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Cómo funciona AT&T Next1

AT&T Next te ofrece otra opción para comprar tu smartphone con la flexibilidad de cambiarlo antes.

Elige cualquiera de nuestros últimos smartphones y paga solo los impuestos de venta en su totalidad.

  • Pago inicial de $0
  • Sin contrato de servicio anual
  • Sin cargos por activación, cambio o financieros

AT&T Next 24 divide el precio normal de tu smartphone en 30 pagos mensuales.


Canjea tu smartphone calificado para cambiarlo después de 24 pagos. Tus pagos a plazos se facturan de manera conveniente en tu estado de cuenta mensual.

Otras opciones:
AT&T Next 18: dividido en 24 pagos a plazos; canjear y actualizar después de 18 pagos.

AT&T Next 12: dividido en 20 pagos a plazos; canjear y actualizar después de 12 pagos.

Luego de pagar el número mínimo de cuotas, canjea tu smartphone actual** y cámbialo por uno nuevo. O, con AT&T Next, puedes realizar un cambio en solo dos meses cuando pagues el número mínimo de cuotas temprano, usando nuestra opción Pagar para hacer cambios.


**El smartphone actual debe estar en buenas condiciones y funcionando perfectamente.

AT&T Next +
Mobile Share Value2

Cuando eliges AT&T Next con nuestros planes Mobile Share Value, puedes aprovechar nuestros mejores precios para tu plan de servicio y recibir un descuento mensual en cada línea de smartphone.

Ahorra todos los meses

Ahorra
$25/mes*

Planes Mobile Share Value
de 10GB o más       

Ahorra
$15/mes*

Planes Mobile Share Value
de menos de 10GB

*Para determinar estos ahorros, se compara el cargo de acceso de un smartphone con un smartphone en AT&T Next con uno con contrato por 2 años. Ver requisitos de ahorros

AT&T Next te ofrece la opción de comprar un smartphone por un pago inicial de $0, dividiendo el precio normal del smartphone en pagos mensuales a plazos bajos. Con AT&T Next, los impuestos se aplican al momento de la venta, pero no se cobran cargos por pago inicial, activación, cambio ni financiación.

Puedes elegir entre tres plazos:

AT&T Next 24: dividido en 30 pagos a plazos; puedes canjear y actualizar después de 24 pagos.
AT&T Next 18: dividido en 24 pagos a plazos; puedes canjear y actualizar después de 18 pagos.
AT&T Next 12: dividido en 20 pagos a plazos; puedes canjear y actualizar después de 12 pagos.

AT&T Next requiere que el cliente firme un contrato de pago a plazos para pagar el smartphone en 30, 24 o 20 pagos mensuales. Si cancelas tu servicio de telefonía móvil, el saldo impago restante del smartphone se vencerá. Además se requiere un acuerdo de cliente de servicio móvil para tu servicio móvil o un contrato para pequeñas empresas calificado (llamadas y datos).

El smartphone es tuyo y eres responsable por los 30, 24 o 20 pagos mensuales. También eres responsable por cualquier daño, pérdida o robo del smartphone, tanto durante como después del período del contrato de pago a plazos. Te recomendamos que compres Mobile Insurance opcional para proteger tu inversión.

Al canjear tu smartphone, no se facturan más pagos a plazos del smartphone canjeado. Puedes volver a comenzar a pagar con un nuevo plan de pago a plazos de AT&T Next para el nuevo smartphone. Los planes de pago a plazos disponibles actualmente son de 30, 24 y 20 meses.

No tienes que canjear tu smartphone. Puedes continuar haciendo tus pagos mensuales hasta completar tu contrato de pago a plazos.

Si tienes Mobile Insurance, puedes presentar una reclamación y pagar el deducible para un smartphone de reemplazo y luego usar tu smartphone de reemplazo para canjearlo con AT&T Next. O puedes elegir conservar tu smartphone y completar tus pagos a plazos. Una vez que se hayan hecho todos los pagos a plazos, puedes cambiar a un smartphone nuevo con un nuevo plan de pago a plazos AT&T Next, o un contrato de servicio por 2 años.

Sí, puedes. Después de recibir la factura y hacer dos pagos mensuales, siempre que tu cuenta esté al día, eres elegible para aprovechar tu opción de pago para hacer cambio.

Para alcanzar un estado de cambio, necesitarás pagar tus cuotas restantes en un solo pago. Para AT&T Next 24, debes hacer un solo pago que complete 24 pagos a plazos. Para AT&T Next 18, debes hacer un solo pago que complete 18 pagos a plazos. Para AT&T Next 12, debes hacer un solo pago que complete 12 pagos a plazos. Una vez pagada, eres elegible para canjear tu smartphone de AT&T Next.

Ten en cuenta que para canjear tu smartphone, debe estar en buenas condiciones y funcionando perfectamente.

Si compras una tablet con un plan de pago a plazos de AT&T Next (antes del 20 de noviembre de 2013), puedes canjear la tablet por una nueva después de haber hecho 12 pagos a plazos, pero antes de haber hecho 20 pagos a plazos, si tu cuenta de servicio móvil está al día. La tablet debe funcionar perfectamente y estar en buenas condiciones. Puedes comprar tu nueva tablet con un nuevo plan de pago a plazos o según las ofertas que haya en ese momento. Las tablets compradas a partir del 20 de noviembre de 2013 no son elegibles para esta oferta de canje de AT&T Next.

Sí, tienes la opción de liquidar tu contrato de pago a plazos, pero el total del saldo pendiente se vencerá de inmediato.

Con AT&T Next, puedes liquidar tus pagos a plazos, en cualquier momento. Si quieres cancelar tu servicio móvil de AT&T, el total del saldo pendiente de tu contrato de pago a plazos vencerá.

Una vez que hagas los 24 (si tienes un plan AT&T Next 24), 18 (si tienes un plan AT&T Next 18) o 12 (si tienes un plan AT&T Next 12) pagos mensuales de acuerdo con tu contrato de pago a plazos de AT&T Next, eres elegible para canjear y cambiar tu smartphone. Tu producto a canjear debe estar en buenas condiciones y funcionando perfectamente para calificar. Esto implica que:

Debe encenderse y apagarse.
La pantalla debe estar intacta, sin rajaduras ni rayones, y debe funcionar correctamente.
El equipo no debe tener roturas o grietas.
Debes incluir la batería.
El bloqueo de activación debe estar deshabilitado (por ejemplo, Find My iPhone).

Haz clic aquí para conocer más detalles del canje.

*Si compras una tablet con el plan de pago a plazos de AT&T Next (antes del 20 de noviembre de 2013), si la tablet está en buenas condiciones y funcionando perfectamente y si tu cuenta está al día, entonces después de haber hecho 12 pagos a plazos, pero antes de haber hecho 20 pagos a plazos, puedes canjear tu tablet para cambiar por una nueva.

Más preguntas frecuentes

1AT&T NextSM:  Req. cont. de pago a plazos de 30, 24 o 20 meses con tasa de interés anual (APR) del 0% y calif. de crédito.  El impuesto se paga al momento de la venta. Por ejemplo, para un smartphone que tiene un precio total de $825.99. Se pagará $27.54 al mes durante 30 meses con AT&T Next 24, $34.42 al mes durante 24 meses con AT&T Next 18 y $41.30 al mes durante 20 meses con AT&T Next 12. Servicio: req. servicio móvil (voz y datos) y es adic. Se debe pagar el saldo del equipo si se cancela el servicio móvil. Solo en algunas ubicaciones. Límites de equipos: puede aplicarse un límite de compra. También se puede aplicar un límite de cuenta de cuatro equipos a través de AT&T Next o acuerdo de pago a plazos para tablet (total de 2 tablet). Cargo de reposición: hasta $35. Opción de cambio: req. pago de la cantidad de pagos a plazos obligatorios (24, 18 o 12) de acuerdo a la opción elegida (AT&T Next 24, 18 o 12), cuenta al día, cambio de tu equipo financiado en buenas condiciones y totalmente funcional y la compra de un equipo nuevo elegible con servicio móvil que califica. Después de hacer un cambio, los plazos no facturados se suprimen. Servicio sujeto al contrato de servicio móvil del cliente. Pueden existir otros cargos. Otros cargos mensuales/Línea: Se pueden incluir impuestos y cargos por servicios universales federales/estatales, cargo regulatorio de recuperación de costos (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargos administrativos y otras tasaciones del gobierno que no son cargos requeridos por el gobierno. La cobertura y el servicio no se encuentran disponibles en todas partes. Existen otras restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio. Los términos, las restricciones y las opciones están sujetas a cambio y se pueden modificar, cancelar o interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Mobile Share Value: los precios incluyen un cargo del plan mensual y un cargo del acceso mensual por equipo. Equipos: se venden por separado. Los cargos de pago a plazos AT&T Next o los costos de compra de otros equipos son adicionales. Cargo de acceso con descuento: los cargos de acceso para líneas de smartphones sin contrato de servicio anual (AT&T Next, trae tu propio teléfono, paga el precio completo o mes a mes) tienen un descuento de hasta $25 al mes en comparación con las líneas de smartphones con contratos nuevos de 2 años. El descuento será de $25 por cada línea de smartphone sobre planes de 10 GB y superiores, y de $15 para planes de menos de 10 GB. Para los planes de 10 GB o más, los clientes con smartphones que tengan contrato por 2 años antes del 2 de febrero de 2014 también son elegibles para el cargo de acceso con descuento de $15 al mes. Para los planes de 2 GB a 6 GB, los clientes con smartphones con contratos por 2 años antes del 9 de marzo de 2014 son elegibles para el cargo de acceso con descuento de $25 al mes. El descuento estará disponible siempre y cuando mantengas el teléfono. Cambio: si te cambias a un smartphone nuevo, el cargo de acceso con descuento solo está disponible a través de AT&T Next, si traes tu propio smartphone o si compras un smartphone nuevo a precio completo. Si cambias a un nuevo contrato por 2 años, perderás el descuento para esa línea. Datos: si se supera la cantidad de datos de tu plan (que incluye los Rollover DataSM disponibles) durante el período de facturación, se aplican automáticamente 300 MB, 500 MB o 1 GB adicionales, según se especifica en el plan de tarifas. A menos que se especifique lo contrario, las asignaciones de datos, incluidos los excedentes y los Rollover Data, se deben usar durante el período de facturación en el que se provee el límite. De lo contrario, se perderán. Se permite el uso de anclaje a red o de un hotspot móvil para hasta 5 equipos simultáneos. Rollover Data: solo planes Mobile Share Value. Los datos sin usar de la asignación mensual de tu plan se redondean al MB más cercano y se acumulan durante un período de facturación. Los Rollover Data sin usar vencen automáticamente luego de un período de facturación o con cualquier cambio de plan (como por ejemplo: cambiar la cantidad de datos o cancelarlo). El excedente de datos no se puede acumular. Los Rollover Data siempre se consumen a lo último, luego de tus otras asignaciones de datos. Límites de equipos: 10 por plan para clientes y usuarios con responsabilidad individual (IRU). Se puede cobrar un límite de 4 equipos financiados por cuenta móvil. 

 

Precio de contrato por 2 años para smartphone: requiere nuevo contrato de servicio móvil por 2 años con plan calificado (voz y datos).  El precio del equipo puede variar según el mercado y la ubicación. Sujeto al contrato de servicio móvil del cliente.  Puede requerir depósitos adicionales y un cargo de activación o cambio de hasta $40 por línea. Se requiere la aprobación del crédito.  Existen restricciones de ubicación geográfica, uso y otras que pueden dar lugar a la cancelación del servicio. La cobertura y los servicios no se ofrecen en todas las áreas. Se cobran impuestos sobre las ventas y otros cargos.  Datos: si el uso supera la asignación de datos mensual, se cobrará un recargo en forma automática por los datos adicionales provistos. Cargo por cancelación temprana (att.com/equipmentETF): después de 14 días, se aplica un cargo por cancelación temprana de hasta $325. Cargo por reposición: hasta $35.  Los precios y términos están sujetos a cambio.

La compra de smartphones a través de AT&T Next no es elegible para descuentos para empleados. Los descuentos para empelados son solo para el servicio móvil.

 

Términos generales del servicio móvil: sujetos al contrato de servicio móvil del cliente. Es posible que requiera aprobación de crédito. Puede requerir un depósito y un cargo de activación o cambio de hasta $40 por línea. Se pueden cobrar otros cargos si conviertes un plan prepago (GoPhone®) o basado en sesión. Otros cargos mensuales por línea: pueden incluir impuestos y cargos federales y estatales de servicio universal, cargo regulatorio de recuperación de costos (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargo administrativo y otras tasas gubernamentales que no corresponden a cargos impuestos por el gobierno. Existen restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio. El precio, las restricciones y las opciones están sujetos a cambios y se pueden modificar, suspender o finalizar en cualquier momento sin previo aviso. La cobertura y los servicios no se ofrecen en todas las áreas.