AT&T Store Charlotte Northlake
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| Lunes | 10:00 a. m. - 6:00 p. m. |
| Martes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Miércoles | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Jueves | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Viernes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Sábado | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Domingo | 12:00 p. m. - 7:00 p. m. |
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9330 Center Lake Dr
Suite 130
Charlotte, NC 28216
USA
Estamos ubicados en la intersección de WT Harris Blvd y Northlake Centre Pkwy. Al lado de Shane's Rib Shack y en frente de Moe's.
(704) 596-1865
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Acerca de la tienda de Charlotte
Nuestros servicios
- iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¡En la tienda AT&T de Center Lake, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
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Tenemos estacionamiento frente a la tienda y mucho más detrás del edificio si no puedes encontrar un lugar al frente.
Conoce a nuestro gerente
Robert lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de Center Lake, ha trabajado para AT&T durante más 4 años y se enorgullece de servir a la comunidad de Charlotte ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Robert le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.
Lo que dicen nuestros clientes
3.5- enero 14, 20211I am still waiting to get a credit on my account. Purchased a Note20 on a promotion in August 2019 that was suppose to be free. I spoke with several managers at this location who has lied to me stating that they would fix the problem. I recently spoke with the new manager name Shane Williams who has no customer service training or management training. He was very rude and unsympathetic. Please do not shop at this location.
- 3 de diciembre de 20201PLEASE DONT PURCHASE OR UPGRADE HERE:
STORE PEOPLE WONT KEEP UP THEIR PROMISE, THEY SIMPLY CONNECT TO THE CUSTOMER CARE AND MY CASE IS HANGING FOR MORE THAN 368 DAYS - 3 de diciembre de 20201Worst service:
Offer: 0$(thanks giving)
Sales Person: Mr Taiheen Mills
Purchase Date: Nov 30th 2019
I am a dissatisfied customer, wasting my time and effort for 11 months. I was given a false commitment about a promotional offer to make a deal and buy the product, and then was cheated by asking to pay the money every month without a credit. As a customer I am going through a lot of stress and financial burden because of the false promotional offer. Being 8 years with at&t this is what I get back. If you are not able to keep up the commitment you should not be giving false promises.
I purchased the phone on Nov 30th 2019 from at&t store located at 9330 Center Lake Drive, Ste 130. It was a day after thanksgiving and the salesperson (Mr Taiheen) explained that this would be a 0$ phone and the monthly bill will be only for the phone line and data plan plus taxes. He also said that we would see a 20$ charge but it would be waived off after 2 or 3 months. We waited till March and did not see that 20$ being waived off but was charged as installment every month and the bill showed that it will be continued for 30 months. We reached out to at&t customer care, but they said it will be a store offer and we will have to go to the actual store where we purchased it. When we went to the store in March the sales person was off for the day and the manager at that time told us that they will get back to us in 2 days which never happened. The Store was closed for 2 months due to COVID and we were unable to reach anybody.
When I followed up again in May with Mr Taiheen, he said he would speak to the back office and he confirmed that there will be a credit of 120$(20$ per month) for next 6 months (Dec 2019 to May 2019) and then a credit for 20$ every month going forward. For which i replied i will be checking the next month for the credit and then will update him. This never happened and i have been following every month multiple times on this for which i never got a resolution. I have been waiting for a total of 11 months (330 days ) and the credit was never given. On October 29th yesterday when I visited the store again around 2.45 Pm and after waiting 2 hours they told me we cannot do anything on this and he said he can do maximum credit of $150 , When I was trying to ask for clarification on promise ,Follow-up he just left in-between without answering which is not expected at all . Few other Sales Persons were watching all the conversations went inside , discussed and finally one came after waiting another 35 mins and asked me to give all the issues that happened so far from account. After innumerable follow up I am going through mental stress which is affecting my health badly. - noviembre 20, 20201I have been a loyal customer for over 20, butI am no longer happy with the service provided at this location nor with AT&T overall. The rep in the store sold me a promotion for a note 20 phone. I turned my phone in to get the new phone for free, however the salesperson failed to note the trade in the system now AT&T is charging me $1000 for this phone. I came to the office to resolve this several times. New manager is not returning calls or addressing the problem. I spoke with seemingly every department and I am getting no where. I should not have to pay for a phone that was on a free promotion. Do not purchase from this store or AT&T. Choose Verizon or any retailer except this one.
- septiembre 9, 20201Worse customer service EVER!!!!!! My nephew went n July to upgrade his service and they ended up disconnecting the wrong line on my account which cause my son(person with the other line) to have to go to a local store to get a new SIM card because of their mistake. The store manager Rob was to call me back with some kind of compensation for the many mistakes that was made that day and to this date I haven't heard from him yet, mind you I have left 4 messages for him to call me back and he still hasn't!!!!!!!!!!!!!
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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