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- Planes de servicio móvil y configuración
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- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
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- TV y entretenimiento
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Nuestra ubicación
¿Estás buscando el nuevo dispositivo más popular o un increíble accesorio? Nuestra tienda en Anaheim Resort satisface tus necesidades. Somos tu tienda integral en Anaheim, CA. Tenemos teléfonos, tablets, tecnología usable y muchas cosas más que te encantarán. También ofrecemos activación en la tienda, para que puedas poner tu dispositivo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¿Necesitas un estuche? ¿Qué tal un cargador? ¿Unos auriculares nuevos? Tenemos todo eso y más. Y mientras estés en la tienda, no te olvides de consultar por nuestros paquetes de DIRECTV STREAM. Ofrecen programas y películas sobre los que a las personas les encanta hablar. Así que como ahora ya nos conoces un poco mejor, ¡acércate a nuestra tienda en Anaheim, CA en 131 E Katella Ave! Nos encantará conocerte.
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Lo que dicen nuestros clientes
1.0- junio 8, 20221This is a formal complaint for AT&T location:
131 E Katella Ave Ste 20 Anaheim, CA 92802 Be aware! False Advertisement! And the manager Boris (Went to Santa Ana Location and NOW have left AT&T for other company. Telling me now he has no responsibility to assist.) lost my other phone from T-Mobile for Trade-ins to AT&T! Or whatever happened!
They will sweet talk you into signing the contract but when your bill comes out, none of the promised promotion will be applied!I signed with AT&T on Sept 25th for 2 iPhone 13. (Please make sure to receive the signed contract. They will NOT give it to you even if you ask for it! And later they will come up with other excuses to bill you for more.) They had a promotion in which if you return your current phone and you receive $ 800.00 promotion amount in which will be applied into your installment where you will end up paying $ 0.00 for your iPhone 13. I returned my devices on Sept 28th and returned another phone on the 30th ish. one of the promotion got applied but after 2 months still the other promotion isn't applied.
I called into AT&T trying to figure out when the next promotion will be applied, but yet they tell me THEY NEVER RECEIVED THE PHONE! Went into AT&T store to find out that Boris the manager is far gone to the Santa Ana location and no where to be found and I am being charged for the installment fee of the phones on a monthly basis and there is nothing they can do! I asked for security footage of the video where it clearly shows my wife returning the phone but obviously they declined to share.
And also, below are the promotions that AT&T representative promised me during signing the contract but NEVER received any of them.
1. $ 10.00 off on mobile bill per line for the next 20 months for (Switching from T-mobile to AT&T) - Finally received them after 3 months of calling and bothering.
2. 25% Discount on the mobile bill per line for signing up for Fiber Optics AT&T Internet along with the mobile - Finally able to receive them after 3 months of bothering them
3. Trade in credit - one of my phone is long gone and unable to be found - Still haven't received it as they lost my phone from T-Mobile
4. $ 200.00 sign in credit gift card for signing up with AT&T Fiber Optics internet - Still haven't received this after 9 months of being with AT&T
I would say overall this is a horrible experience and will NEVER recommend AT&T! Save your time by STAYING AWAY!! I will make sure to re-post during Q4 to make sure no one has experience like I do. - 23 de diciembre de 20211Private
- 7 de diciembre de 20211Be aware! False Advertisement! And the manager Boris (Who is in Santa Ana location now) lost my other phone from T-Mobile for Trade-ins to AT&T! Or whatever happened!
They will sweet talk you into signing the contract but when your bill comes out, none of the promised promotion will be applied!
I signed with AT&T on Sept 25th for 2 iPhone 13. They had a promotion in which if you return your current phone and you receive $ 800.00 promotion amount in which will be applied into your installment where you will end up paying $ 0.00 for your iPhone 13.
I returned my devices on Sept 28th and returned another phone on the 30th ish. one of the promotion got applied but after 2 months still the other promotion isn't applied. I called into AT&T trying to figure out when the next promotion will be applied, but yet they tell me THEY NEVER RECEIVED THE PHONE! Went into AT&T store to find out that Boris the manager is far gone to the Santa Ana location and no where to be found and I am being charged for the installment fee of the phones on a monthly basis and there is nothing they can do! I asked for security footage of the video where it clearly shows my wife returning the phone but obviously they declined to share.
And also, below are the promotions that AT&T representative promised me during signing the contract but NEVER received any of them.
1. $ 10.00 off on mobile bill per line for the next 20 months for (Switching from T-mobile to AT&T)
2. 25% Discount on the mobile bill per line for signing up for Fiber Optics AT&T Internet along with the mobile
3. Trade in credit - one of my phone is long gone and unable to be found
4. $ 200.00 sign in credit gift card for signing up with AT&T Fiber Optics internet
If I could go back, I would cancel out the AT&T contract and go back to T-mobile. What I ask now is to keep the promises.
At T-mobile, I was being charged $ 110.00 per month with unlimited data and talk along with NEW phones for 2 lines but now I am being charged $ 177.00 and paying for the installment of the phones that I should be waived.
I will be also writing reviews on any AT&T related portals and will be reporting to BBB for false advertisement.
I tell you again! Be aware! Goto other locations where they will tell you the truth about the contract as well as the bills! - 29 de diciembre de 20201Att dispute
Main issue and defaulting issue resulting in cancellation (7 lines ported
2 accts activated
1 ported number disapeared from activation list
4 ported numbers would not activate
Inability to resolve issue
Combined collective attempts to contact, explain, report, and resolve issue of 7 hours.
Called 855-858-2725, 800-331-0500, 800-844-5175, 888-898-7685 (port & activations, 866-895-1097, 800-331-0500,
Went to Target store tech dept 5 times in an effort to fix, resolve, activate phones. Most of the time att reps were not there. There were no signs or hours of operation listed or posted anywhere. Upon asking Target employees nobody knew how to contact or track down att target store reps.
Went to Att store in anaheim ( haster/ katella) reps at this store also could not resolve activation issue. Instead they directed me to cancel and resign up with them. Reps at this store as well as the garden grove store state that att target reps are completely different or not actual att employees. They recommended that I track down or go back to the place where I originally signed up to resolve my issue.
Chronological order of people of contact
Steven (att target supervisor 714-650-7547) who messed up one of the phone orders by ordering the wrong phone.
Charles (att target sales rep 714-277-9294) who attempted to fix the order by removing the phone number with the wrong phone ordered to a separate acct.
Mike Lorio (att target manager 805-202-6827) heard my complaints who attempted to assist by referring to Michelle ( att retail support escalations dept 747-222-0221)
Michelle then referred me to her coworker Lasonya Smith ( 2nd retail escalations dept representative) who called while I was working so I requested for her to call back. When Lasonya did not call again I recontacted Mike Lorio who then referred me yet again to another escalations representative, Ariana. Ariana tried her best but also was unable to resolve the activation issue and then referred me to Jonathan (national retail support team) who directed me to yet again to contact another number 866-238-2219. This number like all other numbers led to an endless sea of transferred calls and a remaining unresolved problem.
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
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AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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