Términos y condiciones de VoiceDial y VoiceInfo


VoiceDial y VoiceInfo no funcionarán en todas las áreas donde el servicio esté disponible. No se garantiza que la información sea precisa ni oportuna, como tampoco que esté disponible. Mientras el cliente use VoiceInfo, pueden reproducirse anuncios, y su número de teléfono puede compartirse con Tellme Networks para personalizar el servicio. Cualquier información que el cliente proporcione de manera voluntaria mientras use VoiceInfo se regirá por las políticas de Tellme. Los clientes de VoiceDial solo tienen que decir "call VoiceInfo" (llamar a VoiceInfo) para acceder a VoiceInfo.

Las llamadas usando VoiceInfo y VoiceDial incurren en cargos de tiempo de llamada o roaming, según su plan de llamadas. Las llamadas de móvil a móvil aplican cuando ambos clientes son cliente del servicio móvil de AT&T y la llamada para ambos clientes se realiza solo por la red de AT&T. Las llamadas hechas usando VoiceDial calificarán para tarifas como una llamada de móvil a móvil si están incluidas en su plan. Las llamadas hechas desde VoiceDial también pueden ser de larga distancia según el plan de llamadas. A quienes reciban un VoiceClip se les cobrarán cargos por mensaje de texto según su proveedor de telefonía móvil y plan de tarifas.

Solo se aceptan números de 10 o 11 dígitos; el cliente no puede usar VoiceDial para llamar a números de 3 dígitos (por ejemplo, 911, 611, 411). Para marcar 911 u otros números de 3 dígitos, se debe finalizar la sesión de VoiceDial y marcar directamente desde su teléfono. Los clientes pueden comunicarse con Atención al cliente con solo decir "Customer Care" (Atención al Cliente). No están disponibles el marcado internacional y a los números 700, 500, 900, 710, 600 y 976. VoiceDial no está disponible para suscriptores de GoPhone Pay As You Go o Free2Go Wireless ni para clientes con la funcionalidad de restricción de llamadas. VoiceInfo no está disponible en Puerto Rico.

Los clientes de VoiceDial pueden guardar hasta 2,000 nombres en la libreta de direcciones de VoiceDial; 20 a través del teléfono y el resto a través de la libreta de direcciones en línea. Se le solicitará que establezca una contraseña para acceder a su libreta de direcciones de VoiceDial en línea. Se le solicitará una contraseña para acceder a VoiceDial a través del teléfono solo si la funcionalidad de contraseña está activada.

Las llamadas hechas usando VoiceDial calificarán para tarifas como una llamada de móvil a móvil, excepto para cliente con teléfonos TDMA. A quienes reciban un VoiceClip se les cobrarán cargos por mensaje de texto según su proveedor de telefonía móvil y plan de tarifas.