AT&T PROTECT ADVANTAGE
¿No tienes seguro de teléfono? Vamos a solucionarlo.
Haz algo ahora para proteger tu dispositivo contra pérdida, robo, daño y obtén servicio técnico de experto. La inscripción abierta finaliza el 8/31/20.
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Elige el plan de protección más indicado para ti

  •  

    MOBILE INSURANCE

    $8.99/mes
    per mobile number enrolled

    Características del plan

      • Coverage for 1 device
      • Up to 2 claims per 12 consecutive months
      • $49 screen repair deductible2
      • Device replacement as soon as the next day
  • NUESTRO MEJOR PLAN

    PROTECT ADVANTAGE FOR 1

    $15/mes
    per mobile number enrolled

    Características del plan

      • Coverage for 1 device
      • Reemplazo y configuración del dispositivo en el mismo día1
      • Up to 3 claims per consecutive 12-month period
      • $29 screen repair deductible2
      • Device tune-ups
      • Streaming support
      • Unlimited photo & video storage3
      • Reemplazo de la batería ilimitado
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    PROTECT ADVANTAGE FOR 4

    $40al mes.
    por cuenta suscrita

    Características del plan

      • Coverage for up to 4 devices
      • Reemplazo y configuración del dispositivo en el mismo día1
      • Hasta 8 reclamaciones por período de 12 meses consecutivos
      • $29 screen repair deductible2
      • Device tune-ups
      • Streaming support
      • Unlimited photo & video storage3
      • Reemplazo de la batería ilimitado

Reparaciones sencillas y almacenamiento seguro

  • Arregla tu pantalla

    ¿Se te cayó el teléfono? Repara una pantalla rota con un deducible de $29 a $49.2

    Disponible para dispositivos calificados en algunas áreas. Es posible que los modelos más nuevos no estén calificados. Ver detalles

  • Protect your photos

    Protect Advantage guarda tus recuerdos con la aplicación AT&T Photo Storage incluida.4

    Válido para 1 dispositivo elegible con AT&T Protect Advantage for 1; hasta 4 dispositivos elegibles con AT&T Protect Advantage for 4. Ver detalles

APLICACIÓN AT&T PROTECH

Optimiza tu dispositivo

Los clientes de Protect Advantage pueden usar nuestra aplicación ProTech para:

  • Chatear o llamar a nuestros amistosos expertos en ayuda
  • Obtener acceso a la aplicación AT&T Photo Storage para administrar, almacenar y compartir fotos y videos
  • Realizar ajustes al dispositivo para mejorar el rendimiento
  • Recibir consejos personalizados de autoayuda

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué dispositivos están cubiertos por AT&T Protect Advantage y Mobile Insurance?

    Los teléfonos móviles y tablets elegibles con un plan móvil pospago de AT&T están cubiertos por los planes AT&T Protect Advantage plans y Mobile Insurance. Usa la herramienta de búsqueda para ver el monto deducible de tu dispositivo actual. En general, los dispositivos calificados tendrán la siguiente cobertura:

    Teléfonos: incluye dispositivo móvil, y si es parte de la pérdida cubierta, batería estándar, cargador de batería estándar y tarjeta SIM.

    Teléfonos residenciales móviles: incluye dispositivo móvil, cable de alimentación, batería de reemplazo, cable de teléfono y tarjeta SIM.

    Laptops (se aplica a AT&T Protect Advantage para 4 únicamente): incluye laptop con cable, batería estándar y cargador de batería estándar.

    ​​​​​​​Tablets: incluye dispositivo móvil, y si es parte de la pérdida cubierta, cargador de batería estándar y cable USB.

    AT&T Protect Advantage for 4: cubre los dispositivos móviles que están conectados a la red móvil de AT&T y dispositivos no conectados, como tablets o laptops Wi-Fi. Una vez que selecciones un dispositivo principal (un dispositivo conectado a la red móvil de AT&T con un plan de llamadas o datos mensual pospago), podrás añadir 3 dispositivos más que pueden estar conectados o no. Estos 3 dispositivos adicionales pueden añadirse en cualquier momento después de la inscripción en AT&T Protect Advantage para 4.

    En este momento, ofrecemos reparación de pantalla en una lista selecta de modelos de smartphone. Si realizas el proceso de reclamación, se te ofrecerá la opción de reemplazo de pantalla partida2 si el dispositivo es elegible.

  • ¿Qué tipo de pérdidas están cubiertas?
    Los planes AT&T Mobile Insurance y Protect Advantage para 1 y para 4 ofrecen protección contra dispositivos robados o perdidos, daño físico u ocasionado por líquidos accidental y defectos no cubiertos por la garantía.

    También ofrecemos reparación de pantalla en dispositivos limitados en ciertas áreas. Averigua si tu dispositivo es elegible para la reparación de pantalla:
  • ¿Hay deducibles?
    Sí. Los nuevos planes AT&T Protect Advantage ofrecen un deducible por reparación de pantalla de solo $29 en comparación con el deducible por reparación de pantalla de $49 con Mobile Insurance.

    Ve el monto deducible actual de tu dispositivo.