[Skip Navigation](https://www.att.com#mega-z2_jump_link) [Personal](https://www.att.com/es-us/) [Empresas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-Fg4..01) [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) [View in English](javascript:void%280%29) [](https://www.att.com/es-us/) - Tienda ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) Acciones rápidas [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Paquetes - [Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/buy/internet/plans) - [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) [__¡Felicitaciones a todos los graduados de 2026!__ \ Ve la guía de regalos](https://www.att.com/es-us/deals/graduation/) Últimas novedades [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html) [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html) [AirPods Pro 3](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/Headphones/apple-airpods-pro-3.html) [Google Pixel 10 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/google-pixel-10-pro.html) ### Dispositivos - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/) ### Accesorios - [Ver todos los accesorios](https://www.att.com/es-us/accessories/) - [Estuches](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/) - [Cargadores](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/chargers/) - [Protector para pantalla](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/screen-protectors/) - [Audífonos](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/) ### Brands - [Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/) - [Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/) - [Motorola](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/) - [Google](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/) - [Meta](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/meta/) [__Obtén el iPhone 17 Pro por $0 con intercambio. Cualquier condición.__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html) - Ofertas ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) Destacados [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) [Ofertas de servicio móvil](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) [Ofertas de internet](https://www.att.com/es-us/deals/internet/) [Ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/tradeinoffer/) ### Ofertas de tendencia - [Samsung Galaxy](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/) - [Apple iPhone](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple_hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/) - [Menos de $50](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/price-range-25-50_price-range-5-25_5-and-under/) - [Guía de regalos para graduación](https://www.att.com/es-us/deals/graduation/) ### Ofertas de dispositivos y accesorios - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/browse/hasdeals/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/hasdeals_nontradeinoffer/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/hasdeals_nontradeinoffer/) - [Ofertas de accesorios](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/deals/) ### Suscripciones - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) [__Cámbiate a AT&T y averigua cómo obtener hasta $800 por línea para terminar tu contrato__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) ### Descuentos por ocupación - [Empleados de empresas](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#employment) - [Militares y veteranos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/military-discount/) - [Maestros](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/teacher/) - [Enfermeros y médicos](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#medical) - [Personal de emergencias activo](https://www.att.com/es-us/firstnetandfamily/) ### Descuentos por afiliación - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#age) - [Personal retirado del servicio de emergencia](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/retired-responders/) - [Trabajadores de sindicatos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/union-discount/) - [Estudiantes](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#student) ### Ahorros para socios - [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1) - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/root-discovery) - La diferencia de AT&T ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) ### ¿Por qué elegirnos? - [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee) - [Por qué AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/) - [AT&T vs. T-Mobile y Verizon](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/#compare-us) - [AT&T Fiber vs. Spectrum y Xfinity](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/#compare-us) - [Prueba AT&T gratis](https://www.att.com/es-us/wireless/free-trial) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Cobertura excepcional - [Mapa de cobertura 5G](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Mapa de cobertura de fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/coverage-map/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - Ayuda ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) Acciones rápidas [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Centro de pagos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter) [Centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ### Factura y pagos - [Comprende tu factura](https://www.att.com/es-us/support/my-account/understand-your-bill/) - [Averigua por qué tu factura cambió](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1051879) - [Configura y administra AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?intent=MANAGEAUTOPAY) - [Ve las cuotas de los dispositivos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/installmentplandetails) - [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) ### Cuenta - [Cambiar o restablecer contraseña](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008941) - [Añade o elimina cuentas](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008925) - [Traslada el servicio de internet](https://www.att.com/es-us/help/moving/) - [Ve tus pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Más ayuda con la cuenta](https://www.att.com/es-us/support/my-account/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Añade AT&T International Day Pass](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=DEEPLINK&soc=IRRLHDF&level=CAT&source=ILC242589969&wtExtndSource=Megamenu) ### Mi dispositivo - [Verificar mi uso](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/usage/mysummary) - [Administra complementos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-addon) - [Cambiar mi plan](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless/manageplan/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=AL) - [Consultar los requisitos de cambio](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=up) - [Activa un dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/support/how-to/wireless/get-started) ### Opciones de dispositivo - [Administra tu eSIM](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-esim) - [Suspender el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/suspend) - [Traspasar un número a AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/transfer-number) - [Cambiar el número de teléfono](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/change-number) - [Desbloquea un dispositivo](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/device-unlock) ### Ayuda con servicio móvil - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376) - [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/) - [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/) ### Equipo - [Reinicia un portal](https://www.att.com/es-us/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1010361/) - [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/) - [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/) - [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093) ### Solución de problemas - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection) - [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Busca en el sitio Search or chat Tu carrito está vacío ¡Vamos a comprar! [Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles) [Ve teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones) [Ingresa](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Crear una cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/registration/selectServices) [¿Olvidaste el ID de usuario?](https://www.att.com/24/_mp.v3SkhRN0JlMVRwMzRFVTVSOERNYWdISllKUm90UE9CeFdtQlRfaHA0VzUyVGNQUXo0Yk5ETV9uRzN3YjdVMVFWUno._mp.ve/_identity_att_com/identity-ui/fid/lander?origination_point=tguard&trid=9806a0fd32a18ad2ce22ba62b72f0d6f8631e5e1&appName=m14186&Return_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&Cancel_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&lang=en-us) * * * [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ## ¡Bienvenido nuevamente! [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) Acciones rápidas [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) ### Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ### Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ¡Bienvenido nuevamente! [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) ## Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ## Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) Acciones rápidas - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) - [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) - [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) Search or chat [](https://www.att.com/es-us/) ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) - [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) - [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) - [AT&T Empresarial](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-FgO3.41) - [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) - [View in English](javascript:void%280%29) Atrás Tienda ## Planes y servicios ### Paquetes - [Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/buy/internet/plans) - [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) ### Acciones rápidas - [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) - [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) Inicio del contenido principal 1. [Inicio](https://www.att.com/) 2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/) 3. [Factura y cuenta](https://www.att.com/es-us/support/my-account/) # Encuentra descuentos o créditos en tu factura Conoce cuándo aparecerán los ahorros y dónde encontrarlos en tu factura. * * * ## Cuándo aparecen los descuentos o créditos __El momento depende de la oferta__ Si reuniste los requisitos de la oferta, normalmente verás los descuentos o créditos en tu próxima factura. A veces, tus descuentos o créditos pueden demorar hasta dos períodos de facturación en aparecer. Muchas ofertas también requieren que mantengas tu servicio activo y al día durante un tiempo específico. __Cómo aparecen los descuentos o créditos en tu factura__ Cada oferta tiene sus propios términos que explican cuándo y cómo aparecen los descuentos o créditos en tu factura. Algunas formas comunes en las que verás las ofertas incluyen: - __Descuento o crédito único:__ tras cumplir con los requisitos de la oferta, verás el descuento o crédito total en una sola factura. - __Descuento mensual por dispositivo (plan de pago en cuotas):__ algunas ofertas de dispositivo aplican el descuento en montos iguales cada mes durante el período del pago en cuotas (a menudo 36 meses). Para conservar el descuento, normalmente tendrás que: - Conservar tu servicio y mantener tu cuenta al día durante todo el período. Si cancelas el servicio, es posible que adeudes el saldo restante. [Ver detalles de tu plan de pago a plazos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/passthrough/installmentplan "El enlace se abre en una ventana nueva") - Mantener el mismo dispositivo en el plan de pago en cuotas durante todo el período. Si cambias o saldas la deuda anticipadamente, es posible que los descuentos se detengan. - __Otras ofertas de descuento o crédito:__ tu factura mostrará estos descuentos o créditos tal como se describen en los términos de la oferta. El tiempo y los detalles pueden variar según la oferta. ## Dónde ver los descuentos o créditos __Ve los descuentos en tu factura__ 1. Ve al [centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter "El enlace se abre en una ventana nueva"). Inicia sesión, si se te solicita. 2. Mira en __Última factura__ y elige __Ve los descuentos__. __¿No ves los ahorros?__ Asegúrate de estar viendo el servicio o la línea que debería obtener el descuento o crédito, si es que tienes más de uno. Y consulta tu [Resumen de servicio del cliente](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1009093/ "El enlace se abre en la misma ventana") para confirmar que hayas cumplido con los requisitos de la oferta. Recuerda que un descuento o crédito puede demorar hasta dos períodos de facturación en aparecer. __Información sobre descuentos o créditos comunes si no los ves__ - __Intercambio:__ es posible que tu intercambio aún se esté procesando. Puedes [consultar el estado de tu intercambio](http://www.att.com/es-us/orders/history "El enlace se abre en una ventana nueva") en cualquier momento. Si hiciste el intercambio en un distribuidor nacional, llámanos al __855.975.4064__. - __AutoPay y facturación electrónica:__ el descuento por AutoPay puede demorar hasta dos períodos de facturación en aparecer. Primero, [consulta tu estado de AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?manage-ap=true "El enlace se abre en una ventana nueva") para asegurarte de haberte suscrito. Luego, ve al [centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter "El enlace se abre en una ventana nueva") y busca __Facturación electrónica__ en __Administrar configuraciones__ para confirmar que estés suscrito. No olvides visitar el centro de facturación para validar tu dirección de correo electrónico. ¿No lo ves? Averigua cómo [suscribirte a la facturación electrónica](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1009261/ "El enlace se abre en la misma ventana"). - __AT&T Signature Savings o AT&T Appreciation Savings:__ es posible que todavía tengas que terminar de suscribirte. Complétalo en un plazo de 14 días para conservar tu descuento. Busca el correo electrónico que hayas recibido después de suscribirte para conocer los próximos pasos y luego selecciona [Verifica los requisitos](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub "El enlace se abre en una ventana nueva") para confirmar tu estado de suscripción. - __AT&T 55+:__ es posible que todavía tengas que terminar de suscribirte para obtener el descuento. Consulta tu correo electrónico para conocer los próximos pasos. Recibirás una confirmación indicando que se validó tu suscripción o una solicitud para que cargues un comprobante en un plazo de 14 días a fin de conservar el descuento. También puedes iniciar sesión y buscar la barra de beneficios de AT&T 55+ en tu cuenta. Si no aparece, no calificas o no has terminado de suscribirte. Una vez confirmada la elegibilidad, el descuento puede demorar hasta tres períodos de facturación en aparecer en tu factura. - __Cambio (trae tu propio dispositivo):__ tus ahorros no aparecerán en tu factura. Si calificas, enviaremos una tarjeta de recompensa a la dirección que figura en tu cuenta dentro de las 8-10 semanas posteriores a la fecha de activación de tu dispositivo. Puedes [consultar el estado de tu recompensa](https://www.att.com/es-us/sdrewardcenter/home.aspx "El enlace se abre en una ventana nueva"). - __Servicio móvil de AT&T e internet de Quantum Fiber:__ es posible que tengas que esperar hasta tres períodos de facturación para obtener tu descuento. Asegúrate de que el apellido y la dirección de facturación del titular de la cuenta coincidan en ambas cuentas. Puedes [consultar tus detalles de AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview "El enlace se abre en una ventana nueva") o [revisar tus detalles de Quantum](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyTgZVwgf6jVkzhVmr9GtcfGiBhIZy92HzHIk6UVkHPakqc7fyW2ZjFGZch2WyoGZNysOnjMPjLMizZEcyLIZjoIiKSbrdzeRHKkiw-rP96bPwzsU6SaW--avr5bLwx2fwPKRzrEvHKIW--avc5bHd-sUHw-mJMecvHbLwqeRHKIWsSiZVJEv6KbiJMacvUbkwLeRjSdb-MatTWbkwzeR60kO5SiZVJiWJKd8V2rcpZsrvSIDwzsU6SaW--avr5bLwCaZq0dk9aevrxGRdzsU6SaW--avr5bHd-aZzSKbYEdDVDOvVLVN..w1 "El enlace se abre en una ventana nueva"). ## Avísanos Si tienes alguna otra pregunta sobre los descuentos o créditos en tu factura, infórmanos para que podamos mejorar este artículo. Haznos saber en la sección __¿Esta guía fue útil?__. Última actualización: Mayo 22, 2026 * * * ## Explora temas Acceso a la cuenta, usuarios y contraseñas Facturación y pagos Traslada, suspende y cancela el servicio Privacidad, fraude y seguridad Perfil e información de contacto Alertas e información de uso Conoce cómo crear tu ID, iniciar sesión y administrar tu cuenta. Aplicación de AT&T e ingreso ID, registrarse y vinculación de cuentas Códigos de acceso Contraseñas Permisos y acceso otorgado ### ¿Esta guía fue útil? [](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uy52t-FgOyJVm4.m1 "Síguenos en X (se abre en una ventana nueva)")[](https://www.facebook.com/ATT "Síguenos en Facebook (abre en una ventana nueva)")[](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hak6WVPzL7tz92t-FgOyJVm4F51 "Síguenos en Instagram (abre en una ventana nueva)")[](https://www.linkedin.com/company/att/ "Síguenos en Linkedin (abre en una ventana nueva)") Tienda - [Teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) - [Internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [Internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/) - [Accesorios inalámbricos](https://www.att.com/es-us/accessories/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/prepaid/) Tendencia - [iPhone 17 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro-max.html) - [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html) - [iPhone Air](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-air.html) - [iPhone 17](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17.html) - [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html) - [Samsung Galaxy Z Fold7](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold7.html) - [Samsung Galaxy Z Flip7](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-flip7.html) Mejores planes de teléfono y datos - [Planes de telefonía ilimitada](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Planes internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) - [Cambia](https://www.att.com/es-us/plans/phone-upgrade/) - [Planes de datos para tablet](https://www.att.com/es-us/plans/tablet-ipad-data-plans/) - [Planes para hotspot móvil](https://www.att.com/es-us/plans/tethering/) - [Next Up Anytime](https://www.att.com/es-us/plans/next-up-anytime/) Cámbiate a AT&T - [Cámbiate a AT&T](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) - [Cómo cambiar de compañía telefónica](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-switch-phone-carrier/) - [Prueba de velocidad de Internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/) - [Trae tu propio dispositivo](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) - [Intercambio de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyU7tzvGkch2tzUV_6CgZUF91) - [Traspasa tu servicio de internet](https://www.att.com/es-us/moving/) Ofertas destacadas - [Ofertas y promociones de AT&T](https://www.att.com/es-us/deals/) - [Ofertas de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) - [Ofertas de iPhone](https://www.att.com/es-us/deals/iphone-deals/) - [Ofertas de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals/) - [Ofertas de paquetes de telefonía e internet](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/) - [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1) - [Ofertas de teléfonos gratis para clientes nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/free/) Ve teléfonos móviles por marca - [Nuevos iPhones de Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/) - [Teléfonos Samsung Galaxy nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/) - [Teléfonos Google Pixel nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/) - [Teléfonos Motorola Moto nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/) - [Teléfonos Sonim nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/sonim/) Tablets y relojes - [Nuevo Apple iPad](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/apple/) - [Nuevo Samsung Galaxy Tab](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/samsung/) - [Nuevo Apple Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/apple/) - [Nuevo Samsung Galaxy Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/samsung/) - [Nuevo Google Pixel Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/google/) - [Nuevo reloj inteligente para niños](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/att-amigo-jr-watch.html) Accesorios por marca - [Accesorios Apple](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/apple/) - [Accesorios de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/att/) - [Accesorios de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/samsung/) - [Estuches para teléfonos Otterbox](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/otterbox/) - [Audífonos Beats](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/beats/) Recursos - [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/) - [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/) - [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/) - [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/) - [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/) AT&T - [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) - [Sala de prensa](https://www.att.com/es-us/sdabout/?source=EB00CO0000000000L&wtExtndSource=footer) - [Inversionistas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uywgLGc7DdF7LshIidU2t-Fg4..21) - [Responsabilidad corporativa](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyWVi-UIkchIkqwgPcUeO6JVm4hIZy92N..q1) - [Empleo](https://www.att.jobs/) - [Ayuda e información](https://www.att.com/es-us/support/) - [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - [Archivos legibles por máquina de Datos sobre Broadband](https://www.att.com/es-us/broadbandlabels/broadband-facts-machine-readable-plans/) - [Código para compartir pantalla](https://www.att.com) * * * - [Blog Techbuzz](https://www.att.com/es-us/blog) - [Comentarios](https://secure.opinionlab.com/ccc01/o.asp?id=fXJtjaWr) - [Correo electrónico de AT&T GRATIS con 1 TB de almacenamiento](https://www.att.com/es-us/partners/currently/email-sign-up/?source=EnEmail2020000BDL&wtExtndSource=myattglobalfooter) - [LLM](https://www.att.com/es-us/llms.txt) * * * - [Mapa del sitio](https://www.att.com/es-us/sitemap/) - [Mapas de cobertura](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Términos de uso](https://www.att.com/es-us/legal/terms.attWebsiteTermsOfUse.html) - [Accesibilidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/sites/accessibility) - [Detalles de banda ancha](https://www.att.com/es-us/sdabout/sites/broadband) - [Centro de políticas legales](https://www.att.com/es-us/legal/legal-policy-center.html) - [Opciones de publicidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/privacy-notice.html#choice) - [Centro de privacidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy.html) - [Tus opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/choices-and-controls.html) - [Aviso de privacidad sobre salud](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/StateLawApproach/washington-health-privacy-notice.html) - [Seguridad cibernética](https://www.att.com/es-us/sdabout/pages/cyberaware) - [Archivos públicos de la FCC](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyNVkqTak-takjc7u6tIZshGZyZ2Z-JItjc2iYugZGwgPKFMbv6Mbv62kzUqL49VOHZGiqWG4..j1) ©   2026 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. We use [cookies](https://about.att.com/privacy/full_privacy_policy/cookies.html) to help enhance your experience on our site and for analytics. We also may use cookies for marketing purposes. You can manage your preferences and opt out of the sharing for targeted advertising and sales of cookie data. Learn more about our approach to privacy at [att.com/privacy](https://att.com/privacy). Manage your preferences Opt out Continue without changes