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Opciones de servicios Wireless Home de AT&T

 

teléfono residencial móvil

Servicio de teléfono residencial por $20/mes.

 

 

  • Llamadas nacionales ilimitadas de gran claridad
  • Mantén tu número de teléfono residencial y tus teléfonos
  • Excelentes funciones telefónicas, sin cargo adicional

 

 

 

Telefónico móvil residencial e Internet

Acceso a Internet y teléfono residencial desde $80/mes.

 

 

  • Llamadas nacionales ilimitadas de gran claridad
  • Mantén tu número de teléfono residencial y tus teléfonos
  • Excelentes funciones telefónicas, sin cargo adicional
  • Acceso a Internet ultrarrápido mediante la red del servicio móvil 4G LTE de AT&T**
  • Puedes conectar a Internet hasta 10 equipos habilitados para Wi-Fi

 

 

El servicio de teléfono residencial inalámbrico ("WHP") es un serv. de radio comercial móvil. Req. equipo WHP, el modelo real puede variar. Algunos modelos requieren batería en todo momento para funcionar. Solo proporciona servicio de llamadas. Requiere plan de llamadas calificado. El servicio de teléfono residencial e Internet móvil ("WHPI") es un serv. de radio comercial móvil y un serv. de Internet de banda ancha móvil. Requiere equipo WHPI ("Home Base™"). Se puede utilizar con eq. de teléfono residencial, computadoras y otros equipos compatibles con Wi-Fi. Proporciona un servicio de llamadas y datos móviles. Req. plan de llamadas y datos calif. GeneralWHP y WHPI son servicios móviles que se ofrecen dentro de los EE. UU. Para llamadas de emergencia, es necesario suministrar la dirección al operador del 911. Los equipos WHP y Home Base cuentan con baterías de respaldo para funcionar durante un corte de energía. Sin embargo, un teléfono de línea fija que requiere una fuente de energía independiente (por ejemplo, un teléfono inalámbrico) conectado a un equipo WHP o Home Base no puede hacer ni recibir llamadas (lo que incluye llamadas al 911) durante un corte de energía. No se incluye el equipo de teléfono residencial de línea fija, computadoras ni otros equipos de Wi-Fi. No compatible con servicios de mensajería móvil, sistemas de seguridad, faxes, dispositivos de tarjeta de crédito ni servicios de monitoreo y alerta médica. Es posible que no sea compatible con sistemas satelitales/de DVR de modo que se recomienda consultar al proveedor. Los clientes de DSL deben comunicarse con su proveedor antes de transferir un número de teléfono para asegurar un servicio de Internet sin interrupciones. Precios sujetos a cambio. Sujeto al contrato de servicio móvil del cliente. Requiere aprobación de crédito. Se aplica un cargo por activación. La cobertura y el servicio no se encuentran disponibles en todas partes. Existen restricciones de ubicación geográfica, uso, impuestos y otros cargos y restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio. [Cargo por cancelación anticipada: después de 14 días, hasta $150]. Cargo por reposición: hasta $35. Otros cargos mensuales/línea: pueden incluir impuestos y cargos federales y estatales por servicio universal, cargo regulatorio de recuperación de costos (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargos administrativos y otras tasaciones del gobierno que no son cargos requeridos por el gobierno. ©2014 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados.

 
Algunas de las preguntas más frecuentes en relación con los servicios Wireless Home.
 

teléfono residencial móvil

El servicio de teléfono residencial móvil de AT&T es un servicio de radio comercial móvil que puedes usar con equipos de teléfono residencial en una residencia u oficina, llevar contigo cuando sales de vacaciones o te encuentras en un hotel u operar cuando te encuentras de viaje en un vehículo recreativo.

Conecta tu teléfono alámbrico o inalámbrico actual a la unidad base de teléfono residencial móvil de AT&T, conecta la unidad base a un tomacorriente, enciende la unidad base, y ya estás listo para hacer o recibir llamadas. Tus llamadas de voz se conectan a la red móvil de AT&T.

El servicio de teléfono residencial móvil de AT&T es un servicio de llamadas que no es compatible con servicios que requieren datos, como faxes, sistemas de alarma, dispositivos de tarjeta de crédito, sistemas de alerta médica o servicio de Internet por marcado.

Puedes traspasar tu número residencial e incluso usar tu teléfono actual. Si cuentas con Internet DSL y un teléfono residencial, consulta con tu proveedor de Internet antes de traspasar tu número de teléfono a fin de evitar toda interrupción en el servicio. El servicio de teléfono residencial móvil de AT&T podría ser incompatible con tu sistema de TV satelital o con DVR. Consulta con tu proveedor de servicios.

El servicio de teléfono residencial móvil de AT&T no requiere una conexión a Internet para hacer o recibir llamadas.

Sí, el servicio de teléfono residencial móvil de AT&T te permite mantenerte conectado, incluso si no tienes energía. La unidad base de teléfono residencial móvil de AT&T está equipada con un batería de respaldo que te brinda hasta 3.5 horas de tiempo de llamada y 36 horas de tiempo de espera. Siempre y cuando tu teléfono residencial no requiera un tomacorriente, podrás hacer o recibir llamadas.

Las llamadas al 911 se realizan en base a la tecnología de ubicación automática de la red móvil, pero es posible que debas proporcionar tu dirección de ubicación a los servicios de emergencia.

Telefonía e Internet residencial móvil

El servicio de Internet y teléfono residencial móvil de AT&T utiliza un equipo denominado AT&T Home Base, que se conecta a la red móvil de AT&T para brindar los servicios de telefonía e Internet en tu hogar. Puedes usar tu teléfono residencial actual y conectar a Internet de manera inalámbrica hasta 10 equipos, como computadoras portátiles, tablets y smartphones. Además, puedes llevarlo contigo cuando te vayas de vacaciones o usarlo como un servicio residencial secundario o ubicación de trabajo remoto dentro de los EE. UU.

Simplemente instala el AT&T Home Base donde tengas señal móvil y tomacorriente disponibles. Luego, conecta tu teléfono residencial actual y equipos habilitados para Wi-Fi. La instalación lleva tan solo unos minutos. Una vez que termines, estarás listo para realizar y recibir llamadas y usar el servicio de Internet.

Sí, puedes traspasar tu número de teléfono residencial de tu proveedor de servicios anterior. Incluso puedes usar tu teléfono de marcación por tono existente. Transferir un número de teléfono fijo al equipo AT&T Home Base puede demorar hasta cinco días. Se te proporcionará un nuevo número móvil si no transfieres tu número actual.

AT&T Home Base no es compatible con faxes ni sistemas de alarma residencial. Tampoco es compatible con el servicio de mensajería móvil, los dispositivos de tarjeta de crédito, los sistemas de monitoreo y alerta médica, sistemas de telefonía IP/PBX o el servicio de Internet por marcado.

El equipo AT&T Home Base tiene dos puertos de teléfono para conectar tu teléfono o contestador automático. Para colocar teléfonos en toda tu casa, recomendamos utilizar un sistema de teléfono inalámbrico con varios teléfonos. El AT&T Home Base no usa el cableado interno de tu casa. No deberías enchufar el AT&T Home Base o tu teléfono en las conexiones telefónicas residenciales.

Para obtener acceso a Internet, puedes conectar simultáneamente hasta 10 equipos a través de Wi-Fi y un equipo a través de Ethernet.

Sí, puedes usar tu equipo AT&T Home Base en cualquier lugar en el que cuentes con una buena señal de red móvil y un tomacorriente disponible. Debe estar en un área donde AT&T esté autorizado para brindar servicios móviles. Visita att.com/coverageviewer para consultar la cobertura de red móvil. No está disponible el servicio de roaming internacional.

Puedes conectar hasta 10 equipos habilitados para Wi-Fi, como computadoras portátiles, smartphones y tablets, al equipo AT&T Home Base. Ten en cuenta que el equipo que conectes al AT&T Home Base, como un smartphone, no utilizará su propio plan de datos. En su lugar, usará datos que hayas comprado como parte de tu plan de Internet residencial inalámbrico. Todos los equipos conectados al AT&T Home Base (por Wi-Fi o Ethernet) usarán los datos incluidos en tu plan de Internet residencial inalámbrico.

El AT&T Home Base tiene una interfaz de usuario por la web (consulta la guía del usuario para más información) para que consultes tu uso de datos al mes, o puedes visitar att.com/myatt.

El equipo AT&T Home Base puede proporcionar velocidades de descarga de aproximadamente 5-12 Mbps en la mayoría de las áreas con cobertura LTE. No obstante, las velocidades de datos pueden variar por diferentes factores. Esto puede incluir: la cantidad de equipos que accedan a la red móvil y a tu AT&T Home Base; si usas Internet mientras estás en una llamada de voz activa; y el tipo de tecnología de red (3G, 4G, 4G LTE) disponible.

El AT&T Home Base está equipado con una batería de respaldo que te brinda hasta 1.5 horas de tiempo de llamada y 18 horas de tiempo de espera. Sin embargo, para hacer o recibir llamadas (lo que incluye llamadas al 911) durante un corte de energía, se requiere un teléfono de línea fija que no necesite de un tomacorrientes independiente para funcionar.

Internet y teléfono residencial móvil de AT&T es un servicio móvil. Cuando realices llamadas de emergencia, es posible que tengas que brindar tu dirección al operador del 911.

No. El servicio de Internet y teléfono residencial móvil se puede comprar como una opción independiente.

Se requieren tanto un plan de llamadas como uno de datos. Esto se aplica cuando añades un equipo AT&T Home Base a un plan Mobile Share, así como también a los casos en que adquieres un plan independiente.

No. Se requiere tanto el servicio de llamadas como el de datos cuando añades el equipo AT&T Home Base a un plan Mobile Share. Se requiere un plan Mobile Share de llamadas y textos ilimitados con 10 GB o más de datos compartidos para el equipo AT&T Home Base.

El equipo AT&T Home Base no admite el servicio de mensajería de texto.

El servicio de Internet y teléfono residencial móvil requiere la compra de un equipo denominado "AT&T Home Base™", que brinda servicios de llamadas y tiene funcionalidad para datos con las tecnologías 4G LTE / HSPA+.