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Informar sobre fraude telefónico, por mensajes de texto o correo electrónico

Conoce cómo informar fraude, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.

Informar fraude

Fraude por mensajes de texto

El fraude por mensaje de texto puede incluir SmiShing, fraudes de recompensas y correo no solicitado. Si recibes un mensaje de texto sospechoso, reenvíalo a:

  • AT&T al 7726 (SPAM). Los mensajes enviados al 7726 son gratis para los clientes de AT&T. Si no puedes ver el número, envía el mensaje a [email protected].
  • Anti-Phishing Working Group en [email protected].

También deberías reportar el mensaje de texto fraudulento a:

Fraude telefónico

El fraude telefónico puede incluir suplantaciones en el identificador de llamadas. Mantente informado y conoce tus derechos en el Centro de ayuda al consumidor de la FCC.

Fraude por correo electrónico

El fraude por correo electrónico puede incluir correos electrónicos fraudulentos y falsos de AT&T. Si recibes un correo electrónico sospechoso, reenvíalo a:

También puedes informar sobre un fraude por correo electrónico a la FTC.

Reportar un robo de identidad

Los estafadores utilizan varios medios para robar información, como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección o número de seguro social.

Puedes comunicarte con cualquiera de las tres agencias principales de informe crediticio para colocar una alerta de fraude en tu archivo crediticio. La alerta les pide a los acreedores que se comuniquen contigo antes de abrir cuentas nuevas o hacer cambios en tus cuentas actuales.

Otros pasos a seguir en caso de robo de identidad

  • Cierra las cuentas que sepas, o sospeches, que han sido alteradas o abiertas de manera fraudulenta.
  • Presenta un informe policial. Obtén una copia de la cuenta para enviársela a tus acreedores u otras personas que soliciten una prueba del delito.
  • Informa el robo de identidad a la FTC.
  • Revisa los recursos en línea de la FTC. La FTC mantiene una base de datos de robo de identidad que puede utilizarse para realizar investigaciones. Además, informar sobre el robo de identidad ayuda a la FTC a conocer más acerca del mismo y de los problemas que ocasiona.

Obtén información sobre fraude, estafas y seguridad en nuestra página de Fraude y recursos de seguridad.

Última actualización: Octubre 7, 2025

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