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Lo que dicen nuestros clientes
- marzo 26, 2022
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Went in to upgrade my son's phone for his bday at 7:30pm. After he selected the color he wanted, the agent went back to get it. She came back empty handed and told us it would take a while to do his upgrade and to come back tomorrow because they were closing. Thanks for ruining his birthday and also for wasting my time. I run a retail store and I would never usher a customer out because we are closing without taking care of their needs!Respuesta de AT&Tmarzo 29, 2022Hello Jania V Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. Thank you for bringing this to our attention. Please contact the store at 3214552290 and ask for Jeremy so we can a resolution for you. Thank you! - enero 7, 2022
1
This office is incompetent. I spent hours working with them to set up authorized user. After a month, I sent an authorized user there to solve an incomplete order that was received. They did not update the authorized list and the list of record included a convicted felon who had stollen from my business. No explanation for this was given. VERY UNSATISFIEDRespuesta de AT&Tenero 25, 2022Hello Curt C Serving our customers with the best service possible is something we strive for every day. - 29 de diciembre de 2021
5
Excellent customer service from Jeremy the manager. Thought I had cracked my IPhone 12 screen but the tempered glass protector they sold me saved the screen. Replaced glass cover and all is well.Respuesta de AT&Tenero 5, 2022Hi Michael D. Serving our customers with the best service possible is something we strive for every day. Hope to see you again! - agosto 16, 2021
5
Omar went out of his way to spend the time it took to restore my voicemail - thank you so much!Respuesta de AT&Tagosto 19, 2021Hello Deb K,
Thank you for your kind words about Omar. Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We sincerely appreciate you and all our customers! - noviembre 25, 2020
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Kevin the manager really came through in the end! He took a bad situation and turned it around to a positive experience! Thank you, Kevin! I'll be backRespuesta de AT&Tnoviembre 25, 2020Hey Brian! Glad I could help turn this situation around. We truly do value you as a customer and appreciate the work you do for our community! Please come back and see us soon.
Kevin
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