Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión en AT&T

Asegúrate de tener tu: Ve a la página de inicio de sesión de AT&T e ingresa tu ID de usuario y tu contraseña en los campos apropiados. Luego, selecciona Inicia sesión para ingresar a tu cuenta.

Información útil: ¿Inicias sesión en tu computadora? También puedes optar por iniciar sesión con la aplicación myAT&T para usar la aplicación myAT&T en tu dispositivo móvil, para iniciar sesión en forma segura. Solo tienes que escanear el código QR si es la primera vez o seleccionar tu número para obtener una notificación en la aplicación si ya iniciaste sesión de esta forma antes. Sigue las indicaciones de la aplicación para completar tu inicio de sesión.

Si no tienes un ID para iniciar sesión, averigua cómo crear un ID de usuario nuevo. Cuando creas un ID, también puedes elegir la cuenta para administrar en línea.

Sí. Ingresa las letras mayúsculas y minúsculas cuidadosamente. Verifica que las mayúsculas estén desactivadas cuando escribas una contraseña para ingresar.

Puedes recuperar tu identificación o restablecer tu contraseña en línea. Ve a ¿Olvidaste la identificación? o bien ¿Olvidaste la contraseña? y sigue las indicaciones.

Si activaste la seguridad extra, inicia sesión en AT&T con tu ID y contraseña, y selecciona Obtén un nuevo código personal. Sigue las indicaciones para cambiar tu código de acceso de seguridad.

Puedes tener más de un ID para ingresar, por lo que es importante que los tengas bien diferenciadas. Aprende a administrar varias cuentas con un mismo ID.

Si deseas ver o pagar tu factura del servicio móvil y está combinada con tu factura de internet, U-verse TV o teléfono residencial, inicia sesión con el ID con el que administras tu cuenta de internet, U-verse TV o teléfono residencial.