Mantén tu hogar conectado durante una interrupción del servicio de fibra óptica con el respaldo móvil. Añade un recurso confiable si tu internet falla, para que puedas mantenerte conectado.
Internet Backup usa la aplicación AT&T Smart Home ManagerSM y un dispositivo en un plan de datos ilimitado AT&T WirelessSM.1 Funcionan en conjunto para mantenerte conectado si tu internet falla debido a un problema en la línea, el estado del tiempo o una interrupción del servicio en tu área. Cuando se restablezca tu conexión de fibra óptica, Internet Backup se desactivará automáticamente y tu servicio regresará a la fibra óptica.
Para usar Internet Backup, asegúrate de tener:
Si experimentas una interrupción del servicio de fibra óptica, Internet Backup conectará tu central All-Fi al dispositivo móvil elegible en tu cuenta de servicio móvil. Esto mantiene tu central y todos los dispositivos conectados en línea. (Debes desactivar cualquier extensor de señal que no sea de AT&T durante un corte de servicio a fin de evitar interrupciones. El servicio de cobertura Wi-Fi® extendida de AT&T no debería afectar el respaldo).
Una vez configurada, la aplicación Smart Home Manager enviará una notificación automática cuando se active Internet Backup. Cuando esto sucede, tu central se conecta a un dispositivo móvil participante en tu hogar para mantenerte en línea hasta que se restauren los servicios de fibra óptica. Asegúrate de mantener el dispositivo móvil cargado para que no te quedes sin servicio.
Una vez restablecido el servicio de fibra óptica, Internet Backup se desactivará automáticamente y tu central All-Fi regresará a la fibra óptica.
Importante: Internet Backup se desactivará si cancelas AT&T Fiber o el servicio móvil de AT&T, cambias tu servicio móvil de AT&T a un plan limitado o eliminas la aplicación Smart Home Manager.
Asegúrate de estar en casa y conectado a tu Wi-Fi® residencial.
Para tu información: Para mantener Internet Backup en funcionamiento, acepta todas las indicaciones de los permisos y activa la configuración de VPN, las notificaciones, los datos móviles y los servicios de ubicación.