¿Te mudas? Si eres un cliente actual llama al 800.288.2020. ¿Eres nuevo en AT&T? Ve la disponibilidad
MUDARSE CON AT&T
Tú trasladas las cajas. Nosotros trasladamos los servicios.
Seamos realistas, mudarse puede ser estresante. No te preocupes, nosotros nos ocupamos. Ya sea que estés trasladando tus servicios de AT&T o simplemente suscribiéndote, te acompañaremos en cada paso del camino.

Pongamos todo en orden

  • ¿Eres cliente actual de AT&T?

    Haremos que trasladar tus servicios sea muy sencillo.

  • ¿Necesitas un servicio nuevo para tu nuevo hogar?

    Consulta lo que hay disponible en tu dirección nueva. Además, elige entre las opciones de instalación y el horario que mejor se adapte a tu agenda ocupada.

Tu lista de control para mudanza

  • 8 semanas antes
    · Crea un archivo o carpeta para guardar todos tus presupuestos, recibos y un inventario de todos los artículos que vas a transportar.
    · Investiga empresas de mudanza y obtén cada presupuesto por escrito. Si te vas a mudar a otro estado, asegúrate de que la compañía de mudanzas tenga un número de USDOT (Departamento de Transporte de los los EE. UU.).
    · Organiza los documentos médicos, dentales y escolares para transferir a tu nuevo distrito.
  • 6 semanas antes
    · Compra cajas, envoltorio de burbujas, cinta y marcadores.
    · Comienza a empacar. Comienza con artículos que no usas con frecuencia y etiqueta el lateral de cada caja con lo que hay dentro y a qué habitación pertenece.
    · Ordena los artículos que no deseas mudar y decide lo que donarás, venderás o desecharás.
  • 4 semanas antes
    · Elige tu compañía de mudanza y confirma la fecha, el costo y la dirección de destino.
    · Programa los cambios de servicio público. Trata de superponer las conexiones durante un día o dos para que tengas electricidad, agua y conexión en tu casa anterior y en la nueva. Es fácil conectarse en tu nuevo hogar, ya sea que ya tengas los servicios de AT&T o estés por configurar los servicios por primera vez.
    · Envía tu formulario de cambio de dirección, en línea en www.usps.com o personalmente en tu oficina de correo local.
  • 2 semanas antes
    · Notifica a tu banco, compañía de tarjeta de crédito y departamento de Recursos Humanos de tu empleador de tu próxima mudanza y los detalles de tu nueva dirección.
    · Registra con anticipación tu servicio de Internet al descargar la aplicación Smart Home Manager; luego selecciona usuario nuevo. Prepárate para la cita de instalación del servicio al mirar el video.
    · Ten listo tu auto para la mudanza, específicamente si realizarás un viaje extenso a tu nuevo hogar, al programarlo para el servicio.
    · Comienza a reducir la provisión de alimentos. Usa lo más que puedas del congelador y alacena, y considera donar los alimentos secos a un banco de alimentos local.
  • 1 semana antes
    · Revisa tus planes de mudanza para asegurarte de tener toda la información correcta y reconfirmar los detalles con tu compañía de mudanzas.
    · Intenta completar el embalaje un par de días antes de la mudanza así tienes tiempo suficiente para guardar en cajas los artículos que te olvidaste. No olvides los muebles y los equipos que estén al aire libre.
    · Prepara una caja con artículos básicos —artículos de aseo personal, un cambio de muda, cables de carga, cortadora para cajas, bolsas de basura— ya que los necesitarás los primeros días en tu casa nueva.

Preguntas frecuentes

  • Will signing up affect my credit score?
    No te preocupes, este paso no afectará tu puntaje de crédito. Para completar tu pedido, es posible que necesitemos usar tu información de crédito actual del archivo en otras compañías de AT&T.
  • ¿Debo cancelar mi servicio de DIRECTV o servicio de AT&T antes de mudarme?
    No tienes que cancelar tu servicio cuando te mudas, especialmente cuando es más sencillo transferir tu antiguo servicio a tu dirección nueva.
  • ¿Cómo transfiero mi servicio?
    Solo demorarás unos minutos para transferir tu servicio actual o para elegir otro plan si el anterior no está disponible en tu nueva dirección. Comunícate con un especialista en traslados de DIRECTV o U-verse al 800-288-2020. Una vez que nos digas tu fecha de instalación preferida, recibirás un correo electrónico de confirmación en 24 horas.
  • ¿Qué sucede si soy un cliente de DIRECTV que se muda a un condominio, un apartamento o un lugar alquilado?
    Si te mudas a un apartamento, condominio o casa de alquiler, tendrás que enviar el formulario de aprobación del propietario antes de que podamos instalar y activar tu servicio.
  • ¿Puedo hacer cambios a mi servicio cuando me mudo?
    ¡Por supuesto! Puedes cambiar cuando realices tu pedido de mudanza a través de uno de nuestros especialistas en mudanzas al 800-288-2020.

Trasladar tu servicio de Internet y TV de AT&T

El traslado de tu servicio no tiene que ser estresante

Encontrar un nuevo lugar para vivir es muy estresante. Con AT&T, trasladar tu servicio no es un problema. Puedes comenzar el proceso de transferencia de tu servicio de AT&T Internet o TV a una dirección nueva en solo unos minutos. Solo comuníquese con un especialista en traslados al 800-288-2020, dile la fecha de instalación de preferencia y recibirás un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. Es todo lo que tienes que hacer.

Cambia tu plan de Internet de AT&T o TV cuando te mudas

Si tu plan actual no está disponible en tu dirección nueva o si quieres cambiar tu paquete de DIRECTV o plan de AT&T Internet por cualquier otro motivo, avísale al especialista en traslados. Pueden ayudarte a configurar un plan diferente en tu nueva dirección.

¿Eres nuevo en AT&T? Comienza con tu servicio en tu nuevo hogar

Si eres nuevo en AT&T y estás por mudarte, ahora podría ser un excelente momento para comenzar con AT&T Internet, DIRECTV o un paquete de TV e Internet. Hay muchos planes y paquetes excelentes para comenzar. ¿No sería bueno tener Internet rápida y confiable y algunas opciones excelentes de entretenimiento en tu propia casa?