SEGURIDAD DE LA CUENTA

El cliente creará una contraseña asociada con el ID de miembro al completar el proceso de registración en el Sitio. El cliente acepta mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo, entre otros, ID de miembro, todas las contraseñas, direcciones IP y nombres de computadoras y es el único responsable por daños que resulten de la falla al mantener dicha confidencialidad. También es el único responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o ID de miembro. El Cliente acepta hacer lo siguiente:

1. Notificar de inmediato a AT&T si sospecha cualquier violación en la seguridad, como pérdida, robo, uso público o divulgación o uso no autorizado de su cuenta o subcuenta de usuario, contraseña o ID de miembro, llamando al 800.288.2020.
2. Asegurarse de salir de su cuenta al finalizar cada sesión; y
3. Cambiar la contraseña de manera periódica. Existe el riesgo de que otros usuarios intenten acceder a la computadora del cliente a través de Internet o redes conectadas. El cliente reconoce este riesgo como inherente a la naturaleza compartida del Servicio y acepta asumir la plena responsabilidad de tomar las precauciones de seguridad adecuadas y proteger sus datos contra pérdidas.

El cliente no debe usar ninguna otra cuenta, ID de miembro o contraseña de otro usuario en ningún momento sin el consentimiento y permiso expresos del titular de esa cuenta, ID de miembro o contraseña. No se puede transferir ni asignar la cuenta.

5. NO SOMOS RESPONSABLES POR CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Sitio puede permitir acceso a productos, servicios, sitios web, publicidades y contenido ("Contenido y servicios de terceros") de anunciantes, publicistas, vendedores y otros terceros ("Terceros"). El uso que haga el cliente del Servicio y contenido de terceros puede estar sujeto a términos de uso adicionales establecidos por dichos terceros. EL USO QUE EL CLIENTE HACE DEL SERVICIO Y CONTENIDO DE TERCEROS QUEDA A SU EXCLUSIVO CRITERIO Y BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. AT&T no investiga, supervisa, representa, avala ni publica los Contenidos y servicios de terceros. Además, AT&T no representa ni ratifica la precisión o confiabilidad de ninguna opinión, declaración u otra información brindada por un Tercero, ni representa o garantiza que el uso por parte del Cliente de Contenidos o Servicios de Terceros infringe los derechos de terceros. AT&T se reserva el derecho de restringir o denegar el acceso a cualquier contenido y servicio de terceros de alguna otra manera accesible a través del Sitio. AT&T no tendrá ninguna responsabilidad sobre el Cliente que surja de o en relación con Su acceso y uso (o mal uso) del contenido y los servicios de terceros.

Anteriormente al cliente se le pudo haber dado la opción de combinar tu ID de miembro con una cuenta o ID de usuario que fue creado en relación con cierto contenido y servicios de terceros (un "ID de terceros") para permitir el inicio de sesión simple en el Sitio. A criterio exclusivo de AT&T, AT&T puede elegir separar el ID de miembro del ID de terceros. En tal caso, el uso del ID de terceros ya no le permitirá al cliente autenticarse en el Sitio o en alguna otra propiedad digital de AT&T, y el cliente tendrá que usar su ID de miembro, Access ID u otro ID que haya sido creado a través de AT&T, que no haya sido combinado con un ID de tercero, para acceder al Sitio o a cualquier otra propiedad digital de AT&T. El acceso y el uso continuado de contenido y servicios de terceros o del ID de terceros estará sujeto a los términos de uso brindados por el tercero correspondiente.

6. Restricciones de uso

El uso del Sitio por parte del cliente está sujeto a la PUA de AT&T. De acuerdo con la PUA, AT&T se reserva el derecho de denegar, desconectar, modificar y/o cancelar, sin aviso, la cuenta o subcuenta de usuario otorgada por AT&T a cualquier cliente que, con su uso, infrinja la PUA. Los ejemplos de violaciones de la AUP incluyen, entre ellos: (i) actividades ilegales, (ii) violación de los derechos de propiedad intelectual, (iii) publicación o difusión de material amenazante, (iv) interacción inapropiada con menores, (v) abuso de spam/correo electrónico/Usenet, (vi) usos que sean dañinos o que interfieran con el uso de la red o sistemas de AT&T, o la red de cualquier otro proveedor, (vii) usos que interfieran con el uso o goce de los Servicios recibidos por otros, (viii) usos que impliquen un riesgo de seguridad o una violación de la privacidad. Además, AT&T se reserva el derecho a cancelar o suspender la cuenta o subcuenta de miembro por cualquiera de las razones establecidas en la PUA, incluyendo cuando AT&T decide de manera razonable que el uso del Sitio (incluyendo el uso por parte de otros bajo cualquiera de las subcuentas) puede exponer a AT&T a sanciones, juicios, acciones civiles o cualquier otra responsabilidad. Consulte la PUA para más detalles sobre la norma.

7. Contenido y enlaces

8. normas de privacidad

Para poder brindarle al cliente contenido personalizado, publicidad personalizada y otros servicios valiosos, AT&T y uno o más terceros que brindan cierta funcionalidad al Sitios recopilan y usan cierta información sobre el cliente. AT&T y dichos terceros tienen normas de privacidad diferentes para describir la manera en la que manejamos la información del cliente. Se recomienda al cliente que consulte nuestras normas de privacidad, las cuales describen las prácticas relacionadas con la recopilación y uso de la información del cliente en nuestro Sitio o e relación con este. Se da por sentado que a través del uso de este Sitio por parte del cliente, este da su consentimiento para la recopilación y el uso de esta información según se establece en las normas de privacidad correspondientes. La Norma de privacidad de AT&T está disponible en https://www.att.com/privacy. Las políticas de privacidad de terceros que correspondan estarán disponibles a través de los enlaces que aparecen en el Sitio.

9. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS CON AT&T MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE

SE DEBE LEER ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

La mayoría de las inquietudes de los clientes se puede resolver de manera rápida y satisfactoria llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-288-2020. En el caso improbable de que el departamento de servicio al cliente de AT&T no pueda resolver satisfactoriamente una queja que el cliente pudiera tener (o si AT&T no ha podido resolver una disputa con el cliente luego de intentar hacerlo de modo informal), ambos aceptamos resolver esas disputas mediante arbitraje vinculante o en un Tribunal de Instancia en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones y los mismos remedios que un tribunal. Los procedimientos de arbitraje según este Contrato se realizarán individualmente; no se permiten arbitrajes de grupo ni demandas colectivas. Por toda reclamación no frívola que no supere los $75,000, AT&T pagará todos los costos de arbitraje. Asimismo, en el arbitraje el cliente tiene derecho a que AT&T le reembolse los honorarios de abogados en la misma medida en que le correspondería en un tribunal.

Además, en ciertas circunstancias (como se explica a continuación), AT&T le pagará al cliente más que el monto que otorgue el árbitro y le pagará a su abogado (si lo hubiera) el doble de sus honorarios razonables, si el árbitro le otorga al cliente un monto que es mayor de lo que AT&T le ha ofrecido para resolver la disputa.

Acuerdo de arbitraje

1. AT&T y el Cliente aceptan llevar a arbitraje todas las disputas y las reclamaciones entre el Cliente y AT&T. Este acuerdo de arbitraje no incluye reclamaciones contra terceros o reclamaciones contra AT&T y terceros que se basen en su totalidad o en parte en el Sitio. Este acuerdo de arbitraje debe interpretarse en sentido amplio. Esta incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
   • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre las partes o estén relacionadas con estos, ya sean basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa declaración o cualquier otra teoría legal;
   • reclamaciones que hayan surgido antes de este Acuerdo o cualquier Acuerdo anterior (incluidas, a modo enunciativo, las reclamaciones relacionadas con la publicidad);
   • los reclamos que actualmente son el objeto de una demanda colectiva pretendida, en la cual no eres participante de una clase certificada; y
   • los reclamos que puedan surgir luego de la rescisión de este Contrato.

   Las referencias a "AT&T" y "nosotros" incluyen a nuestros subsidiarios, afiliados, agentes, empleados, antecesores en interés, sucesores y cesionarios. Las referencias al "Cliente" incluyen todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de tu cuenta de miembro o del Sitio conforme a este Acuerdo o Acuerdos anteriores. A pesar de lo dispuesto anteriormente, cualquier parte puede iniciar un proceso judicial en un Tribunal de Instancia. Este acuerdo de arbitraje no le impide elevar cuestiones a agencias federales, estatales o locales. Dichas entidades pueden, si la ley lo permite, buscar remedios contra nosotros y en nombre del cliente. EL CLIENTE ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, ÉL Y AT&T RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO CON UN JURADO O A PARTICIPAR EN UN LITIGIO COLECTIVO. Este Contrato es evidencia de una transacción de comercio interestatal y esta cláusula de arbitraje se interpretará y hará cumplir conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). Esta cláusula de arbitraje permanecerá en vigencia con posterioridad a la rescisión del Contrato.

2. Una parte que pretenda iniciar un arbitraje primero deberá enviar a la otra parte, por correo certificado, una Notificación de disputa ("Notificación") por escrito. La notificación a AT&T se debe enviar a: Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319 ("Dirección de notificación"). La Notificación debe (1) describir la naturaleza y los fundamentos de la reclamación o la disputa; y (2) establecer el remedio específico que se pretende ("Demanda"). Si AT&T y el Cliente no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de treinta (30) días a partir de que se reciba la Notificación, el Cliente o AT&T pueden comenzar un proceso de arbitraje. Durante el proceso de arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo emitida por AT&T o el cliente no será divulgado al árbitro hasta que el mismo determine el monto, si determina alguno, al que el cliente o AT&T tienen derecho. El Cliente puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje desde aquí: att.com/arbitration-forms.
3. Luego de que AT&T reciba la notificación en la Dirección de notificación de que el cliente ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato su pago del cargo por tramitación, salvo que la reclamación sea mayor a $75,000. (Actualmente el cargo de tramitación es de $200, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si el Cliente no puede pagar este cargo, AT&T lo pagará directamente al recibir una solicitud por escrito en la Dirección de notificación). El arbitraje será regido por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas con el consumidor (en conjunto, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), como aparecen modificados por este Acuerdo, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o por correo en la Dirección de notificación. (Puedes obtener información sobre el proceso de arbitraje en att.com/arbitration-information, en inglés. Esta información se ha compilado pensando en aquellas personas que no están familiarizadas con temas jurídicos). El árbitro se rige por los términos de este Acuerdo. Todos los asuntos deben ser decididos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con el alcance y el carácter ejecutorio de la disposición sobre arbitraje, los cuales deben ser decididos por el tribunal. Salvo que AT&T y el cliente acuerden lo contrario, todas las audiencias del arbitraje tendrán lugar en el condado (o municipio) del domicilio de facturación del cliente. Si la reclamación es por $10,000 o menos, aceptamos que el cliente pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente basándose en los documentos presentados ante el árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona según lo establecen las Reglas de la AAA. Si la reclamación supera los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se conduzca el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión fundamentada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y las conclusiones esenciales sobre los que se basa la compensación.

   A excepción de los casos presentes aquí en los que se estipula lo contrario, AT&T pagará todos los cargos de emisión, administración y arbitraje de la AAA por cualquier proceso de arbitraje iniciado en conformidad con los requisitos de notificación que se detallan arriba. Sin embargo, si el árbitro descubre que el fundamento de la reclamación o la compensación que se busca a través de la Demanda es frívolo o tiene un fin inadecuado (según lo establecen las normas de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de dichos cargos se regirá por las Reglas de la AAA. En dicho caso, el cliente acepta reembolsar a AT&T todos los montos que haya desembolsado anteriormente y que, por el contrario, son responsabilidad del cliente según las Reglas de la AAA. Asimismo, si el cliente inicia un proceso de arbitraje en el que busca recibir más de $75,000 por daños, el pago de dichos cargos se regirá por las reglas de la AAA.

4. Si, luego de un fallo que favorezca en cualquier sentido los méritos de Su reclamación, el árbitro otorga al Cliente una compensación mayor al valor de la última oferta de acuerdo por escrito de AT&T antes de la selección de un árbitro, AT&T:
   • pagará al Cliente el monto de la compensación o $10,000 ("el pago alternativo"), el que resulte mayor; y
   • cubrirá los gastos del abogado, si los hubiere, por el doble de los honorarios establecidos por el abogado y reembolsará cualquier tipo de gastos (que incluyen cargos y costos de testimonios de expertos) en los que haya incurrido razonablemente dicho abogado por investigar, preparar y presentar la reclamación en arbitraje ("el honorario del abogado").

   Si AT&T no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de la selección de un árbitro, el cliente y su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y el honorario del abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna compensación en torno al fundamento de la reclamación. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de cargos, gastos, el pago alternativo y la compensación del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y tras la solicitud de cualquier parte que se presente dentro de los catorce 14 días posteriores al fallo del árbitro con respecto a los méritos.

5. El derecho a los honorarios y gastos de los abogados que se describe en el párrafo (d) complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de los abogados que el Cliente pueda tener en virtud de la ley correspondiente. Por lo tanto, si el cliente tuviera derecho a un monto mayor de conformidad con la legislación aplicable, la presente cláusula no impide al árbitro que fije tal indemnización Sin embargo, no podrá recuperar las compensaciones duplicadas por los honorarios o costos de abogados. Si bien ciertas leyes determinan que AT&T puede tener derecho a una compensación por honorarios y costos de abogados si prevalece en un arbitraje, AT&T acepta no reclamar dicha compensación.
6. El árbitro puede otorgar una compensación cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y únicamente en la medida necesaria para otorgar una compensación garantizada por la reclamación individual de dicha parte. EL CLIENTE Y AT&T ACEPTAN QUE AMBAS PARTES PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DE LA OTRA, ÚNICAMENTE EN CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO DE NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Asimismo, a menos que el cliente y AT&T acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si se descubre que esta estipulación específica carece de fuerza ejecutoria, la totalidad de esta disposición sobre arbitraje se considerará nula e inválida.
7. A pesar de cualquier disposición de este acuerdo que establezca lo contrario, aceptamos que si AT&T realiza cambios a esta disposición sobre arbitraje en el futuro (a excepción de cambios a la Dirección de notificación) durante el período en que el Cliente reciba los Servicios, el mismo puede rechazar dicho cambio al enviarnos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la Dirección de notificación sobre arbitraje que figura más arriba. Al rechazar cualquier cambio futuro, el cliente acepta que el arbitraje de cualquier disputa entre él y AT&T se realizará de conformidad con lo establecido en esta cláusula.

10. Propiedad del sitio y licencia de acceso

El cliente comprende y acepta que AT&T es propietario, o (donde se requiera, sea apropiado o corresponda) tiene licencia de terceros para usar todos los derechos, títulos e intereses del Sitio y toda la información, mensajes de texto, datos, códigos informáticos, música, trabajos de arte y otros materiales contenidos en el presente, y la compilación, recolección, diseño, selección y disposición del presente (denominados en conjunto el "Contenido de AT&T"), así como también el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, apariencia y disposición del Contenido de AT&T.

El cliente reconoce que el Sitio es de propiedad de AT&T y que cuentan con la protección de la ley de propiedad intelectual vigente y otro tipo de derechos, leyes y tratados de propiedad pertinentes de los Estados Unidos y otros países, y que no tiene ningún interés en la propiedad del Sitio al acceder y usar el Sitio en cuestión. Para evitar todo tipo de dudas, el Contenido de AT&T no incluye Contenido ni Servicios de terceros, ni ninguna funcionalidad, oportunidad o servicios puestos a disposición a través de los sitios web de terceros.

AT&T otorga al cliente una licencia personal limitada no transferible ni exclusiva para usar el Sitio únicamente para cuestiones personales o internas sujeta a la condición de que el cliente no copiará, modificará, creará un trabajo derivado, aplicará ingeniería inversa, decompilará ni intentará de ninguna otra manera (ni permitirá el intento de ningún tercero de) descubrir ningún código fuente, venderá, asignará, otorgará licencia, otorgará un interés de seguridad ni transferirá de ninguna manera ningún derecho del Sitio o del acceso al mismo, o cualquier Contenido de AT&T disponible a través del Sitio. Todos los derechos no otorgados expresamente al cliente a través de este Acuerdo quedan reservados a AT&T.

11. Software - Acuerdo de licencia para usuario final

En la medida que se haya descargado o instalado algún software proporcionado por AT&T relacionado con el uso del Sitio ("Software") por parte del cliente, el uso que el cliente haga del Software está sujeto al Acuerdo de licencia de usuario final que acompaña a dicho Software si es que uno vino con el Software. De otra manera, AT&T o sus licenciantes terceros correspondientes, otorga al cliente una licencia personal limitada no transferible ni exclusiva para usar el código objeto de cualquier software que se le haya proporcionado en conjunto con el Sitio en una computadora sola, siempre y cuando el cliente no (y no permita que ningún tercero) copie, modifique, cree, haga trabajo derivado, aplique ingeniería inversa, desarme o intente descubrir de otra manera algún código fuente, vender, asignar, otorgar licencia, otorgar un interés de seguridad o transferir de otra manera algún derecho sobre el Software. El Cliente acepta no modificar el Software de ninguna manera o forma, ni usar las versiones modificadas del Software incluyendo, entre ellos, con el fin de obtener acceso no autorizado al Sitio. El Software se proporciona con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, la duplicación o la divulgación por parte del Gobierno están sujetos a restricciones, tal como se detalla en los subpárrafos (a) a (d) de la cláusula sobre Derechos restringidos en informática comercial en FAR 52.227-19 según corresponda, o en subpárrafos c)(1)(ii) de la cláusula sobre los Derechos en datos técnicos y software de computadora de DFARS, y cláusulas similares en el suplemento de FAR de la NASA.

AT&T o los licenciantes terceros correspondientes pueden proporcionar actualizaciones, mejoras o suplementos del Software (como agregar o quitar funcionalidades o actualizar los componentes de seguridad, entre otros). El cliente comprende, ya sea que el equipo sea propiedad suya o de AT&T, que AT&T o el licenciante tercero correspondiente tiene el derecho sin restricciones, pero no la obligación, de actualizar, cambiar o complementar el Software en su equipo en cualquier momento.

Límites de Exportación. Ni el Software ni la tecnología o información fundamental se pueden descargar, exportar o re-exportar (a) a (o ciudadano o residente de) ningún país en el que Estados Unidos tenga embargos; o (b) a ninguna persona en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o la tabla de denegación de pedidos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. No se pueden exportar fuera de los Estados Unidos el Software y cualquier tecnología subyacente ni para ninguna entidad extranjera o “persona extranjera” según lo definido por las regulaciones del gobierno de USA, que incluyen, sin carácter limitativo, cualquier persona que no sea ciudadano, nacional o residente permanente legal de los Estados Unidos.

12. Límites operativos/Fuerza mayor

La disponibilidad del Sitio está sujeta a las limitaciones operativas y de disponibilidad del equipo necesario y las instalaciones asociadas. El cliente comprende y acepta que pueden ocurrir eventos normales de interrupción temporaria de la disponibilidad del Sitio y que AT&T no es responsable por dichas interrupciones. Asimismo, el Cliente entiende y acepta que AT&T no tiene control alguno sobre las redes de terceros a las que puede acceder en el transcurso de su uso del Sitio y, por lo tanto, las demoras e interrupciones de las transmisiones de otras redes están más allá del control de AT&T. Además, AT&T no es responsable de ninguna falla de ejecución, si dicha falla es debida a cualquier causa más allá del control razonable de AT&T, incluido un caso de fuerza mayor, incendio, explosión, vandalismo, terrorismo, corte de cable, importantes inclemencias climáticas, emergencias nacionales, disturbios, guerras, dificultades laborales, fallas del proveedor, escasez, infracciones, cualquier ley, pedido, regulación, instrucción, acción o solicitud de cualquier autoridad gubernamental, civil o militar, o suspensión del servicio existente en cumplimiento con las leyes, normas y regulaciones estatales y/o federales, o demoras causadas por el Cliente o su equipo.

13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

EL CLIENTE COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

1. EL USO DE NUESTRO SITIO, INCLUYENDO TODO CONTENIDO O INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS SITIOS, CUALQUIER SERVICIO O SOFTWARE RELACIONADO CON EL SITIO QUE SE OFRECE AL CLIENTE, ES A SU ENTERA DISCRECIÓN. SE PROVEEN SOBRE LAS BASES DE "COMO ES" Y "COMO ESTÁ DISPONIBLE" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. AT&T Y SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE TODO TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE PROPIEDAD, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR O NO VIOLACIÓN Y TODA GARANTÍA IMPLÍCITA EN UN CURSO DE RENDIMIENTO, CURSO DE COMERCIO O USO DE INTERCAMBIO.
2. AT&T Y SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE (i) EL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE; (ii) EL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE OPERARÁN EN FORMA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, (iii) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE SERÁN PRECISOS O CONFIABLES, (iv) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL QUE SE COMPRE U OBTENGA A TRAVÉS DEL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O SOFTWARE CUMPLIRÁ CON LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, Y (v) LOS ERRORES DEL SITIO, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE SERÁN CORREGIDOS, Y (vi) EL SITIO ESTÁ LIBRE DE VIRUS Y DE OTROS DISEÑOS DESHABILITANTES DE COMPONENTES DAÑINOS. AT&T NO ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN ERROR U OMISIÓN EN ESTE SITIO NI EN EL ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS.
3. TODO MATERIAL QUE EL CLIENTE DESCARGUE O DE OTRO MODO OBTENGA A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO, LOS SERVICIOS RELACIONADOS Y/O EL SOFTWARE LO HACE A SU ENTERA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR LOS DAÑOS OCASIONADOS A SU SISTEMA INFORMÁTICO O POR LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL.
4. LOS CONSEJOS O LA INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O POR ESCRITO, QUE USTED OBTENGA DE AT&T O A TRAVÉS DEL SITIO, LOS SERVICIOS Y/O EL SOFTWARE NO CONSTITUIRÁN UNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO QUE NO HAYA SIDO EXPLÍCITAMENTE DESCRIPTA EN ESTE ACUERDO Y NO DEBEN SER CONSIDERADOS CONFIABLES PARA TOMAR DECISIONES IMPORTANTES A NIVEL PERSONAL, COMERCIAL, MÉDICO, LEGAL O FINANCIERO Y SE RECOMIENDA AL CLIENTE CONSULTAR AL PROFESIONAL CORRESPONDIENTE PARA OBTENER EL CONSEJO ESPECÍFICO DESTINADO A LA SITUACIÓN PARTICULAR DEL CLIENTE.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL CLIENTE COMPRENDE EXPRESAMENTE Y ACEPTA QUE NI AT&T, NI SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDOS DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS TANGIBLES (INCLUSO CUANDO AT&T HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) QUE RESULTEN DE: (a) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O SOFTWARE; (b) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE LAS MERCADERÍAS Y SERVICIOS SUSTITUTOS; (c) EL ACCESO NO AUTORIZADO A O LA ALTERACIÓN DE LAS TRANSMISIONES O LOS DATOS DEL CLIENTE; (d) DECLARACIONES O CONDUCTAS DE CUALQUIER TERCERO EN EL SITIO, EL SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE; (e) IMPOSIBILIDAD DE ASEGURAR LA COMPATIBILIDAD DEL SISTEMA DEL CLIENTE (INCLUSO DISPOSITIVO, DISPOSITIVOS Y SOFTWARE QUE EL CLIENTE PROPORCIONE PARA RECIBIR EL SERVICIO) CON EL SITIO, TODO SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO Y/O EL SOFTWARE; Y/O (f) CUALQUIER OTRO ASUNTO QUE SE RELACIONE CON EL SITIO, EL SERVICIO Y/O EL SOFTWARE.

SIN LIMITAR NADA DE LO ANTERIOR, SI AT&T, SUS CONTRATISTAS, PROVEEDORES, PROVEEDORES DE CONTENIDO U OTRA ENTIDAD SIMILAR, O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES O AGENTES DE CUALQUIER PUNTO MENCIONADO ANTERIORMENTE, ES DECLARADO RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO COMO RESULTADO DE ALGUNA RECLAMACIÓN U OTRO ASUNTO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O EL SITIO, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA, TOTAL Y MÁXIMA DE AT&T Y DICHAS PARTES PARA TODAS LAS RECLAMACIONES Y ASUNTOS EN CUESTIÓN EN CUALQUIER AÑO CALENDARIO NO EXCEDERÁ LOS USD $100.

Exclusiones y limitaciones. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE LAS SECCIONES 12 Y 13 MENCIONADAS ARRIBA PUEDEN NO APLICARSE AL CLIENTE. EN ESPECIAL, LAS SECCIONES 13, 14 Y 15 NO SERÁN EJECUTABLES HACIA LOS RESIDENTES DE NEW JERSEY.

15. Indemnización

El cliente acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a AT&T y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, socios, licenciantes u otros socios y empleados por reclamaciones o demandas, incluso los honorarios razonables de los abogados, hechas por terceros debido al Contenido que el cliente envía, publica, transmite o pone a disposición de cualquier manera a través del Sitio, el uso del Sitio, la relación con el Sitio, la violación de este Acuerdo, la violación de la PUA o la violación de los derechos de otros.

El cliente acepta que es responsable del uso del Sitio a través del uso de la Cuenta de usuario, incluso el uso de las Subcuentas, y que este Acuerdo, la PUA y la Norma de privacidad, con las enmiendas hechas de vez en cuando, rigen todo uso de la Cuenta de usuario, incluso las Subcuentas. El cliente acepta regirse por estos términos y acepta también defender, eximir e indemnizar a AT&T de toda reclamación que surja del uso de la Cuenta de usuario y toda Subcuenta, independientemente de que el uso haya sido autorizado o no expresamente por el cliente.

16. Generalidades