AT&T Store Newington Newington
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Martes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
Miércoles | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
Jueves | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
Viernes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
Sábado | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
Domingo | 11:00 a. m. - 6:00 p. m. |
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Lo que dicen nuestros clientes
- julio 21, 2022
5
Jon is the best retail sales expert! He was very helpful and very knowledgeable.
Yay,yay,yay.Respuesta de AT&Tjulio 22, 2022Hi Barbara R. We do our best to equip our team to assist our customers. Thank you for bringing this to our attention. - junio 3, 2022
1
June 2, 2022 Issue with ATT store at 3243 Berlin Turnpike.On April 29, 2022 I went to the ATT store located at 3243 Berlin Turnpike to close the account of my deceased brother in law. The transaction was handled quickly with dignity and a hand written number was written on the bill to document the transaction. I confirmed that there was no outstanding balance and considered the matter closed. On June 1st. I received a bill so I called ATT customer support at 800-331-0500 they confirmed that the account was closed April 29, 2022 and said that they could cancel the current bill if I went to the local ATT store. I immediately went to the 3243 Berlin Turnpike store. I encountered a salesperson who was initially helpful but once he saw I was there to resolve a billing issue he was unhelpful and rude. While on the phone with ATT support he told me he couldn't help me with the issue. When I asked if he was the manager of the store he said he wasn't and that the manager "was busy doing business that was more important than this". So per this employee's statement the resolution of account issues of deceased customers isn't important to him or ATT. It needs to be a priority. Customers die every day. Is ATT overbilling all deceased customers? I expect salespeople to be polite and helpful because that is their job. The store manager needs to address the poor quality of service at this store. - 7 de diciembre de 2021
5
Great experience, the managers were all very niceRespuesta de AT&T8 de diciembre de 2021Hi Anderson, j. We do our best to equip our team to assist our customers. Thank you for bringing this to our attention. - noviembre 9, 2021
5
Great experience with Stephen. He went above and beyond to please me! I appreciate your effort!Respuesta de AT&Tnoviembre 10, 2021Hi Penny,B. We do our best to equip our team to assist our customers. We sincerely appreciate you and all our customers! - octubre 30, 2021
5
Fitz was very helpful and did a great job helping us out today. Thank you!Respuesta de AT&Tnoviembre 4, 2021Hello M B. Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We look forward to your next visit.
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