Compras y pedidos - Preguntas frecuentes de compras y pedidos

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U-verse


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¿Por qué debería considerar el servicio AT&T U-verse® antes que el servicio de otro proveedor?
Hay muchos motivos. Mira todos los beneficios de AT&T U-verse TV, Internet de alta velocidad, y llamadas.

¿Hay un cargo de activación por el servicio AT&T U-verse?
Sí, existen cargos de activación para dos para ambos servicios, TV digital e Internet. El cargo de activación es $ 36 cada servicio. Sin embargo, si ordenas un paquete AT&T U-verse TV/Internet de alta velocidad, el cargo solo se cobra una vez. Si haces un pedido de Internet de alta velocidad AT&T U-verse en línea, el cargo de activación de Internet se descuenta. Hacer compras en línea definitivamente tiene sus ventajas.

¿Existe un cargo de instalación para el servicio AT&T U-verse?
La mayoría de los paquetes incluyen instalación estándar profesional cuando realizas el pedido de AT&T U-verse TV. Se pueden cobrar cargos por instalación al realizar el pedido de Internet de alta velocidad AT&T U-verse y/o AT&T U-verse Voice sin AT&T U-verse TV, y eliges la instalación profesional. En muchos casos, los cargos por instalación del servicio de Internet de alta velocidad AT&T U-verse y/o ATT& U-verse Voice pueden evitarse si eliges instalar estos servicios tú mismo. Si elegiste la autoinstalación durante el proceso de solicitud de pedido, ¡te enviaremos un conveniente kit de autoinstalación con todo el hardware y las instrucciones que necesitarás para tener el servicio funcionando muy pronto!

¿Qué es Total Home DVR®?
Total Home DVR es una grabadora de video digital para toda la casa que está incluida en la mayoría de los paquetes. Puedes:

  • Grabar hasta cuatro programas a la vez en un solo DVR
  • Grabar y reproducir tus programas en cualquier habitación desde un mismo DVR
  • Pausar, adelantar y retroceder programas grabados en cualquier TV de tu hogar
  • Pausa tu programa grabado en una habitación y sigue mirándolo en otra.
  • Reproducir los mismos programas grabados en diferentes TV al mismo tiempo y controlarlos por separado
  • Almacenar hasta 233 horas de contenido SD o 65 horas de contenido HD con nuestro DVR de mayor capacidad incluido con los paquetes de TV AT&T U-verse U300 y U450
  • Programar tu DVR de forma remota desde tu computadora o teléfono móvil

¡Necesitas solo un DVR para toda la casa!

¿Necesito un receptor para cada TV?
Sí, necesitarás un receptor para cada TV que esté conectado a tu servicio AT&T U-verse. Se incluye un DVR apto para HD sin cargo adicional con la mayoría de los planes; todos nuestros receptores son aptos para HD. Se pueden añadir hasta 7 receptores adicionales por $7 al mes cada uno. Acceder a HD requiere un adicional de $10 al mes. 

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