AT&T Store Cincinnati Kenwood Town Centre Mall

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Martes11:00 a. m. - 7:00 p. m.
Miércoles11:00 a. m. - 7:00 p. m.
Jueves11:00 a. m. - 7:00 p. m.
Viernes10:00 a. m. - 9:00 p. m.
Sábado11:00 a. m. - 8:00 p. m.
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7875 Montgomery Road
Cincinnati, OH 45236
EE. UU.
Estamos ubicados en Montgomery Rd, en el nivel inferior del Kenwood Towne Center, en el ala de Macy, al lado de Aeropostale.

Nuestra prioridad es la seguridad

  • Se requieren* y proporcionan mascarillas

  • Evaluación de salud a los empleados

  • Servicio curbside y transacciones sin contacto

  • Ambiente con distanciamiento social de 6 pies

  • Desinfección de manos y limpieza continuas

*Los clientes que estén completamente vacunados no tienen que usar una mascarilla en nuestras tiendas a menos que las leyes, reglas o regulaciones federales, estatales o locales exijan lo contrario.
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Ofertas especiales y teléfonos nuevos para Cincinnati

  • Nuevo iPhone
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  • BOGO de Apple Watch de AT&T

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  • AT&T PREPAID
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    AT&T podría reducir temporalmente las velocidades de datos si la red está ocupada. El cargo de servicio del primer mes y los impuestos se cobran en el momento de la compra. Cargo por activación único de $15 si se activa en una tienda. Pueden existir otras restricciones. Ver detalles

Acerca de la tienda de Cincinnati

Nuestros servicios

  • iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
  • Teléfonos móviles
  • Planes de servicio móvil y configuración
  • Activaciones de teléfonos
  • Intercambio
  • Cambio de dispositivo
  • Protección de dispositivos
  • Tablets
  • Tecnología usable
  • TV y entretenimiento
  • Internet
  • Pago y configuración de factura
  • Soluciones para pequeñas empresas

Nuestra ubicación

¡En la tienda AT&T de Kenwood Town Centre Mall, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
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Con una ubicación conveniente dentro del centro comercial cerca de la entrada de estacionamiento de Red Robin y Macy's.
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Conoce a nuestro gerente
Chad lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de Kenwood Town Centre Mall, ha trabajado para AT&T durante más 3 años y se enorgullece de servir a la comunidad de Cincinnati ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Chad le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.

Lo que dicen nuestros clientes

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    I live on the Westside but always go to this At&T but I've always been treated so good. Last night I rushed to get off work to make it in plenty of time before they closed. I walk in, I can tell the guy is less than thrilled I came in. I told him I'm getting an upgrade to one of my lines and I'm getting an Apple Watch. I already knew which kinds. I wanted the most expensive iPhone he says we don't have that one but the store down the street should. I was like no this is my husband's Valentine's Day present I'm already late go ahead. Then the Apple Watch I wanted was ordered by someone else that never came and hadn't been put back in stock. He said he couldn't put it back in stock. It was for my daughter's 25 birthday today so I had to get one that I really didn't want. Then he deleted the LTE from my daughters line and transferred it to the watch instead of just adding the watch to the phone. She has spent from 10am until 3pm on her birthday trying to get it fixed because her phone won't work. I pay 500 a month for 7 lines and all leased phones and now an Apple Watch. I've been in this store when there was 15 minutes until close and was treated so good, I wasn't rushed, they set everything up, however long it took. I feel like this worker did it on purpose because I didn't go to the other store when he tried to get me to. I've had horrible experience at the one by my house, now here, where can I go now to spend 2,000 and not get treated like a burden?
    Respuesta de AT&T
    Hello Heather. I definitely Apologize for your experience as we are committed to providing an excellent experience to all of our customers. Serving our customers with the best service possible is something we strive for every day. At the Kenwood Towne Centre ATT, we expect the best out of our employees. Thank you for bringing this to our attention as we will address it with the representative that you worked with. Hope you'll give us another chance to make this right
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    I convinced my elderly client into purchasing an i phone to use with Apple car play in their new Mercedes. They went to their local AT&T store who sold them the phones but not the data plan they would need to use their new i phones in their new Mercedes. After a month of frustration I drove them to the AT&T store at Kenwood Mall and met Mark. As I suspected, it was the "Data plan" they were sold and nothing else. Mark was the most professional associate I've run into in many years. He had my clients up and running with the correct data plan in a matter of minutes. Mark, if you read this you'd make a great Mercedes salesman. I've been here 31 years so I know what one looks like. Stop by if interested and most of all thank you for taking care of my clients in a "Mercedes fashion"! Sincerely, Zach G
    Respuesta de AT&T
    Hello Zach G Thank you for reaching out. So glad to hear that Mark took such great care of you and you're clients! Hope to see you again!
  • estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa5
    I had to visit a corporate store to turn off my dad's cell due to dementia issue's he has. Chad was excellent in helping with the issue and telling me what to do about also cancelling his tv hook-up. Chad is an asset to the AT&T team! Thank-you!
    Respuesta de AT&T
    Hello Bob L. We know that first impressions are very important. Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon!
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    I'm struggling to even put into words the awful experience we had in the Kenwood store today. We are not from the area, and went to the Kenwood mall to visit the Apple store and select a new phone after ours died. My husband has an AT&T plan, and they assisted him in completing the upgrade. Unfortunately, there was a glitch in the system that led to ATT having record of the transaction, and Apple being unable to complete it on their end. After TWO HOURS on the phone with ATT, the very helpful Apple representative suggested we head down to the Kenwood store (also located in the mall) to try to resolve the issue in person. The associates working struggled to understand the issue. They did make a call to corporate, but this still did not resolve the problem. We stated we were ok just foregoing the whole thing at this point, as we had been trying to work through the problem for now close to three hours with ATT (between phone calls and in store). We explained we would just get a new phone when we got home. We asked that they simply cancel the charge for the phone we had not purchased, and reinstate that line's eligibility for an upgrade. They responded that they could get the old phone set back up. We explained this was not an option, as this phone did not work. I asked how long it would take to honor our request of just cancelling the charge and reinstating the eligibility to upgrade, so we could do so when we returned home. We received a reply of "it could take awhile." I explained we were late to an engagement (the sole reason for being in town), and needed to leave. I was met with a condescending "well we're just hearing about this problem now" by the manager, Derrick. I stated that we understood this (although we had been in the store 40 mins by then), and wondered if we could leave to keep our meeting and come back. As I attempted to ask this, I was interrupted repeatedly and defensively by Derrick and another associate. My husband intervened twice asking that they allow me to speak. They failed to stop talking. The last time they interrupted, my husband again asked that they let me speak, and Derrick started yelling that we had "attitudes" and needed to leave the store. He repeated, over and over, "get out." I asked to speak with his manager, and he replied "I am the manager of this store." I asked for the name of HIS manager, and Derrick stated "I'm not going to give you that." He then began to walk towards the back room while repeating "get out." I asked if he was really sure this was how he wanted to be treating customers, and if he really felt it was appropriate to withhold the name of his manager. I sincerely wanted him to pause, evaluate his behavior, and make amends. Had he, all would have been forgiven. Instead, he said "yes, get out." He went to the back room, and another employee apologized for his behavior. But, because Derrick refused to provide the name of the District Manager, he would not either. We were appalled. We are not people who complain in restaurants, retail stores, etc. I have worked in customer service and have empathy for these positions. This behavior was so out of left field and unacceptable I'm still trying to process it. That said, I would never want someone to lose their job over a bad day, and just hope better training is provided regarding customer service. We did call the other ATT in the area, and were readily provided the name of the district manager. We're awaiting his return call. Update: it has now been five days. The district manager will not call us back, either. We are still without a phone. CUSTOMER BEWARE!!
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    The manager made sure i was completely satisfied with my experience, i came In asking if they could help me get a new phone because mine was not working anymore, and they completely succeeded. I got a new phone and it wasn't a hassle to do so, highly recommend taking to Derrick.

Teléfonos móviles, planes y accesorios

AT&T PREPAID

Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.

SMARTPHONES POPULARES

Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.

ACCESORIOS

AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.

Preguntas frecuentes

Más ubicaciones en el área de Cincinnati

  • AT&T Store Cincinnati Sycamore

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    2692 Madison Rd
    Suite J
    Cincinnati, OH 45208
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  • AT&T Store Cincinnati Waterstone Boulevard

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    9940 Waterstone Boulevard
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