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| Miércoles | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. |
| Jueves | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. |
| Viernes | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. |
| Sábado | 10:00 a. m. - 6:00 p. m. |
| Domingo | 11:00 a. m. - 5:00 p. m. |
19387 Mack Ave
Grosse Pointe Woods, MI 48236
USA
(313) 254-4060
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Requiere dispositivo/servicio compatible y descarga de las aplicaciones AT&T Mobile Security y Call Protect. Es posible que se apliquen cargos por servicio de datos. Existen otros términos. Visita att.com/security para obtener más información
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Acerca de la tienda de Grosse Pointe Woods
Nuestros servicios
- iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¿Estás buscando el nuevo dispositivo más popular o un increíble accesorio? Nuestra tienda en Grosse Pointe satisface tus necesidades. Somos tu tienda integral en Grosse Pointe Woods, MI. Tenemos teléfonos, tablets, tecnología usable y muchas cosas más que te encantarán. También ofrecemos activación en la tienda, para que puedas poner tu dispositivo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¿Necesitas un estuche? ¿Qué tal un cargador? ¿Unos auriculares nuevos? Tenemos todo eso y más. Y mientras estés en la tienda, no te olvides de consultar por nuestros paquetes de DIRECTV STREAM. Ofrecen programas y películas sobre los que a las personas les encanta hablar. Así que como ahora ya nos conoces un poco mejor, ¡acércate a nuestra tienda en Grosse Pointe Woods, MI en 19387 Mack Ave! Nos encantará conocerte.
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Lo que dicen nuestros clientes
2.7- febrero 7, 20221Assistant Manager Tyler Fields became annoyed when I decided to return a phone rather than incur a $50 charge to exchange it. He refused to accept the return and insisted that it must be returned to a corporate store, even though the phone was purchased at his store.
Both the nearby corporate store and corporate customer service confirmed that the phone must be returned to the store from which it was purchased. Mr. Fields again refused to accept the return.
I suggested that we get corporate customer service on the phone to settle the matter. Mr. Fields claimed not to have a phone number for AT&T corporate customer service.
Further, Mr. Fields said that he was not obligated to resolve AT&T customer service issues because he worked for MMS Group, not AT&T.
I pointed out that he worked in an AT&T store but he said that it wasn't his problem. He said, "It looks like it's your problem, doesn't it?"
Then he said that I brought this all on myself because I chose to return the phone instead of exchanging it.
God forbid that a customer should want to return a phone at this store! Mr. Fields will exact his revenge when customers fail to make the transactions that Mr. Fields wants them to make. - noviembre 22, 20211I would highly recommend you choose a different AT&T store location, their customer service was very poor. As stated by one of their sales reps, he was going throw the returned AT&T phone in the dumpster.
- octubre 19, 20211Terrible customer service. My son purchased a phone case and tried to return it two days later. The store manager stated that he needed a receipt to make the return, even though, he was in the store and remembered my son purchasing the phone case. Also told me that since we were using a competing carrier, he wasn't really willing to make an exception. I can't believe that he actually said that. Good luck to this ATT authorized store with this guy in charge. To top it off, he suggested that we try to return the case at an ATT corporate store, because they are more lenient. Unacceptable!
- agosto 21, 20215I was very impressed with Tyler's knowledge, respect and patience he had for me as a customer. He went above and beyond the call of duty! I decided to switch over to Att because of him!Respuesta de AT&Tagosto 23, 2021Thank you so much for your feedback! Please let us know if there is anything else we can do for you.
- abril 16, 20211DO NOT GO HERE. Purchased an iPhone and then it broke a hour after getting home. The manager refused to return the phone even though corporate ATT states 14 day return. Manager took mask off to yell at me. Completely unprofessional and unhelpful. Kept telling me to call Apple even though everyone I talked to with ATT said it's the stores responsibility. Do not use this authorized retailer! Please go to the corporate store at 9 and gratiot, they were a lot more helpful.
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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