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Proteger del robo de identidad

Protege información personal como tu dirección o número de seguro social de quienes traten de usarla para realizar compras ilegales o abrir cuentas fraudulentas.


INFORMACIÓN DETALLADA

Maneras de protegerse del robo de identidad

  • Protege tu información personal y ten cuidado al compartirla.
  • Ten cuidado con las personas que manipulan tu información.
  • Siempre usa contraseñas en línea complejas.
  • Cambia tus contraseñas con frecuencia.
  • No uses la misma contraseña en varios sitios web.
  • No abras correos electrónicos ni enlaces de fuentes desconocidas.
  • No des tu dirección de correo electrónico si no sabes exactamente para qué se usará.
  • No te fíes de las llamadas de venta telefónica que hacen promesas irreales o solicitan información personal.

Informar el robo de identidad

Puedes comunicarte con cualquiera de las tres agencias principales de informe crediticio para colocar una alerta de fraude en tu archivo crediticio. La alerta de fraude les pide a los acreedores que se comuniquen contigo antes de abrir cuentas nuevas o hacer cambios en tus cuentas actuales.

Pasos adicionales en caso de robo de identidad

  • Cierra las cuentas que sepas o sospeches que han sido alteradas o abiertas de manera fraudulenta.
  • Presenta un informe policial. Obtén una copia para enviarle a tus acreedores y a otras personas que soliciten una prueba del delito.
  • Informa el robo de identidad en www.identitytheft.gov.
  • Presenta tu queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en línea en www.consumer.ftc.gov o llamando a la FTC. La FTC mantiene una base de datos de robo de identidad que las agencias del orden público utilizan en sus investigaciones. Presentar una queja también ayuda a que la FTC te ayude mejor al conocer más sobre el robo de identidad y los problemas que acarrea.

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