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Conoce cómo revisar tu uso entre períodos de facturación.

PREGUNTAS FRECUENTES



Demoras en los informes de uso

Actualizamos los informes de uso tan rápido como podemos. Sin embargo, a veces la información del uso podría no estar disponible o estar demorada. It can take two to five days for data use to post in your account, so amounts shown online may not reflect all usage since your last bill.

  • Other delays of up to 60 days are possible if the usage takes place outside the U.S.
  • Wireless roaming use is based on call records from other service providers. Delays are normally 2-10 days, but could be more than 60 days. Some use may display online but be billed on a later bill.
  • For calls, your airtime may include voicemails and some calls that don't show up on your bill. If you use more minutes than your plan includes, the extra minutes will be taken from your Rollover Minutes. Once those run out, you'll be charged per minute.

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Conoce cómo ver los saldos de uso durante el ciclo de facturación actual.

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Última actualización: Enero 16, 2026

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