Identificar robo y fraude de identidad

Alguien usó mi información para suscribirse a DIRECTV.
¿Cómo obtengo ayuda para solucionar esto?

En DIRECTV trabajamos intensamente para proteger la información personal de nuestro cliente. Si crees que has sido víctima de robo de identidad porque se abrió una cuenta de DIRECTV con tu información personal sin tu consentimiento, completa este formulario para presentar una reclamación por robo de identidad.

Se te pedirá que proporciones la siguiente información:

  • Tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos contactarte.
  • Tu número de cuenta de DIRECTV (si corresponde)
  • El número de cuenta de DIRECTV en disputa (si lo conoces)
  • Una breve explicación del problema.
  • Puedes cargar una imagen del aviso de cobro, informe de crédito o algún otro documento relacionado a este caso.

Ten en cuenta: si falta información, se puede demorar el proceso de tu reclamación.