Aviso de privacidad de la GDPR
para el usuario del sitio web de AT&T

Este Aviso de privacidad de la GDPR para el usuario del sitio web de AT&T explica nuestro compromiso para cumplir con la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Este Aviso define los términos clave y responde preguntas importantes, por ejemplo, quién está cubierto por la GDPR, qué requiere la GDPR y cómo AT&T opera con esos requisitos.

Compromiso frente a la protección de datos de AT&T

AT&T se compromete en cumplir con nuestras responsabilidades en relación con la recopilación, la retención, el uso y otros procesamientos de datos personales que están dentro del ámbito de la GDPR. Tales datos personales se procesarán solo para fines legales y apropiados. AT&T ha implementado medidas pensadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir el acceso, la eliminación o el uso indebido accidentales o no autorizados de los datos personales. AT&T simplificará el ejercicio de los derechos del Cliente de manera efectiva y transparente.

¿Quiénes están protegidos por este Aviso?

Este Aviso de privacidad de la GDPR para el usuario del sitio web de AT&T corresponde a las personas que viven en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE) y que tienen acceso al sitio web de AT&T (att.com). AT&T mantiene otros avisos, como también la Política de privacidad de AT&T, que abarcan otras cuestiones en materia de protección de datos y que pueden complementar el presente Aviso de privacidad de la GDPR para el usuario del sitio web de AT&T. Cuando haya un aviso o política que entre en conflicto con los destinatarios o propósitos del Aviso de privacidad de la GDPR para el usuario del sitio web de AT&T, este Aviso de privacidad de la GDPR prevalecerá para las personas que habitan dentro de la UE y el EEE. Las personas fuera de la UE o el EEE pueden encontrar los términos de uso correspondientes de los sitios web de AT&T aquí.

¿Cuáles son los Datos personales que procesa AT&T?

  • Para acceder a los sitios web de AT&T, se procesará cierto tipo de información, que incluye la identificación de IP del dispositivo e información de encaminamiento como ISP, tipo de conexión y ubicación de ISP. Procesar esta información es necesario para ciertos propósitos como autenticación, seguridad y funcionalidades de localización.
  • AT&T también usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. Ciertas cookies y procesamientos son necesarios para el desempeño de las funcionalidades del sitio web, para brindar anuncios relevantes y realizar análisis para mejorar el sitio. Se puede obtener más información sobre las cookies y cómo administrar las preferencias de cookies aquí.
  • Para poder suscribirse en un servicio específico o foro, es posible que pidamos información adicional como el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de correo postal. La concesión relevante del consentimiento será específica. Esta información, a nivel colectivo o individual, se la conoce como "Datos personales" en todo este Aviso.

¿Por qué AT&T procesa datos personales sobre el Cliente?

Los Datos personales se usarán para proporcionar los sitios web de AT&T a los que el Cliente desea acceder. AT&T procesa los Datos personales de acuerdo con las bases legales de procesamiento establecidas y correspondientes. Estas son:

  • Procesamiento para uno o más fines específicos para los cuales el Cliente ha otorgado consentimiento. El consentimiento del Cliente nos autoriza a procesar sus Datos personales para un servicio web de AT&T específico, incluidas las cookies. El Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto influirá en la capacidad de proporcionarle el servicio o más información relacionada.
  • Procesamiento necesario para los intereses legítimos de AT&T. AT&T tiene ciertos intereses legítimos y legales en cuanto al Procesamiento de los datos personales; estos podrían incluir el procesamiento para la funcionalidad del sitio web, fines administrativos, seguridad personal y de la red, y otros fines compatibles.

Mediante este Aviso, el "procesamiento" (y todas sus variantes) significa cualquier operación realizada sobre Datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, la grabación, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por medio de transmisión, la difusión o la puesta a disposición de otra manera, la alineación o combinación, la restricción, la eliminación o la destrucción.

¿Quién tiene acceso a los Datos personales del Cliente?

Los Datos personales se divulgarán, en la medida en que se requieran para los fines mencionados arriba, a destinatarios autorizados y adecuados. Los destinatarios pueden incluir personal de AT&T y proveedores y subcontratistas externos que respaldan a AT&T en la organización de eventos. Los proveedores externos también pueden recopilar y procesar Datos personales en nombre de AT&T.

Los terceros que tienen acceso a los Datos personales tendrán que usar las medidas de seguridad correspondientes de conformidad con los requisitos legales a la hora de procesar Datos personales, y cuando los terceros procesen dichos Datos personales en nombre de AT&T, deberán hacerlo exclusivamente de acuerdo con las instrucciones de AT&T.

Los Datos personales se divulgarán si es obligatorio hacerlo a través de un tribunal o si la ley lo solicita a través de la autoridad impartida por el gobierno implementando los medios correspondientes para su solicitud. Los Datos personales se pueden divulgar si se determina que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para proteger o defender los derechos, las propiedades o los empleados de AT&T.

¿Dónde se encuentran los Datos personales que ustedes procesan?

AT&T ha centralizado actividades administrativas con el objetivo de administrar mejor una empresa global. Dicha centralización puede generar la transferencia de Datos personales a países que no pertenecen al EEE. Por ejemplo, los Datos personales del Cliente se pueden transferir para ser procesados en los Estados Unidos de América. Donde sea que se procesen los Datos personales, AT&T implementa las medidas correspondientes en materia de seguridad.

¿Cuándo se eliminan los Datos personales del Cliente?

Por lo general, los Datos personales se retienen según sea necesario para los fines de la administración comercial, materia impositiva o fines legales y de conformidad con la ley vigente, que incluye la GDPR. El plazo de retención para un evento específico se establecerá en la concesión del consentimiento. Dicha concesión de consentimiento se puede renovar o cancelar, pero la cancelación influirá en la participación dentro del evento.

¿Cómo pueden administrar el procesamiento de los Datos personales?

El cliente tiene ciertos derechos respecto del procesamiento de los Datos personales. AT&T tiene el compromiso de respetar dichos derechos y ha establecido políticas y procedimientos transparentes y accesibles. Los derechos del Cliente con respecto a sus Datos personales incluyen:

  • Derecho de aviso. AT&T le brinda al Cliente este Aviso de privacidad de la GDPR para el usuario del sitio web de AT&T, que detalla la manera en que se procesan los Datos personales.
  • Derecho de acceso. El Cliente puede obtener de AT&T la confirmación de si sus Datos personales se están procesando y, de ser así, el acceso a los Datos personales y la información adicional sobre el procesamiento de esos datos.
  • Derecho de rectificación. El Cliente puede hacer que AT&T corrija los Datos personales que sean imprecisos y también puede hacer que los complete en caso de que estén inconclusos.
  • Derecho a la eliminación. El Cliente puede solicitarle a AT&T que borre sus Datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la restricción del procesamiento. El Cliente puede prohibir temporalmente que AT&T siga procesando Datos personales mientras impugne la exactitud de los Datos personales o se oponga al procesamiento de los Datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de datos.El Cliente puede recibir de AT&T los Datos personales asociados a él para brindar esos Datos personales a otro controlador, ya sea por medio del Cliente o directamente de AT&T.
  • Derecho a objetar. El Cliente puede oponerse, en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de Datos personales por parte de AT&T.
  • Derecho a evitar la toma de decisiones individuales automatizada.Por lo general, el procesamiento de Datos personales por parte de AT&T no incluye la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos en el Cliente o que de manera similar le afecte en gran medida.

El ejercicio de un derecho dependerá de la base legítima conforme a los Datos personales que se procesan, la naturaleza de los Datos personales solicitados y la capacidad de AT&T de determinar que retiene Datos personales sensibles. La provisión de Datos personales por parte de AT&T en respuesta a la solicitud del Cliente no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.

Información adicional

El Cliente puede presentar una queja ante un ente regulador de protección de datos, que también se conoce como "autoridad supervisora". Es muy probable que la autoridad supervisora relevante sea, aunque no esté necesariamente limitada a serlo, la autoridad supervisora del país en el que se encuentre el Cliente. Además o de manera alternativa el Cliente puede reclamar una indemnización en caso de supuestos incumplimientos de la ley vigente. El Cliente puede comunicarse con AT&T por cualquiera de los asuntos mencionados arriba en AskPrivacy@att.com. En el asunto del correo electrónico se debe ingresar: "Pregunta sobre sitios web de la GDPR".