Deals
iPhone deals
Samsung Galaxy deals
Holiday deals
Business employee
55+
Military
Active first responders
Retired responders
Nurses & physicians
Teachers
Union
Credit card discount
&More Benefits
Explore wireless
Phone plans
New phones & devices
Upgrade
Bring your own phone
Add a Line
Switch and save
Trade in your device
International phone plans
Shop new iPhones
Shop Certified Pre-Owned
iPhone 17
Samsung Galaxy S25
Why AT&T Wireless
Wireless help
More resources
Explore home internet
Internet plans
Fiber internet
Home Wi-Fi
Check availability
AT&T Internet Air
Moving services
Bundles
Gaming
Home business
Internet help
Speed test
More resources
Access from AT&T
Explore AT&T PREPAID
Prepaid plans
Prepaid phones
Bring your own phone
Prepaid deals
Prepaid account
Activate your service
Lease-to-Own
Home Phone Services
AT&T Phone
AT&T Phone – Advanced
Landline Phone
Lifeline
Phones & accessories
Digital phone help
Landline phone help
Bundles
Internet + Wireless
Internet + Phone
Home office
Smart watches & devices
Smart home
In-car Wi-Fi
All accessories
Headphones
Phone & tablet cases
Chargers
Screen protectors
Speakers & smart home
Internet & TV equipment
PopSockets & more
Gadgets & gaming
Accessory deals

Permisos de usuario para tu cuenta de DIRECTV

Más información acerca de quién puede tener acceso a tu cuenta de DIRECTV por Internet o por teléfono con AT&T.

Quién puede administrar cuentas

  • Conoce más sobre quién puede administrar tu cuenta en línea. Cada usuario con acceso principal o secundario debe tener un ID de usuario y una contraseña.
  • All llamar a AT&T, una persona autorizada para llamar puede hacer cambios en la cuenta. Las personas que llaman deben estar correctamente autenticadas antes de recibir ayuda por teléfono.

Tabla de permisos de usuario

Este cuadro muestra los permisos de usuario de las principales funciones de tu cuenta de DIRECTV.

Niveles de permisos de usuario    
ActividadAcceso primario (por Internet)1
Acceso secundario (por Internet)1
Persona autorizada para llamar 
Hacer actualizaciones en la cuenta   Hacer preguntas generales sobre la cuentaXXX
Suscribirse al Autopay XXX
Suscribirse a la facturación electrónica XXX
Controlar el acceso a la cuentaResuelve problemas con el ID de usuario o ingresandoXXX
Añadir o eliminar el acceso secundario de una persona X  
Da tu acceso principal a uno secundario y cámbiate tú mismo a un usuario secundario X  
Hacer actualizaciones al plan Cambiar tu plan XX
Agregar o eliminar paquetes/canales de TV XXX
Realizar tareas de facturación      Efectuar pagos XXX
Configurar pagos periódicos XXX
Programar un pago XXX
Obtener el saldo total de la cuenta XXX
Obtener el historial de pagos XXX
Ver e imprimir informes de uso y tendencias XX 
Hacer actualizaciones de perfil    Cambiar dirección de facturación XXX
Actualizar los números de teléfono de contacto XXX
Añadir direcciones de correo electrónico XXX
Elegir o no elegir cierto servicio de mensajes automático XXX
Ver todos los detalles importantes
Última actualización: Abril 9, 2025

Explora temas

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?