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| Miércoles | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Jueves | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Viernes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Sábado | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Domingo | 11:00 a. m. - 6:00 p. m. |
1111 East Plaza Blvd
National City, CA 91950
USA
(619) 474-2522
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¿Estás buscando el nuevo dispositivo más popular o un increíble accesorio? Nuestra tienda en National City satisface tus necesidades. Somos tu tienda integral en National City, CA. Tenemos teléfonos, tablets, tecnología usable y muchas cosas más que te encantarán. También ofrecemos activación en la tienda, para que puedas poner tu dispositivo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¿Necesitas un estuche? ¿Qué tal un cargador? ¿Unos auriculares nuevos? Tenemos todo eso y más. Y mientras estés en la tienda, no te olvides de consultar por nuestros paquetes de DIRECTV STREAM. Ofrecen programas y películas sobre los que a las personas les encanta hablar. Así que como ahora ya nos conoces un poco mejor, ¡acércate a nuestra tienda en National City, CA en 1111 East Plaza Blvd! Nos encantará conocerte.
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Lo que dicen nuestros clientes
4.1- abril 1, 20225When I came in due to my phone glitching David was quick to help me with my concerns and showed exceptional customer service. He was very knowledgeable and was able to fix my issue for me with a smile. Highly recommend this location.Respuesta de AT&Tabril 1, 2022Hi Kelly M. Thank you for the five stars! We sincerely appreciate you and hope to see you again soon!
- 7 de diciembre de 20215Had a great experience at the att store Gerardo helped me with the problem I was having with my phone he was very helpful and very patientRespuesta de AT&T9 de diciembre de 2021Hi Glenda A. Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We sincerely appreciate you and all our customers!
- septiembre 13, 20211I went in to do a trade in at this location and they totally messed up.
Not only did they fail to provide any confirmation for the S9 Galaxy I traded in... they submitted it under a different person's account and I wasn't getting any credit for the phone.
This is not only a huge mistake but highly unprofessional and costly to me.
AVOID THIS LOCATION! COMPLETE RIP OFF.Respuesta de AT&Toctubre 2, 2021Hi! Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. Please come back to the store and ask to see a manager. - julio 28, 20201This store either has a bunch of idiots working there or they highly lack customer service training. Either way this place sucks. First, not only did they allow more than 6 clients in at a time during this COVID-19 pandemic but I never saw anyone clean or disinfect any chairs or tables in between customers.
I placed an online order for a phone upgrade to reduce the amount of time spent inside the store not only to limit interactions with other ppl but as I value my time and I do not want to spend an hour inside of a cell phone store.
I received an email confirming my order was ready for pickup. Not only did I receive this email, I also received a call from someone named Marvin. This is all normal as this is what is done at every store when you place an order.
As I show up I was helped by someone named Jose. I explained to Jose that I was there to pick up a phone. He took my name and number then went to check on it.
I waited and waited and waited and nothing after 10mins of him looking around (not saying a word to me). Soon, more ppl started showing up and I decided to wait outside the door since it was hot inside the store and I did not know what Jose was doing.
I notice even more ppl started showing up and decided to go back inside the store. What do I see? I see Jose starting to help someone else. At that point I decided to ask him what the issue was. He then proceeds to tell me that he cant find the phone (I know right its a AT&T store how do they not have it) and that he would need to cancel the transaction and then upgrade me himself. Of course this doesnt make any sense to me since I specifically placed the order online so I wouldnt have to deal with this. I then asked him who Marvin was and why he called me to tell me the phone was ready if its nowhere to be found. Jose tells me Marvin is another associate and that he is not available (ok so call him bro tf?) and that the only option would be to cancel the upgrade transaction (note that when you cancel the transaction you have to get a refund to card that was used to pay, then charge you again) and re-do the upgrade. Again, not something I wanted to do otherwise I would be at the store another hour. So I say "call me when you find my phone".
I then go home and call the number that Marvin had called me. I asked him why he called if the phone was ready. Marvin explained that he had left but that someone else could have helped me. I told him I know that and that Jose was useless. I was told I would be called today but have yet to receive a call. I will call them prior to heading down there so I dont waste my time and I suggest you do the same as the "associates" working there are pretty useless and clueless on how to handle a simply online order phone upgrade.Respuesta de AT&Tagosto 24, 2020Hello Mauricio, T We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly team members. We are sorry this was not your experience. Please feel free to provide us with more details online by using this link (issues.mywirelessgroup.com) so that we can address your concern. Thank you! - mayo 22, 20191Walked in right at 10 when they opened one person there on the phone doesn't acknowledge you after 15 min I left, I was there to buy an Apple Watch for my son and now to the next place. At least say hi or we will be right with you, this was RIDICULOUS
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