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Suscribirse a la facturación combinada

Conoce cómo combinar tus servicios móviles nuevos o actuales, DIRECTV, U-verse TV, servicios de teléfono o Internet de AT&T en una sola factura.


ArtículoINSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Combina tus facturas y añade un servicio a una factura combinada actual

¿Quién puede combinar facturas?
Puedes combinar tus facturas en línea si actualmente eres:
  • Clientes del servicio móvil que también tienen servicio de U-verse TV o DIRECTV®.
  • Cliente del servicio móvil que tiene servicio DIRECTV nuevo.
  • Cliente de DIRECTV que obtiene servicio nuevo de Internet o teléfono de AT&T.
  • Si no tienes el servicio móvil de AT&T o DIRECTV, contáctanos para combinar tus facturas.

Cómo combinar cuentas o añadir un servicio nuevo
  1. Ve hasta lapágina de multi-cuentas e ingresa tu ID y contraseña para todas las cuentas que tengas.
  2. En ¿Quieres verificar otra cuenta?, selecciona Continuar a la tienda.
  3. Ingresa la dirección donde tienes tu servicio y selecciona Ver disponibilidad.
  4. Sigue los pasos para completar tu pedido. Te mostraremos los montos que verás en tu nueva factura cuando llegues al Resumen del carrito.

Seguimiento del progreso de tu nueva factura combinada.
Recibe información acerca del estado de tu facturación combinada iniciando sesión en tu cuenta de myAT&T.

El estado de tu nueva factura combinada aparecerá en la parte superior de la página: Recibido, En curso o Listo/Completo.

También puedes seleccionar Consultar el estado de tu factura combinada y los saldos de tu cuenta para tener acceso a los siguientes detalles acerca de tu factura combinada.
  • Saldos de cuenta en tiempo real
  • Información sobre transferencias de saldos
  • Nuevo saldo de cuenta combinada
  • Actualizaciones de Pago automático (si corresponde)
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Detalles importantes acerca del proceso de combinación

  • Continúa pagando tus facturas separadas hasta que llegue la nueva factura combinada. Puede llevar hasta dos meses para que tus facturas se combinen.
  • Cuando combinas tus facturas, ya no estarán disponibles los detalles del uso pasado para el servicio móvil, mensajes de texto, llamadas y datos. Para guardar esta información, ingresa y descárgala. Aprende a descargar tu información de uso.
  • Puedes ver tus facturas combinadas previamente en línea. Aprende cómo ver tu historial de facturación.
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Configuraciones de cuenta de Pago automático y facturación electrónica

Clientes actuales de U-verse TV, AT&T Phone o Internet
Tu suscripción al Pago automático o facturación electrónica se acumula automáticamente en tu factura combinada si tienes U-verse TV, servicio de Internet o telefonía de AT&T.

Clientes de DIRECTV y servicio móvil actuales
El Pago automático y la facturación electrónica no se traspasan automáticamente desde tus cuentas de DIRECTV y servicio móvil por separado. Deberás suscribirte de nuevo.
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