AVISO DE PRIVACIDAD DEL ACUERDO DE PAGO EN CUOTAS DE AT&T

REV. junio 2020

AVISO DE PRIVACIDAD DEL CONTRATO DE PAGO EN CUOTAS DE AT&T NEXT®

INFORMACIÓN ¿QUÉ HACE AT&T MOBILITY CON LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE?
¿Por qué? Las compañías eligen cómo comparten la información personal del cliente. En caso de que las compañías proporcionen un producto o servicio financiero como acuerdos de pago en cuotas relacionados con AT&T Next℠ ("acuerdos de pago en cuotas de Next"), la ley federal proporciona a los consumidores el derecho de limitar parte de los recursos compartidos, no todo. La ley federal también nos obliga a informar al cliente cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal relacionada con los Acuerdos de pago en cuotas de Next. Lea este aviso detenidamente para comprender qué hacemos.
¿Qué? Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos pueden incluir:
  • Número de seguro social e ingreso del cliente
  • Información que recibimos del cliente cuando solicita un Acuerdo de pago en cuotas de Next
  • Saldo de la cuenta e historial de pagos
  • Historial de crédito y registros crediticios
¿Cómo? Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de los clientes para llevar adelante sus negocios diarios. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los que las compañías financieras pueden compartir la información personal de los clientes; los motivos por los que AT&T Mobility elige compartir; y si el cliente puede limitar esta acción.
Motivos por los que compartimos la información personal del cliente ¿AT&T Mobility comparte información? ¿El cliente puede limitar esta acción?
Por motivos comerciales diarios -
como procesar transacciones del cliente, conservar el Acuerdo de pago en cuotas de Next, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o reportar a agencias de informe crediticio
No
Por motivos publicitarios -
para ofrecer nuestros productos y servicios al cliente
No
Para la publicidad conjunta con otras compañías financieras No No compartimos información
Por motivos comerciales diarios de los afiliados -
información sobre las transacciones y experiencias del cliente
No
Por motivos comerciales diarios de los afiliados -
información acerca de la capacidad crediticia del cliente
Sí 
Para no afiliadas que brinden publicidad al cliente No No compartimos información
Para limitar nuestra acción de compartir Llama al 1-800-331-0500: nuestro menú te guiará a través de las opciones disponibles.

Visítanos por Internet: att.com/myatt

Recuerda:
Si eres un cliente nuevo, podemos empezar a compartir la información a los 30 días de la fecha en la que enviamos el aviso. Cuando ya no seas nuestro cliente, continuaremos compartiendo tu información según se describe en este aviso.

Sin embargo, puedes contactarnos en cualquier momento para limitar nuestra acción de compartir.

¿Preguntas? Llama al 800.331.0500
Quienes somos
¿Quién nos proporciona este aviso? En este aviso, "AT&T Mobility" se refiere a New Cingular Wireless PCS, LLC d/b/a AT&T Mobility y AT&T Mobility Next Operations LLC.
Qué hacemos
¿Cómo protege AT&T Mobility la información personal del cliente? Para proteger la información personal del cliente del acceso y uso no autorizado, usamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen procedimientos para resguardar la computadora y los archivos y edificios seguros.
¿Cómo AT&T Mobility recopila la información personal del cliente? Recopilamos la información personal del cliente, por ejemplo cuando el cliente:
  • Solicita un Acuerdo de pago en cuotasde Next
  • Nos proporciona información de contacto relacionada con su Acuerdo de pago en cuotas de Next
  • Celebra su Acuerdo de pago en cuotas de Next
  • Realiza pagos en un Acuerdo de pago en cuotasde Next
  • Nos contacta con respecto a su Acuerdo de pago en cuotas de Next
También recopilamos información personal del cliente desde otras empresas, como oficinas de informes crediticios, afiliadas u otras compañías.
¿Porqué no puedo limitar la acción de compartir información? Las leyes federales solo permiten que el cliente limite
  • la acción de compartir por motivos comerciales diarios de las afiliadas: información sobre la capacidad crediticia del cliente
  • la capacidad de las afiliadas de usar su información para enviarle publicidad
  • la acción de compartir para que las no afiliadas le envíen publicidad
Las leyes estatales y las compañías individuales pueden brindar mayores derechos para limitar la acción de compartir. A continuación, el cliente puede ver sus derechos de acuerdo con la ley estatal.
Definiciones
Afiliados Compañías relacionadas por una propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
  • Nuestras principales afiliadas incluyen compañías con el nombre AT&T, tales como AT&T y AT&T Mobility; y compañías de telecomunicaciones y medios, tales como WarnerMedia, Cricket y DIRECTV.
No afiliados Compañías no relacionadas por una propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
  • AT&T Mobility no comparte información con no afiliadas para que le envíen publicidad al cliente.
Publicidad conjunta Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que publicitan productos o servicios financieros en conjunto para el cliente.
  • AT&T Mobility no realiza publicidades en conjunto.
Otra información importante
Este aviso de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos con respecto a los Acuerdos de pago en cuotas de Next. No se aplica a la información que AT&T Mobility puede obtener con respecto a cualquier otro producto o servicio ofrecido al cliente, incluido el servicio móvil obtenido por el cliente con respecto al teléfono u otro dispositivo comprado con Acuerdos de pago en cuotas de Next. Otras normas de privacidad de AT&T Mobility pueden aplicar a esa otra información. El cliente debe consultar el contrato de servicio móvil u otros acuerdos de servicio con AT&T para obtener más información.
Para residentes de Vermont únicamente
No divulgaremos información sobre su capacidad crediticia a nuestras afiliadas, salvo lo permitido por la ley de Vermont, a menos que el cliente nos autorice a realizar dichas divulgaciones. Puede encontrar información adicional sobre nuestras políticas de privacidad llamando al 1-800-331-0500.

Para residentes de California únicamente
Si la cuenta del cliente está asociada a una dirección de California, no proporcionaremos la información personal del cliente a nuestras afiliadas, excepto para nuestros motivos comerciales diarios, sin antes darle opciones adicionales.