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2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
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# Protégete del correo no deseado
El correo electrónico no deseado es más que la versión en línea de las propagandas molestas. Revisa estos consejos para protegerte del correo electrónico no solicitado.
* * *
## Por qué recibes correos no solicitados —y cómo puedes evitarlos
El correo no solicitado puede contener spyware o malware troyano. También puede dirigirte a sitios web de phishing. Los estafadores usan estos sitios para engañarte así das información personal o financiera.
Ten cuidado con los correos electrónicos que te piden información personal, de la cuenta o tarjeta de crédito. Si recibes este tipo de mensaje, infórmalo a Seguridad en Internet de AT&T en [
[email protected]](mailto:
[email protected]). También puedes reenviar el correo electrónico a Anti Phishing Working Group en [
[email protected]](mailto:
[email protected]), o denunciarlo ante la [FTC](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hGLdCIZy97PjJak6UIi-Wai-UIk6U2tVFVf3.h1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
__Por qué recibes correo no deseado__
Como correo electrónico es una forma económica de contactar a las personas, los vendedores envían muchísimos para vender sus productos y servicios. Estas personas tienen distintas maneras de crear listas para enviar el correo no deseado:
- Buscan grupos de discusión en línea para conseguir direcciones de correo electrónico
- Visitan salas de chat
- Compran o roban listas de correos en Internet
- Buscan en la red direcciones de correo electrónico
- Adivinan al azar direcciones de correo electrónico
### Cómo evitar el correo no deseado
- __Cambia tu dirección de correo electrónico en los foros públicos__. Si publicas tu dirección de correo electrónico en un sitio público, tal vez deberías cambiarla un poco. Una forma de hacerlo es añadir una __x__ a tu ID de miembro o de AT&T. Por ejemplo, en lugar de
[email protected], tu dirección de correo electrónico sería
[email protected] o
[email protected]. Trata de ser tan creativo como sea posible en cuanto a la ubicación y al uso de los caracteres especiales. (Solo recuerda borrar la __x__ si respondes una publicación con correo electrónico).
- __No des tu dirección de correo electrónico si no sabes para qué se usará__. Lee los términos de uso y la declaración de privacidad de los sitios antes de dar tu dirección de correo electrónico. Si no puedes encontrar la declaración de privacidad del sitio, no divulgues tu dirección de correo.
- __No respondas los correos electrónicos no deseados, aunque el remitente te ofrezca cancelar la suscripción__. Si respondes, el remitente sabrá que tu dirección de correo electrónico está activa y recibirás más correos no solicitados.
- __Jamás hagas clic en un URL o sitio web que se encuentre en un correo electrónico no deseado__. Esto le hará saber al remitente que tu dirección de correo electrónico es válida, lo que ocasionará que recibas más correos no deseados.
- __Jamás te registres en sitios que prometan eliminar tu nombre de las listas de correo no deseado__. A pesar de que algunos de estos sitios pueden ser legítimos, es más probable que su objetivo sea reunir direcciones de correo. Los sitios legítimos son ignorados (o explotados) por las personas que envían correo no deseado, quienes, además, son los dueños de los sitios que almacenan direcciones de correo. En ambos casos, tu dirección se guarda y tiene un valor más alto porque has indicado que está activa.
## Protege a tus amigos y a ti mismo
Los mensajes de correo electrónico que se reenvían muchas veces, como chistes o bromas, son una forma fácil en la que se recolectan direcciones de correo electrónico. Protege a tus amigos y a ti mismo borrando todas las direcciones de correo cuando los reenvíes. Es fácil, solo tienes que seleccionar las direcciones de correo que aparecen en el cuerpo del mensaje y __borrarlas__.
Otra forma de proteger a tus amigos es mantener sus direcciones de correo electrónico en privado. Puedes hacerlo utilizando el campo __CCO__ en lugar de __Para__ para enviar los mensajes a tus destinatarios. Funciona igual, pero en el correo electrónico los __destinatarios estarán ocultos__ y no se verán los nombres ni las direcciones de correo de tus amigos.
## Información adicional
__Denunciar y filtrar el correo no deseado__
[Averigua cómo eliminar correo electrónico no solicitado al instante e informarnos](https://www.att.com/es-us/support/article/email-support/KM1063244/ "El enlace se abre en la misma ventana")
__Diagnosticar y solucionar problemas de una cuenta de correo electrónico hackeada__
Si estás recibiendo correo electrónico no solicitado de tu propia cuenta de correo electrónico de AT&T, es posible que la misma haya sido hackeada. [Averigua cómo diagnosticar y solucionar problemas de una cuenta de correo electrónico hackeada](https://www.att.com/es-us/support/article/email-support/KM1044608/ "El enlace se abre en la misma ventana")
__Información de seguridad de AT&T__
[Obtén detalles sobre cómo proteger tu información personal y mantener tus dispositivos seguros](http://www.att.com/es-us/support/security.html "El enlace se abre en una ventana nueva")
Última actualización: Marzo 25, 2026
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## Explora temas
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Configuración y solución de problemas
Obtén ayuda para ingresar y administrar direcciones de correo electrónico, identificaciones y contraseñas.
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### ¿Recibiste la ayuda que necesitabas?
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- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
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