Importante: Este artículo se aplica al servicio telefónico residencial local de AT&T. ¿No tienes un servicio de telefonía tradicional? Selecciona teléfono digital o servicio móvil.
El servicio de correo de voz te permite recibir mensajes en un buzón de correo de voz personal, donde puedes escuchar, guardar o borrar tus mensajes con facilidad. Si tienes mensajes nuevos escucharás un tono de marcado intermitente al levantar el teléfono. Si tu teléfono tiene una luz indicadora de mensaje, parpadeará cuando tengas mensajes nuevos. También puedes usar buzones secundarios para mantener separados los mensajes de los distintos miembros de la familia.
Lee las instrucciones a continuación para configurar y tener acceso al buzón del correo de voz y escuchar los mensajes. O consulta las instrucciones para los Servicios de correo de voz de AT&T (PDF, 823 KB) más detalladas.
Configurar el correo de voz
Para configurar el buzón de tu correo de voz con el teléfono conectado al correo de voz de AT&T (como tu número residencial), sigue estos pasos:
Para configurar tu buzón con un número de teléfono que no esté conectado a tu correo de voz de AT&T, sigue estos pasos:
Ten acceso a tu correo de voz
Marca *98 desde tu teléfono residencial. Si estás fuera de casa, marca tu número de acceso y sigue las indicaciones o marca tu número de teléfono y luego oprime la tecla * cuando oigas el saludo. Ingresa tu PIN y sigue las indicaciones.
Importante: según la manera en que configures tu buzón del correo de voz, se te puede pedir que ingreses tu PIN. Si no has configurado tu PIN, ingresa el PIN temporal que está en el folleto de confirmación del pedido. Por lo general, el PIN temporal es tu número de teléfono de 10 dígitos.
Escuchar los mensajes del correo de voz
Usa estas teclas mientras escuchas tus mensajes:
| Acción | Tecla |
| Retroceder | 1 |
| Pausar | 2 |
| Adelantar | 3 |
| Reducir la velocidad/repetir | 4 |
| Fecha/hora de recepción | 5 |
| Acelerar/reenviar/imprimir fax | 6 |
| Eliminar | 7 |
| Contestar | 8 |
| Guardar | 9 |
| Saltar | # |
| Volver al menú principal | * |
Activar la reproducción automática
No tienes que oprimir 1 para escuchar los mensajes si la funcionalidad de reproducción automática está activada. Para activar o desactivar la reproducción automática:
Cambiar la configuración y el saludo del buzón
Configurar buzones secundarios
Los buzones secundarios permiten que otros miembros de tu familia reciban sus mensajes por separado. Cada buzón secundario puede tener su propio PIN, saludo y configuración. Sigue estos pasos para configurar un buzón secundario: