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Ayuda con servicio móvil
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- [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
Equipo
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- [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093)
Solución de problemas
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection)
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2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
3. [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/internet/)
# Obtén información sobre tu central All-Fi (CGW450)
Obtén todos los detalles sobre cómo usar tu CGW450 para conectarte a internet así como para diagnosticar y solucionar problemas comunes.
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Equipo de Internet
Central
All-Fi CGW450
000092830-slctrgrp\_allfihubcgw450
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Luces de estadoLuces de estadoWi-Fi detailsWi-Fi detailsConfiguraciones avanzadasConfiguraciones avanzadas
### Información detallada de la pantalla y las luces
Revisa el PDF para obtener toda la información relacionada con las luces y mostrar animaciones en la central All-FiiTM.
[Ve el PDF (347 KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/internet/what-do-my-all-fi-hub-lights-mean-cgw450.pdf)
### Notificación con luz
El color y el estado de la luz de notificación define lo que está haciendo junto con la matriz de visualización o la luz WPS. Si la luz de notificación es:
- __Verde o amarillo:__ las verás cuando estés haciendo una configuración, conectando dispositivos o ejecutando una prueba de velocidad. La pantalla de la central proporcionará detalles adicionales.
- __Rojo fijo:__ la luz se pone roja si tu central tiene un error. Comprueba la pantalla y busca el código de error. Usa las [luces de estado de la central All-Fi (PDF, 313 KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/internet/what-do-my-all-fi-hub-lights-mean-cgw450.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva") o las [preguntas frecuentes sobre códigos de error](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/000092832/ "El enlace se abre en la misma ventana") para encontrar una solución.
- __Apagado con reloj durante la configuración:__ asegúrate de haber completado tu configuración y configurado con Smart Home Manager.
- __Apagado con reloj:__ esto significa que la central está funcionando correctamente.
### LED WPS (parte posterior de la central)
Esta luz te ayuda a identificar el proceso de conexión con otros dispositivos en tu red Wi-Fi. Si la luz está:
- __Verde (parpadeante):__ la central se está conectando con un dispositivo o reiniciando después de un restablecimiento de fábrica.
- __Rojo (parpadeante):__ la central se está reiniciando o tienes demasiados dispositivos intentando conectarse.
- __Roja (fija):__ falló el emparejamiento WPS. Puedes volver a intentarlo o conectarte con tu nombre y contraseña de Wi-Fi®.
### Encuentra información sobre Wi-Fi
Obtén el nombre y contraseña de tu Wi-Fi de tres formas sencillas:
- __Central All-Fi:__ busca una etiqueta adhesiva con el nombre y la contraseña de tu Wi-Fi.
- __Código QR:__ conecta automáticamente los dispositivos a tu central con tu dispositivo móvil.
- __Smart Home Manager:__ abre [Smart Home Manager](http://www.att.com/es-us/shm "El enlace se abre en una ventana nueva") y busca la tarjeta My Wi-Fi. ¿Todavía no tienes la aplicación Smart Home Manager? Descarga la aplicación de la [tienda de aplicaciones de Apple](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uywVmrhGishIiYNgPKhIZy92DrW2ZzN7_yWgkzuV_HngZHc2kHJgtzLGiBFak4jsCK5-CKU-W4WAZHUAbp.h1 "El enlace se abre en una ventana nueva") o [tienda Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.att.shm "El enlace se abre en una ventana nueva").
### Cambia el nombre de Wi-Fi
1. Ingresa a [Smart Home Manager](http://www.att.com/es-us/support/internet/home "El enlace se abre en una ventana nueva").
2. Ve hasta la __tarjeta My Wi-Fi__ y elige __Change__ junto al nombre o la contraseña.
3. Selecciona __X__ para borrar la información existente y luego ingresa un nombre o contraseña nuevos.
4. Selecciona __Guardar__.
Cuando termines de realizar los cambios, vuelve a conectar tus dispositivos con la información de red actualizada.
__Importante:__ También puedes actualizar tu Wi-Fi desde las [configuraciones de la central All-Fi](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2WR6sf5j-CphsO5u-b4Fn1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
### Administra la seguridad Wi-Fi
Tu CGW450 viene con la seguridad __activada__. Si tú u otra persona __desactivaron__ la seguridad, averigua cómo activarla nuevamente.
1. Ve a las [configuraciones de tu central All-Fi](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2WR6sf5j-CphsO5u-b4Fn1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
2. Selecciona __Home Network__ y luego __Wi-Fi__.
3. Ingresa tu __código de acceso del dispositivo__ que figura en la central.
4. Selecciona __Advanced Options__.
5. Sigue estos pasos para las secciones Configuración de Wi-Fi de 2.4 GHz y 5 GHz:
- Para usar la contraseña predeterminada, selecciona __WPA - Default Password__ en las opciones de __seguridad__.
- Para usar una contraseña personalizada o una contraseña que cambiaste, elige __WPA__ en las opciones de __seguridad__.
- En la sección __WPA Version__, selecciona __WPA-2__ para una máxima compatibilidad.
- Ingresa una nueva contraseña de 10 caracteres. Usa una contraseña más larga o más compleja para obtener mayor seguridad.
6. Selecciona __Guardar__.
7. Actualiza tus dispositivos Wi-Fi con tu nueva información de contraseña.
__Importante:__ Tus radios de 2.4 y 5.0 GHz pueden tener nombres de red y contraseñas diferentes. Para una mejor experiencia Wi-Fi, te recomendamos que uses el mismo nombre y contraseña de la red Wi-Fi para ambos radios.
### Oculta la información de Wi-Fi
__Importante:__ Antes de avanzar con este proceso, asegúrate de guardar el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi en un lugar seguro. Tendrás que ingresarlos de forma manual una vez que el nombre de tu red esté oculto. Luego selecciona el tipo de equipo para obtener instrucciones detalladas.
01. Ve a las [configuraciones de tu central All-Fi](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2WR6sf5j-CphsO5u-b4Fn1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
02. Selecciona __Home Network__ y luego __Wi-Fi__.
03. Ingresa tu __código de acceso del dispositivo__ que figura en la central.
04. Selecciona __Home Network__ y luego __Wi-Fi__.
05. Selecciona __Continuar__.
06. Selecciona __Home Network__ y luego __Wi-Fi__.
07. Elige __Advanced Options__ en la sección __Wi-Fi__.
08. Ve hasta la sección de __Radio de 2.4Hz__ o __5.0Hz__.
09. Al lado de __Hide Network Name__, elige __On__ en el menú desplegable.
10. Selecciona __Guardar__.
### Configurar desvío de puerto
Todos los dispositivos conectados a internet tienen una dirección IP. Cada dirección está dividida en puertos que envían y reciben datos. Con el desvío de puertos, puedes establecer las rutas de los datos en los puertos de tu central All-FiTM. La central envía los datos a una dirección IP específica en tu red residencial.
__Importante:__ Usa el desvío de puertos con precaución. Puede permitir a otros acceder a dispositivos en tu hogar sin tu conocimiento.
Para abrir un puerto y usar con aplicaciones específicas:
- Ve a las [configuraciones de tu central](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2WR6sf5j-CphsO5u-b4Fn1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
- Selecciona __Firewall__ y luego __NAT/Gaming__. Si recibes un mensaje de advertencia, reinicia tu central. Luego, sigue estos pasos.
- Si se te indica, ingresa el __código de acceso del dispositivo__ que figura en la central.
- Selecciona la aplicación para el desvío de puerto desde la lista desplegable de servicio __Service__. Si no ves tu aplicación o si estás configurando el desvío de puertos para un dispositivo:
- Selecciona __Custom Services__.
- Ingresa el nombre del dispositivo o la aplicación en __Service Name__.
- Ingresa el/los puerto(s) que deseas abrir en __Global Port Range__. Se recomienda crear una entrada de servicio separada para cada puerto en lugar de usar un rango de puertos. En este caso, el número de puertos debe ser el mismo en los dos campos Global Port Range.
- En __Base Host Port__, escribe el número de puerto utilizado en la primera sección Global Port Range.
- Elige de la lista desplegable el __protocolo__ apropiado para la aplicación o el dispositivo que estás agregando.
- Selecciona __Añadir__. Repite, de ser necesario, para solicitudes y dispositivos adicionales.
- Cuando todas las aplicaciones y los dispositivos se hayan agregado, selecciona __Return to NAT/Gaming__. En la lista de aplicaciones verás los nuevos dispositivos o aplicaciones.
- Selecciona el nombre o la dirección IP del dispositivo en el menú desplegable __Needed by Device__ para abrir el puerto.
- Elige __Add__ y luego __Save__ cuando tus selecciones aparezcan en Hosted Applications.
Última actualización: Abril 1, 2025
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Recursos
- [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
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