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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
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Solución de problemas
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# Configura, administra y usa SplitPay
Con SplitPay, otros usuarios de tu cuenta pueden pagar su parte de la factura. Esto incluye otras líneas y dispositivos asignados a un grupo.
* * *
SplitPay setupSplitPay setupAdministra SplitPayAdministra SplitPayPaga con SplitPayPaga con SplitPay
Si tienes varias personas en tu cuenta, es posible que reúnas los requisitos para SplitPay. Al inscribirte, elegirás un pagador principal y otros pagadores adicionales. Te mostramos cómo:
1. Ve a [AT&T SplitPay](https://m.att.com/es-us/myatt/native/deepLink.html?action=EnrollSplitPay&appInstall=N&handoffType=DSS&source=IYPO000000000000U&wtExtndSource=Ref-KM0098839 "El enlace se abre en una ventana nueva"). Inicia sesión, si se te solicita.
2. Selecciona el __pagador principal.__ Esta es la persona que se asegura de que la factura se pague cada mes.
3. Elige las líneas móviles que también quieres que sean pagadores.
4. Selecciona __Asigna líneas/dispositivos__ para elegir dispositivos adicionales para un pagador en particular al crear un grupo. (Este pagador recibirá un mensaje de texto por todas las líneas y dispositivos de su grupo).
5. Selecciona __Continúa__ y sigue las indicaciones para finalizar.
__Ten en cuenta:__
- El titular de la cuenta sigue siendo responsable de asegurarse de que la factura total se pague a tiempo. De lo contrario, se agregará un cargo por pago atrasado a la factura y se podría suspender el servicio móvil de la cuenta.
- Los dispositivos que no pueden recibir mensajes de texto, como la tecnología wearable y los tablets, se deberían asignar al pagador principal o a otro pagador.
- No puedes usar SplitPay si estás suscrito en AutoPay con una tarjeta de crédito. Si [cambias la forma de pago de AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?manage-ap=true "El enlace se abre en una ventana nueva") a una cuenta bancaria o tarjeta de débito, puedes calificar para SplitPay.
* * *
## AT&T SplitPay - Suscripción
Averigua cómo suscribirte y activar la opción SplitPay de AT&T para administrar tu factura de servicio móvil de AT&T.
AT&T SplitPay - Suscripción
1:41
Después de configurar SplitPay, mantener el control de todos los pagos realizados a tu factura es simple. Puedes:
- Realiza un seguimiento de los pagos o vuelve a enviar notificaciones a cualquier pagador con saldo en la página [Estado de pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/splitpay/paymentstatus "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Agrega o elimina pagadores en [Configuraciones de SplitPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/splitpay/settings "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Asigna o mueve líneas/dispositivos nuevos y existentes de un pagador a otro en [Configuraciones de SplitPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/splitpay/settings "El enlace se abre en una ventana nueva")
__Importante:__ Si cambias tu configuración de SplitPay, verás esos cambios al comienzo de tu siguiente período de facturación.
* * *
## AT&T SplitPay - Administra
Learn how to manage your AT&T SplitPay settings and simplify your AT&T wireless bill.
AT&T SplitPay - Administra
1:26
SplitPay te permite pagar fácilmente tu parte de la factura. Así es como funciona:
- AT&T enviará un mensaje de texto a cada pagador al inicio de cada ciclo de facturación.
- En el mensaje de texto se incluye la parte de la factura que le corresponde al pagador, la fecha de pago y un enlace para pagar.
- Selecciona el enlace desde el mensaje de texto para pagar en el sitio seguro de AT&T sin tener que iniciar sesión.
Cuando el pagador complete el pago, se enviará una confirmación al titular de la cuenta.
__Información importante:__ Cuando pasa la fecha de pago, los enlaces para efectuar pagos caducan.
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## AT&T SplitPay - Pago con dependientes
Learn how payments work with AT&T SplitPay if you have dependents on your wireless bill.
AT&T SplitPay - Pago con dependientes
1:11
* * *
## PREGUNTAS FRECUENTES
[Expande todas](https://www.att.com)
* * *
¿Por qué no me puedo inscribir en SplitPay?
Solo puedes inscribirte en SplitPay si tienes una cuenta con un plan de servicio móvil elegible y varias líneas.
__Información importante:__ No puedes suscribirte en SplitPay si usas AutoPay con una tarjeta de crédito.
¿Qué sucede si la cuenta tiene algún crédito?
Los créditos o débitos de cualquier cuenta se aplican al total del saldo de la cuenta y serán responsabilidad del pagador principal.
¿Se suspenderá mi servicio si los pagadores no pagan su parte?
Si los pagadores no pagan su parte de la factura, el titular de la cuenta es responsable de asegurarse de que el saldo se pague en su totalidad antes de la fecha de vencimiento. Podemos cobrar un cargo por pago atrasado y suspender todas las líneas hasta que se pague el saldo.
¿Qué sucede si alguien paga más que su saldo de SplitPay?
Si un pagador paga más del monto asignado, el pago adicional se aplicará al pagador principal y al saldo total de la cuenta.
¿Cómo funciona AutoPay con SplitPay?
Si la cuenta está suscrita en AutoPay, el pagador designado tendrá la capacidad de pagar su parte hasta un día antes de la fecha que está programada para el AutoPay. Si tu cuenta no está suscrita en AutoPay, el enlace del pagador designado aceptará el pago hasta la fecha de vencimiento de la cuenta.
El enlace del pago caduca en ambos casos cuando ya ha pasado la fecha del pago.
* * *
Última actualización: Febrero 7, 2025
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