¿Llegó el momento de trasladar tu servicio? Te ayudaremos con gusto. Llámanos al 800.288.2020 o administra tu cuenta en myATT.
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Haz el traslado a AT&T Fiber.1 Disfrutarás de velocidades rápidas y la capacidad de conectarte a varios dispositivos al mismo tiempo.2

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$35al mes. por 12 meses más impuestos y cargo por equipo de $10 al mes

1Disponibilidad limitada. Podría no estar disponible en tu área. Visita att.com/getfiber para ver si calificas. 2La cantidad de dispositivos depende del tamaño/la resolución de la pantalla. Ver detalles
Comienza con la mudanza

AT&T FIBERSM

Internet para la forma en la que vives, trabajas y juegas

AT&T Fiber ofrece una experiencia de Internet más rápida que el cable* y una velocidad constante, incluso en horas pico.**

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INTERNET

Juega, trabaja, haz streaming y chatea con video con toda confianza

$35.00 al mes.
por 12 meses más impuestos y cargo por equipo

Consulta funcionalidades y beneficios

  • Velocidades de carga y descarga iguales de 100 Mbps¹
  • Wi-Fi potente en toda tu casa2
  • Velocidad constante, incluso en las horas pico3
  • Velocidades de carga 10 veces más rápidas que el cable4

PAQUETE AT&T TV ENTERTAINMENT

Lo indispensable del entretenimiento y más de 65 canales de televisión en vivo

$59.99 al mes.
por 12 meses, más impuestos

Consulta funcionalidades y beneficios

  • Televisión en vivo, títulos on-demand y 500 horas de almacenamiento de DVR en la nube5
  • Acceso a más de 5,000 aplicaciones populares como Netflix y Pandora6 en Google Play7
  • 3 meses de SHOWTIME®, STARZ® y EPIX® incluido8

PAQUETE DE INTERNET + AT&T TV ENTERTAINMENT

Más de 65 canales esenciales junto con el Wi-Fi que necesitas

$94.99 al mes.
por 12 meses más impuestos y cargo por equipo de Internet

Consulta funcionalidades y beneficios

  • Velocidades de carga y descarga iguales de 100 Mbps1
  • Wi-Fi potente en toda tu casa2
  • Velocidad constante, incluso en las horas pico3
  • Televisión en vivo, títulos on-demand y 500 horas de almacenamiento de DVR en la nube5
  • Acceso a más de 5,000 aplicaciones populares como Netflix y Pandora6 en Google Play7
  • 3 meses de SHOWTIME®, STARZ® y EPIX® incluido8

Tu lista de control para mudanza

  • 8 semanas antes
    · Crea un archivo o carpeta para guardar todos tus presupuestos, recibos y un inventario de todos los artículos que vas a transportar.
    · Investiga empresas de mudanza y obtén cada presupuesto por escrito. Si te vas a mudar a otro estado, asegúrate de que la compañía de mudanzas tenga un número de USDOT (Departamento de Transporte de los los EE. UU.).
    · Organiza los documentos médicos, dentales y escolares para transferir a tu nuevo distrito.
  • 6 semanas antes
    · Compra cajas, envoltorio de burbujas, cinta y marcadores.
    · Comienza a empacar. Comienza con artículos que no usas con frecuencia y etiqueta el lateral de cada caja con lo que hay dentro y a qué habitación pertenece.
    · Ordena los artículos que no deseas mudar y decide lo que donarás, venderás o desecharás.
  • 4 semanas antes
    · Elige tu compañía de mudanza y confirma la fecha, el costo y la dirección de destino.
    · Programa los cambios de servicio público. Trata de superponer las conexiones durante un día o dos para que tengas electricidad, agua y conexión en tu casa anterior y en la nueva. Es fácil conectarse en tu nuevo hogar, ya sea que ya tengas los servicios de AT&T o estés por configurar los servicios por primera vez.
    · Envía tu formulario de cambio de domicilio, en línea en www.usps.com o personalmente en tu oficina de correo local.
  • 2 semanas antes
    · Notifica a tu banco, compañía de tarjeta de crédito y departamento de Recursos Humanos de tu empleador de tu próxima mudanza y los detalles de tu nueva dirección.
    · Registra con anticipación tu servicio de Internet descargando la Aplicación Smart Home Manager; luego selecciona New user. Prepárate para tu cita de instalación de servicio al ver el video.
    · Ten listo tu auto para la mudanza, específicamente si realizarás un viaje extenso a tu nuevo hogar, al programarlo para el servicio.
    · Comienza a reducir la provisión de alimentos. Usa lo más que puedas del congelador y alacena, y considera donar los alimentos secos a un banco de alimentos local.
  • 1 semana antes
    · Revisa tus planes de mudanza para asegurarte de tener toda la información correcta y reconfirmar los detalles con tu compañía de mudanzas.
    · Intenta completar el embalaje un par de días antes de la mudanza así tienes tiempo suficiente para guardar en cajas los artículos que te olvidaste. No olvides los muebles y los equipos que estén al aire libre.
    · Prepara una caja con artículos básicos —artículos de aseo personal, un cambio de muda, cables de carga, cortadora para cajas, bolsas de basura— ya que los necesitarás los primeros días en tu casa nueva.

Preguntas frecuentes

  • ¿Debo cancelar mi servicio de DIRECTV o servicio de AT&T antes de mudarme?
    No tienes que cancelar tu servicio cuando te mudas, especialmente cuando es más sencillo transferir tu antiguo servicio a tu dirección nueva.
  • ¿Cómo transfiero mi servicio?
    Solo demorarás unos minutos para transferir tu servicio actual o para elegir otro plan si el anterior no está disponible en tu nueva dirección. Comunícate con un especialista en traslados de DIRECTV o U-verse al 800-288-2020. Una vez que nos digas tu fecha de instalación preferida, recibirás un correo electrónico de confirmación en 24 horas.
  • ¿Qué sucede si soy un cliente de DIRECTV que se muda a un condominio, un apartamento o un lugar alquilado?
    Si te mudas a un apartamento, condominio o un lugar alquilado, tendrás que proporcionar al instalador un formulario de aprobación de propietarios antes de que podamos instalar y activar tu servicio.
  • ¿Puedo hacer cambios a mi servicio cuando me mudo?
    ¡Por supuesto! Puedes cambiar cuando realices tu pedido de mudanza a través de uno de nuestros especialistas en mudanzas al 800-288-2020.
  • ¿La transferencia de mi servicio tiene algún costo?
    Si tienes U-verse TV, Internet o teléfono residencial, no se cobran los cargos se activación, según tu plan de servicio actual. Si existiera un cargo por activación, será el mismo que cuando instalaste tu servicio la primera vez.

    Para los clientes de DIRECTV, se requiere un nuevo contrato por 12 meses para el servicio en la nueva dirección. Las actualizaciones de equipos requieren un nuevo contrato por 24 meses. Se aplicará un cargo por cancelación anticipada de hasta $20 al mes. Por cada mes restante del acuerdo, existen cargos por no devolución del equipo y cargos adicionales.

El traslado de tu servicio no tiene que ser estresante

Encontrar un nuevo lugar para vivir es muy estresante. Con AT&T, trasladar tu servicio no es un problema. Puedes comenzar el proceso de transferencia de tu servicio de Internet de AT&T o TV a una nueva dirección en solo unos minutos. Solo comuníquese con un especialista en traslados al 800-288-2020, dile la fecha de instalación de preferencia y recibirás un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. Es todo lo que tienes que hacer.

Cambia tu plan de Internet de AT&T o TV cuando te mudas

Si tu plan actual no está disponible en tu nueva dirección o si quieres cambiar tu paquete de DIRECTV o de Internet de AT&T por cualquier otra razón, solo avísale al especialista en traslados. Pueden ayudarte a configurar un plan diferente en tu nueva dirección.

¿Eres nuevo en AT&T? Comienza con tu servicio en tu nuevo hogar

Si eres nuevo en AT&T y quieres mudarte, ahora podría ser un excelente momento para comenzar con un paquete de Internet de AT&T, DIRECTV o TV e Internet. Hay muchos planes y paquetes excelentes para comenzar. ¿No sería bueno tener Internet rápida y confiable y algunas opciones excelentes de entretenimiento en tu propia casa?