AVISO DE PRIVACIDAD DEL ACUERDO DE PAGO EN CUOTAS DE AT&T

Rev. mayo 2018

AVISO DE PRIVACIDAD DEL ACUERDO DE PAGO EN CUOTAS DE AT&T

INFORMACIÓN ¿QUÉ HACE AT&T MOBILITY CON LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE?
¿Por qué? Las compañías eligen cómo compartir su información personal. En caso de que las compañías proporcionen un producto o servicio financiero como acuerdos de pago en cuotas ("acuerdos de pago en cuotas"), la ley federal proporciona a los consumidores el derecho de limitar parte de los recursos compartidos, no todo. La ley federal también nos obliga a informar al cliente cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal relacionada con los Acuerdos de pago en cuotas. Lea este aviso detenidamente para comprender qué hacemos.
¿Qué? Los tipos de información personal que recopilamos con respecto a los Acuerdos de pago en cuotas y compartimos pueden incluir:
  • El número de seguro social del cliente
  • Información que recibimos del cliente cuando solicita un Acuerdo de pago en cuotas
  • El saldo de la cuenta y el historial de pago en el Acuerdo de pago en cuotas
  • Historial de crédito y registros crediticios
Cuando ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información según se describe en este aviso.
¿Cómo? Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de los clientes para llevar adelante sus negocios diarios. En la siguiente sección, enumeramos los motivos de porqué las compañías financieras pueden compartir la información personal de los clientes; los motivos de porqué AT&T Mobility elige compartir y si el cliente puede limitar esta acción.

 

Motivos por los que compartimos la información personal del cliente ¿AT&T Mobility comparte información? ¿El cliente puede limitar esta acción?
Por motivos comerciales diarios -
como procesar transacciones del cliente, conservar el Acuerdo de pago en cuotas, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o reportar a agencias de informe crediticio
No
Por motivos publicitarios -
para ofrecer nuestros productos y servicios al cliente
No
Para la publicidad conjunta con otras compañías financieras No No compartimos información
Por motivos comerciales diarios de los afiliados -
información sobre las transacciones y experiencias del cliente
No
Por motivos comerciales diarios de los afiliados -
información acerca de la solvencia crediticia del cliente

Para no afiliados que brinden publicidad al cliente No No compartimos información

 

Preguntas Llama al 800.331.0500

 

Quienes somos
¿Quién nos proporciona este aviso? En este aviso, "AT&T Mobility" se refiere a New Cingular Wireless PCS, LLC d/b/a AT&T Mobility y AT&T Mobility Next Operations LLC.
Qué hacemos
¿Cómo protege AT&T Mobility la información personal del cliente? Para proteger la información personal del cliente del acceso y uso no autorizado, usamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen procedimientos para resguardar la computadora y los archivos y edificios seguros.
¿Cómo AT&T Mobility recopila la información personal del cliente? Recopilamos la información personal del cliente, por ejemplo cuando el cliente:
  • Solicita un Acuerdo de pago en cuotas
  • Nos proporciona información de contacto relacionada con su Acuerdo de pago en cuotas
  • Ingresa en su Acuerdo de pago en cuotas
  • Realiza pagos en un Acuerdo de pago en cuotas
  • Nos contacta con respecto a su Acuerdo de pago en cuotas
También recopilamos información personal del cliente desde otras empresas, como oficinas de informes crediticios, afiliados u otras compañías.
¿Porqué no puedo limitar la acción de compartir información? Las leyes federales solo permiten que el cliente limite
  • la acción de compartir por motivos comerciales diarios de los afiliados, información sobre la solvencia crediticia del cliente
  • a afiliados el uso de la información del cliente para que le envíen publicidad
  • compartir para que los no afiliados le envíen publicidad al cliente
Las leyes estatales y las compañías individuales pueden brindar mayores derechos para limitar compartir información. A continuación, el cliente puede ver sus derechos de acuerdo con la ley estatal.
Definiciones
Afiliados Compañías relacionadas por una propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
  • Nuestros principales afiliados hacen negocios con el nombre de AT&T o AT&T Mobility
No afiliados Compañías no relacionadas por una propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
  • AT&T Mobility no comparte información con no afiliados para que le envíen publicidad al cliente.
Publicidad conjunta Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que publicitan productos o servicios financieros en conjunto para el cliente
  • AT&T Mobility no realiza publicidades en conjunto.
Otra información importante
Este aviso de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos con respecto a los Acuerdos de pago en cuotas . No se aplica a la información que AT&T Mobility puede obtener con respecto a cualquier otro producto o servicio ofrecido al cliente, incluyendo el servicio móvil obtenido por el cliente con respecto al teléfono u otro dispositivo comprado con Acuerdos de pago en cuotas. Otras normas de privacidad de AT&T Mobility pueden aplicar a esa otra información. El cliente debe consultar el acuerdo de servicio móvil u otros acuerdos de servicio con AT&T para obtener más información.
Puede contar con otras protecciones de privacidad de acuerdo con las leyes estatales aplicables. Para garantizar que se apliquen estas leyes estatales, cumpliremos con ellas cuando compartamos información sobre el cliente.