Términos para clientes suscritos al Pago automático de AT&T PREPAID℠ con vigencia a partir del 4/24/17

Actualizado el 10 de diciembre de 2019

Información importante sobre el Pago automático de AT&T PREPAID℠ - Planes mensuales y no mensuales y consentimiento de comunicación electrónica

Términos de pago: los servicios suscritos al Pago automático están sujetos a los términos del servicio y los términos del plan de AT&T PREPAID. Los pagos no se pueden devolver, transferir ni intercambiar. Los montos de pago vencen de la siguiente manera: $10 a $24 vence en 30 días, $25 a $99 vence en 90 días y $100 o más vence en 1 año. El saldo de la cuenta no es reembolsable y se pierde en la fecha de vencimiento. Las cuentas se cancelarán 60 días después del vencimiento.

Al ingresar la información de su cuenta de cheques, tarjeta de crédito o débito, PayPal u otra forma de pago (cada uno considerado una Forma de pago) y luego hacer clic en Acepto como su firma electrónica, el Cliente autoriza a AT&T y/o sus agentes a guardar su información de forma de pago que suministró y a cobrar automáticamente a esa forma de pago cada monto de pago automático como se describe a continuación El Cliente certifica que es propietario de la Forma de pago o tiene autorización para usar la información de forma de pago que suministró, y está autorizado a realizar pagos y nos permite guardar la información de forma de pago que suministró. Los planes mensuales pueden requerir un pago cada mes o un pago por varios meses de servicio. A los titulares de cuenta con plan mensual se les cobrará a la cuenta en la fecha de vencimiento del pago automático el monto del plan más el costo de cualquier agregado recurrente u otros cargos y los impuestos y cargos aplicables con base en la dirección de facturación del titulas de la cuenta, menos cualquier saldo existente en la cuenta de AT&T PREPAID, cualquier descuento vigente para el plan, incluido el descuento por el pago automático y los créditos promocionales u otras ofertas. Es importante recordar que los impuestos y cargos pueden modificar sin previo aviso el monto del pago en un 10%. A los titulares de cuenta de AT&T PREPAID que no tienen un plan mensual se les cobrará el monto de $25, sin importar el saldo actual de la cuenta.

Los titulares de cuenta con plan mensual serán notificados por mensaje SMS con diez (10) y dos (2) días de anticipación sobre la fecha de vencimiento del pago automático por el monto que se cobrará en tu forma de pago para el mes correspondiente. A los titulares de cuenta con plan mensual que requieren un pago por varios meses de servicios recibirán un aviso adicional treinta (30) antes de la fecha de vencimiento del pago automático. Es importante saber que las compras que el cliente realice en el período intermedio entre estos avisos y la fecha en que AT&T PREPAID realiza su Pago automático, que reduce la cantidad de dinero en su cuenta de AT&T PREPAID, incrementará el monto de su Pago automático. El monto del próximo Pago automático también se verá reflejado en su cuenta en línea en att.com/myprepaid.

A los titulares de cuenta sin plan mensual se les cobrará $25 el día antes en que venza el saldo actual de la cuenta de AT&T PREPAID. A los titulares de cuento sin plan mensual se les notificará por mensaje SMS dos (2) días antes del cobro.

Esta autorización de Pago automático seguirá estando vigente hasta que la cancele. El Cliente puede cancelar el Pago automático en cualquier momento en att.com/myprepaid o al marcar 611 desde su dispositivo prepagado o 800.901.9878, cuyo aviso de cancelación entrará en vigencia cuando AT&T haya tenido una oportunidad razonable para actuar sobre esta. La cancelación del pago automático o un pago incorrecto puede generar una interrupción de tu servicio y cargos de reactivación adicionales. Se eliminarán los descuentos o incentivos promocionales si se cancela el Pago automático por cualquier motivo.

Usted acepta mantener actualizada la información de su forma de pago, y en el caso de las tarjetas de crédito o débito, usted autoriza a que AT&T pueda recibir información actualizada de la tarjeta de parte de la institución financiera que emitió la tarjeta. Puede elegir otra forma de pago en el futuro comunicándose con AT&T y proporcionando la información sobre la nueva forma de pago. Si se rechaza un cargo a su forma de pago por fondos insuficientes, podemos reenviar el cargo hasta el número de veces permitido por las reglas de la red. El cliente exime a AT&T de cualquier reclamación que pueda surgir de su uso del Pago automático.

CONSENTIMIENTO DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA (CONSENTIMIENTO): al hacer clic en Acepto como su firma electrónica, el Cliente acepta recibir avisos como su próximo monto de pago y la fecha próxima en que los fondos serán retirados/cobrados y otras divulgaciones y comunicaciones (en forma colectiva, Comunicaciones) de AT&T en forma electrónica mediante la recepción de mensajes de texto a su número de teléfono móvil. Para recibir Comunicaciones electrónicamente, el Cliente debe tener una cuenta de servicio móvil y un dispositivo móvil que pueda recibir y retener mensajes de texto. Se puede revocar el consentimiento en cualquier momento si nos llama a los números de teléfono que aparecen arriba; sin embargo, tenga en cuenta que al revocar su consentimiento, su cuenta de AT&T PREPAID no se inscribirá en el Pago automático. Si su número de teléfono móvil cambia, el Cliente acepta proporcionarnos rápidamente un número de teléfono móvil actualizado al contactarnos a través del número de teléfono o dirección arriba.

Se le enviará una confirmación de su inscripción al Pago automático. Estos términos estarán disponibles a través del enlace en su cuenta en línea en att.com/myprepaid, a la cual puede acceder en cualquier momento.